Coordonnateur(trice) support aux ventes

Job Responsibility:

NANUK s'est donnée pour mission de protéger, organiser et transporter les biens qui sont chers aux gens leur permettant la tranquillité d'esprit afin de vivre en toutes couleurs. Notre vision est de développer une marque mondiale de protection d'équipements et de nous engager à toujours faire mieux pour nos gens, nos utilisateurs et la planète. L'entreprise est fière d'offrir des produits sur mesure et divers services complémentaires aux clients du Canada et de l'étranger.

POURQUOI VENIR FAIRE PARTIE DE L'ÉQUIPE CHEZ NANUK??????

• Poste temporaire à temps plein de jour en semaine (40hrs);
• Contrat déterminé de 17 mois avec possibilité de permanence;
• Politique de télétravail hybride en place (3 jours au bureau) après période de formation;
• Possibilités d'avancement et de perfectionnement professionnel dans une entreprise en pleine croissance;
• Programme d'assurances collectives après 6 mois en poste;
• Programme de régime de retraite après 6 mois en poste;
• Programme de santé virtuel;
• Programme de reconnaissance d'années de service;
• Évènements corporatifs payés;
• 4 semaines de vacances après la première année travaillée;
• Café et chocolat chaud à volonté;
• Centre de conditionnement physique sur place;
• Un leadership humain, une culture de collaboration et de travail d'équipe;
• Une culture d'entreprise ouverte à l'équité, la diversité et l'inclusion;
• Un programme d'accès à l'égalité en emploi qui invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures;
• Une bonne ambiance de travail;
• Et parce qu'en plus de tout ça nous sommes le récipiendaire du prix de la satisfaction et de la rétention employé par le Gala des Mérites STIQ 2024 ainsi que l'employeur de l'année 2024 offert par la Chambre de commerce et d'industrie Les Moulins!!!!

EN QUOI CONSISTE LE POSTE?

• Coordonner l'effort de vente avec les membres de l'équipe et les autres départements;
• Préparer et remplir les documents importants ainsi que rédiger des procédures;
• Assurer la formation sur nos produits via les différentes plates-formes utilisées par l'équipe des ventes;
• Répondre aux plaintes des clients et apporter un support après-vente sur demande;
• Supporter l'intégration des nouveaux clients;
• Aider à la préparation et à l'organisation des événements de l'équipe des ventes;
• Coordonner les projets de commandes personnalisées et effectuer les suivis avec les clients;
• Conserver et trier les données financières et non financières sous forme électronique et présenter des rapports;
• Qualification de prospects;
• Effectuer diverses tâches connexes.

ES TU LE PROCHAIN MEMBRE DE L'ÉQUIPE QU'ON RECHERCHE?

• Bilinguisme essentiel, à l'oral comme à l'écrit, en français (intermédiaire) et en anglais (avancé) puisqu'une journée type comprend 90% de communication en anglais avec des clients internes et externes;
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste administratif ou service à la clientèle;
• Capacité à effectuer plusieurs tâches, prioriser et gérer efficacement le temps;
• Capacité à créer et à livrer des présentations adaptées aux besoins de l'auditoire;
• Esprit d'équipe avec un haut niveau de dévouement;
• Organisé(e), responsable et aptitude de résolution de problème;
• Excellentes compétences de communication verbale et écrite;
• Capacité de faire face à l'incertitude et à l'ambiguïté;
• Être accessible;
• Être orienté vers le client;
• Avoir la maitrise de soi;
• Très bonne connaissance de la suite Office (Excel et Power Point avancés);
• Expérience de travail avec un CRM; Customer Relationship Management (un atout);
• Expérience de travail avec Microsoft Business Central (notre système ERP; enterprise ressource planning) (un atout);
• Certification en vente ou en marketing est un atout;
• Flexibilité et disponibilité pour les événements spéciaux.

En postulant chez NANUK, tu vas faire partie d'une équipe de professionnels qui sont tissés serrés pour qui chaque journée représente une nouvelle occasion de s'accomplir et d'avoir du plaisir entre collègues.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminéeLa durée du contrat : 17 mois

Rémunération : 50 000,00$ à 55 000,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel