Conseiller(ère) Expérience Client
Paus Spa Expérience Sherbrooke
Faites vivre une expérience de bien-être d’exception dans un environnement haut de gamme où chaque détail compte.
Au cœur du PAŪS Spa Sherbrooke, vous serez l’âme accueillante du lieu, guidant nos invités à travers un parcours de détente unique et mémorable. Si vous êtes passionné(e) par le service client et le monde du spa, ce poste est fait pour vous.
Votre rôle :
Le poste Expérience Client combine accueil, service et soutien opérationnel. Véritable ambassadeur du Spa, vous êtes la première impression du client et contribuez à chaque étape à une expérience fluide et mémorable.
Vos responsabilités :
Accueillir les clients chaleureusement et les accompagner tout au long de leur visite
Effectuer les réservations de soins et de massothérapie dans le système informatique
Vérifier la cohérence des horaires et la bonne prise en charge des clients
Procéder à la facturation et assurer le suivi des paiements
Répondre avec attention aux questions sur place, par téléphone ou par courriel
Effectuer certaines tâches d’entretien afin de maintenir la propreté et l’ordre dans les espaces communs
Maintenir la propreté et la quiétude des lieux
Approvisionner les départements en buanderie
Collaborer étroitement avec l’équipe et la direction
Effectuer toutes autres tâches connexes contribuant au bon fonctionnement du spa
Profil recherché :
Diplôme d’études secondaires complété
Excellente maîtrise du français (le bilinguisme est un atout important)
Disponible du mercredi au dimanche à temps plein, incluant les fins de semaine
Vos atouts :
Esprit d’équipe et attitude positive
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
Capacité à gérer plusieurs priorités à la fois
Aisance à travailler dans un environnement haut de gamme
Rapidité d’exécution et sens du détail
Bonne condition physique (poste debout)
Intérêt pour le bien-être, le spa ou l’hôtellerie
Ce poste vous interpelle?
Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder et venez faire partie d’une équipe où le bien-être commence aussi par vous.
Postuler$60k - $64k per year
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$18 per hour
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...baccalauréat en communication, en communication-marketing ou dans une discipline jugée pertinente. Posséder au moins trois (3) années d'expérience pertinente dans un travail similaire (communications institutionnelles, promotion, etc.). Posséder une très bonne connaissance et...Daily paidPermanent employmentFull timeContract workTemporary workWeekend workDay shiftAfternoon shift$100k - $125k per year
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- ...sélection de marques et de produits, un service client personnalisé et efficace, des solutions... ...bien saisir leurs besoins. Guider et conseiller les clients en fonction de leurs besoins.... ...DEP en Électronique. Toute formation ou expérience pertinente peut être considérée....Work at office
- ...un talent naturel pour offrir un service client exceptionnel et souhaitez rejoindre une équipe... ...assurer que nos clients bénéficient d'une expérience de magasinage exceptionnelle. Vous serez... .... Offrir du support aux caissier·ère·s et responsables du service au besoin (retours...Permanent employmentPart timeNight shiftWeekend workDay shiftAfternoon shift
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