Directeur.trice de l'administration, Région Québec, ScotiaMcLeod

Numéro de la demande: 274237

ScotiaMcLeod, un pilier de Gestion de patrimoine ScotiaMD, est une entreprise de services complets de gestion de patrimoine riche d’un héritage qui remonte à 1921. Reconnus pour l’excellence de nos services, la fiabilité de nos conseils et notre culture de collaboration, nous avons à cœur d’aider nos clientes et clients à faire fructifier et à protéger leur patrimoine en tenant compte de leur situation financière globale – leur vie, leur famille, leur entreprise et leur avenir.

Notre approche exclusive, Une réflexion enrichissanteMD , met à profit le savoir-faire de nos spécialistes en placements, en planification de patrimoine et en services-conseils pour la création de solutions hautement personnalisées. Vous travaillerez dans un environnement innovant, où l’esprit d’équipe, l’intégrité, l’orientation client et l’évolution constante sont des valeurs fondamentales.

ScotiaMcLeod, c’est bien plus qu’un endroit où faire carrière. C’est un milieu où les idées jaillissent, où la collaboration prend vie et où vous pouvez réaliser votre plein potentiel tout en faisant une réelle différence dans la vie de vos clientes et clients.

Le directeur de l’administration régional travaillera en étroite collaboration avec le directeur général, conseil en placement. Il assurera le leadership et l’orientation auprès des administrateurs de succursales et supervisera le personnel régional de soutien. Il veillera également à ce que les stratégies, plans d’affaires et initiatives opérationnels soient exécutés et mis en œuvre conformément à la réglementation applicable ainsi qu’aux politiques et procédures internes.

Responsable de contribuer au succès global de la région en veillant à offrir un niveau élevé de service à la clientèle grâce à des opérations efficaces, à la création d’un environnement axé sur la haute performance et à la mise en œuvre d’une stratégie de ressources humaines qui permet d’attirer, de retenir, de développer et de mobiliser les membres de l’équipe, tout en favorisant un environnement de travail inclusif. Communiquer la vision, les valeurs et la stratégie d’affaires, assurer la gestion de la relève et le développement des équipes. Collaborer avec les équipe du siège social, lorsque requis.

Ce poste vous convient-il? Pour ce poste, vous devrez :

• En tant que membre du comité de direction de gestion de patrimoine au Québec, mener l’exécution du plan d’affaire et des initiatives opérationnels, tout en assurant un enlignement stratégique et une forte collaboration à travers les différentes lignes d’affaires (McLoed, gestion financière MD et SJF) et d’autres partenaires

• Favorise et développe une culture axée sur le client et fondée sur une approche ascendante au sein de son équipe, afin d’approfondir les relations avec les clients et tirer parti de l’ensemble des relations, systèmes et connaissances disponibles au sein de la banque
• Travailler en étroite collaboration avec le Directeur général, les équipes de gestion des succursales, la direction des ventes, les partenaires d'affaires afin de:
  • Mettre en oeuvre la stratégie de ScotiaMcLeod/Gestion de patrimoine Scotia à l'échelle de la région.
  • Organise les conférences annuelles, les conférences clients et les lac-à-l’épaule de l’organisation
• Soutenir les équipes de direction des succursales et la direction régionale services conseils en gestion de patrimoine par le biais d'un encadrement continu. Plus particulièrement :
  • Une gestion du rendement efficace
  • Formation et perfectionnement des employés
  • Gestion du changement dynamique
  • Communication engageante et transparente
  • Engager les partenaires appropriés de l'entreprise et de la gestion des ventes, au besoin.
• Être la personne clé (lorsque requis) pour les projets / initiatives locales et nationales impactant la région du Québec. Plus particulièrement :
  • Bâtir et mettre en oeuvre la stratégie de livraison/exécution propre à la région
  • Assurer la liaison avec le siège social
• Examiner et approuver tous les changements apportés au personnel de soutien des succursales, afin d'assurer l'application uniforme des initiatives stratégiques de ScotiaMcLeod.
• Utiliser une connaissance approfondie de l'industrie, de l'entreprise et du marché du Québec pour faciliter les changements réglementaires, de programmes et de technologies au niveau de la région.
• Comprendre comment l'appétit pour le risque et la culture du risque de la Banque et de l'entreprise doivent être pris en compte dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Créer un environnement dans lequel son équipe mène des activités efficaces et efficientes dans ses domaines respectifs, tout en veillant à la pertinence, au respect et à l'efficacité des contrôles opérationnels quotidiens pour respecter les obligations relatives aux risques opérationnels, aux risques de conformité réglementaire, aux risques de AML et aux risques du code de conduite, y compris, mais sans s'y limiter, les responsabilités en vertu du Cadre de gestion du risque opérationnel.

Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous répondez aux exigences suivantes :

• En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.
• 10+ expérience dans le secteur financier, avec 3 à 5 ans dans un rôle de gestion (de préférence)
• Connaissance approfondie de l'industrie, y compris des connaissances approfondies en matière de conformité et de réglementation (un atout)
• Bonne connaissance pratique des politiques et de la législation en matière de ressources humaines
• Détenteur d'un permis de représentant en placement auprès de l'OCRI est un atout
• Solides compétences en planification, organisation et gestion du temps
• Solides compétences en coaching et en relations interpersonnelles
• Compétences en gestion de projets
• Habiletés à reconnaitre et traiter des informations sensibles et confidentielles
• Solides capacité en gestion de changement
• Solides compétences d'influence et de communication

Qu’avez-vous à y gagner?

• Un environnement de travail dynamique et flexible.
• La capacité d’établir des relations à long terme avec les clients en leur fournissant des conseils et des services exceptionnels.
• La possibilité d’offrir une excellente expérience client .
• Une culture d’entreprise qui met l’accent sur la diversité, le respect et l’inclusion.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de notre collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement.