Conseiller.ère service à la clientèle et répartition technique (Bilingue)
$19.5 per hourFino recherche + relation client
Tu es passionnée du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d'une entreprise à dimension humaine? On a une opportunité d'emploi pour toi!
Ce que nous recherchons:
La communication est ton point fort et tu t’exprimes aisément en français et en anglais (niveau intermédiaire)
Tu es à l’aise avec les outils informatiques
Travailler dans un environnement technologique dynamique (plusieurs écrans et plateformes en simultané) ne te fait pas peur
Ton rôle au quotidien:
Répondre aux appels entrants de la clientèle et proposer des produits complémentaires
Effectuer des appels sortants pour proposer des produits saisonniers ou planifier des entretiens
Agir comme répartiteur(trice) technique
Coordonner les activités d’une équipe d’environ 20 techniciens afin d’assurer un service efficace et de qualité
Conditions de travail:
- Incitatifs à la vente et plateau de bonification versés mensuellement pour toutes les offres croisées réussies;
- 19.50 $/ heure durant la formation et la période probatoire de 3 mois;
- 20.50$/ heure une fois la période probatoire réussie;
- Le poste sera appelé à effectuer des quarts de travail durant la fin de semaine.
- L'entrée en fonction de ce poste est prévue au mois de juin 2026
- Aptitudes reconnues pour la qualité des contacts clients
- Expérience en répartition technique (un atout)
- Aptitudes pour la vente-conseil
- Bonne communication verbale bilingue
- Connaissance et maîtrise d’outils de travail informatisés
- Capacité à travailler sous pression
- Flexibilité pour travailler sur toutes les plages horaires
- Disponibilité à commencer une formation à la fin mai/début juin 2026
Vacancy posted a month ago
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