Gestionnaire Des Opérations

Gestionnaire des opérations (Plant Manager)Poste permanent · Temps plein · Cadre · Brossard, sur place · Entrée en fonction : janvier 2027
SOJA&CO. est un manufacturier québécois fondé en 2018 et certifié B Corp. On fabrique à Brossard des bougies de cire de soja, des diffuseurs à roseaux, des savons à mains, des soins corporels et des parfums d’ambiance, vendus dans plus de 700 points de vente au Canada, en ligne et de plus en plus à l’international. On est une quarantaine de personnes, dans une installation de 12 000 pieds carrés.
TON RÔLERelevant du vice-président aux opérations, tu réponds de l’exécution complète des opérations : planification de la production, production, commandes, expédition, entrepôt et inventaires. Tu encadres l’équipe des opérations et tu fais en sorte que tout roule chaque jour, sans que la vice-présidence ait à intervenir au quotidien.
Tu es aussi le lien entre le bureau et le plancher. Les équipes des projets, du développement de produits et du service client te transmettent les projets, les lancements et les dates de livraison souhaitées;
tu les transformes en un plan réaliste, tu le fais réaliser par ton équipe, et tu tiens le bureau informé de l’avancement et des risques.
SOJA&CO. est encore une entreprise très artisanale et manuelle, en pleine croissance, qui commence son virage vers l’automatisation avec l’arrivée de ses premières lignes de production en 2027. On cherche une ou un gestionnaire qui a déjà vécu l’implantation de machines, qui apprend vite, qui est rigoureux et qui sait garder une équipe mobilisée.
Planification de la production et capacité
Établir et tenir à jour le plan de capacité du mois : volumes attendus, capacité des lignes, heures disponibles et effectifs requis, validé avec l’approvisionnement puis présenté chaque lundi à la vice-présidence
Fixer les priorités de production des 10 prochains jours dans Katana, les remettre à l’équipe à la rencontre de planification hebdomadaire, et autoriser les changements une fois les priorités gelées
Faire en sorte que les produits SOJA&CO., les projets de marque privée et corporatifs et ceux de nos partenaires soient produits à temps, et idéalement d’avance
Confirmer la capacité, les standards et la formation requis avant qu’un lancement ou un projet entre au plan, et échelonner les lancements et la montée en volume avant la période de pointe
Planifier les périodes de pointe : ressources, renforts et ajustement des processus
Planifier les productions liées aux ventes ponctuelles, comme la vente d’entrepôt et le Black Friday
Approuver les horaires, les vacances et les renforts, planifier les besoins de main-d’œuvre, et réaffecter le personnel entre la production et l’expédition selon la charge
Commandes, expédition et transport
Répondre du traitement de l’ensemble des commandes, pour tous les canaux, par l’entremise de la supervision des commandes
Fixer les standards et les contrôles qualité des commandes (listes de vérification, audits aléatoires, vérification de fin de journée) et en suivre le respect
Faire respecter les délais de livraison annoncés et les méthodes de livraison choisies par les clients
Négocier les ententes annuelles avec les transporteurs, en janvier et en février, avec l’approbation de la vice-présidence
Réduire les coûts d’expédition : consolidation des envois, remplissage des colis, réduction des reprises
Fixer les priorités et les dates des envois par palettes, et arbitrer l’utilisation des quais
Entrepôt et inventaires
T’assurer de l’exactitude des inventaires de produits finis et de matières, avec la coordination de l’entrepôt
Approuver la politique de comptages cycliques, ses tolérances et le calendrier des inventaires périodiques et annuels
Travailler au quotidien dans Katana : exactitude des données, emplacements, niveaux de stock et rotation
Analyser chaque semaine les pertes de production par produit et par cause, et en suivre les actions
Valider les transferts de stock entre l’entrepôt, la boutique et les canaux de vente, et allouer le stock des événements, puis le concilier au retour
Répondre de l’organisation physique de l’entrepôt et des espaces de production, et les garder propres, ordonnés et sécuritaires
Automatisation et amélioration continue
Participer avec la vice-présidence à l’implantation des nouvelles machines : besoins, choix, mise en service, formation de l’équipe et mesure des gains
Accompagner l’équipe dans ces changements : expliquer le pourquoi, l’impliquer dès le départ, la former et suivre l’adoption sur le plancher
Mener l’amélioration continue des opérations (lean, 5S, réduction des pertes), avec des mesures avant et après
Faire des standards écrits la base du travail : procédures, instructions de travail, spécifications d’emballage et fiches techniques avec photos, affichées aux postes
Mettre en place un programme d’entretien préventif des équipements
Utiliser l’intelligence artificielle (Claude Team) pour documenter les processus, analyser les données et préparer les plans et les rapports
Encadrer et développer l’équipe des opérations : supervision, cheffes d’équipe, coordination de l’entrepôt et personnel de plancher, ainsi que le soutien technique qui s’ajoutera en 2027
Garder l’équipe mobilisée : reconnaissance, communication claire, écoute des irritants et bon climat sur le plancher
Tenir une rencontre individuelle hebdomadaire documentée avec chaque personne qui relève de toi
Développer la relève en supervision, avec des plans de développement et des jalons datés
Fixer des objectifs trimestriels mesurables, réaliser les évaluations annuelles et participer au recrutement du personnel des opérations
Bâtir la polyvalence de l’équipe et former une doublure sur chaque poste critique avant la période de pointe
Qualité, santé et sécurité
Mettre en place et faire respecter les bonnes pratiques de fabrication, incluant le nettoyage et la désinfection des équipements
Faire appliquer en production les critères d’acceptation et le plan de contrôle, et organiser les essais sur la ligne des nouvelles matières
Faire respecter les normes de santé et sécurité de la CNESST, incluant le cadenassage et la prévention des risques psychosociaux, et coordonner la participation des opérations au comité de santé et sécurité
Assurer un milieu de travail respectueux, exempt de harcèlement et de violence
Suivre les indicateurs d’impact B Corp des opérations
Lien avec le bureau
Faire le point chaque semaine avec les équipes des projets, de l’approvisionnement et du service client
Représenter les opérations aux rencontres de direction et y présenter les enjeux de capacité en amont
Tenir chaque lundi un point de contrôle avec la vice-présidence et lui transmettre les indicateurs des opérations
Taux de service, respect des priorités de production, projets et lancements livrés à la date convenue, taux d’erreur sur les commandes, pertes de production, heures supplémentaires et absentéisme, incidents de santé et sécurité, exactitude des inventaires et instructions de travail affichées aux postes. Les cibles sont fixées avec toi à ton arrivée.
Au moins cinq ans d’expérience en opérations dans un environnement manufacturier, idéalement dans les biens de consommation, les cosmétiques ou l’alimentaire, dont au moins deux en gestion d’une équipe incluant des superviseurs
Une expérience concrète de l’implantation de nouvelles machines ou de nouveaux équipements de production, de la mise en service jusqu’à la formation de l’équipe
De l’expérience en planification de la production et dans un MRP (Katana, un atout)
Une grande rigueur : tu documentes, tu fais tes suivis et tu ne laisses rien au hasard
Une grande capacité d’apprentissage : tu apprends vite, que ce soit un nouvel outil, une nouvelle machine ou un nouveau procédé
Une pensée systèmes : tu vois comment chaque maillon de la chaîne influence les autres
De l’aisance avec les données : lire un écart, en trouver la cause et proposer un correctif
Un leadership mobilisateur : tu développes tes gens plutôt que de faire à leur place, et tu sais arbitrer des priorités concurrentes et dire non quand la charge le commande
De la constance et de l’équité dans l’application des règles, auprès de toutes les équipes
Une connaissance du lean, du 5S et des obligations en santé et sécurité du travail, incluant le cadenassage et la sécurité des machines
Un baccalauréat en génie industriel, en gestion des opérations ou en logistique, ou une formation collégiale avec une expérience équivalente
Un français courant et un anglais fonctionnel, pour échanger avec des transporteurs et des fournisseurs hors Québec
Horaire de jour, du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 30
Environ 40 % de ton temps en encadrement, 30 % en planification et en arbitrage, et 30 % sur le plancher et à l’entrepôt
Disponibilité accrue pendant la période de pointe, du 1er octobre au 15 décembre, et présence occasionnelle la fin de semaine pendant la pointe et les inventaires
Environnement de production de cire et de produits corporels : exposition aux parfums et aux huiles essentielles, et équipement de protection selon les zones
Outils : Katana, Asana, Excel, Claude et les plateformes des transporteurs
Période d’essai de six mois
Un poste permanent de cadre, avec un salaire selon l’expérience
Trois semaines de vacances et des journées bien-être
Une allocation mensuelle Tedy pour ta santé et ton mieux-être
Un REER collectif avec le Fonds de solidarité FTQ
Un rabais employé sur nos produits
Une intégration accompagnée à ton arrivée, pour bien connaître nos produits, nos procédés et notre équipe
Un vrai rôle de bâtisseur dans une entreprise B Corp en croissance, au moment où elle commence son virage vers l’automatisation : ton travail aura un impact direct et visible
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