coordonnateur des routes et des chauffeurs - ltl et petits colis.

Titre : Coordonnateur des routes et des chauffeurs
Emplacement : Chambly
Industrie : Transport

Nous recherchons une personne talentueuse ayant de l'expérience dans l'industrie du transport pour superviser les itinéraires et l'efficacité des chauffeurs. Ce rôle comprend des tâches administratives, du service à la clientèle et la coordination générale du transport.

Si vous avez de l'expérience dans l'industrie du transport, nous voulons vous entendre !

Postulez dès maintenant : View email address on randstad.com / View email address on randstad.com

Avantages
- Titre : Coordonnateur des routes et des chauffeurs
- Emplacement : Chambly
- Horaires : Du lundi au vendredi de 6h à 14h
- Salaire : Entre 55 000 $ et 60 000 $ selon l'expérience, révisé annuellement !
- Assurances : Programme complet d'assurances couvert à 55 % par l'employeur
- Retraite : Programme de REER avec une contribution de l'employeur correspondant à 1 % du salaire

Responsabilités
- Répartir en urgence les ramassages Express et auditer stratégiquement les itinéraires prévus afin de maximiser l'efficacité.

- Suivre et gérer le cycle de vie des colis non livrés, des retours et des ramassages manqués, transformant les imprévus logistiques en résolutions fluides.
- Intégrer les nouveaux courtiers-chauffeurs, gérer les départs et maintenir le réseau de courtiers à son niveau de performance maximal.
- Analyser les indicateurs de transit hebdomadaires (suivi de l'efficacité, des retards et des fenêtres manquées) pour nous aider à optimiser en continu.
- Effectuer des inspections de camions sur le terrain afin de garantir une conformité totale avec les normes de la marque, les équipements de sécurité et les directives relatives aux uniformes.
- Maintenir à jour les bases de données pour les véhicules de la flotte, les plaques d'immatriculation, les contacts des courtiers et les dossiers opérationnels.
- Servir de point de contact principal pour les clients, en gérant de manière experte les demandes de renseignements et en communiquant de façon proactive les mises à jour sur les ramassages et les livraisons.
- Enquêter sur les erreurs de livraison et collaborer directement avec les courtiers pour mettre en œuvre rapidement des mesures correctives.
- Gérer les mises à jour hebdomadaires des fichiers bancaires et les ajustements financiers avec une grande attention aux détails.

Qualifications
- 2 à 5 ans d'expérience dans le secteur de la logistique ou du transport en répartition, logistique, administration ou service à la clientèle
- Excellente organisation et gestion des priorités
- Bonne communication écrite et verbale
- Maîtrise d'Excel et aisance avec les systèmes informatiques

Sommaire
Passionné par le transport et la logistique? Nous aussi!
Nous sommes là pour vous aider à orienter votre carrière dans cette industrie en pleine mutation !

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