Spécialiste des médias sociaux

CPP Clinics est un chef de file dans le domaine de la médecine esthétique, offrant des traitements novateurs dans plusieurs cliniques médico-esthétiques regroupées sous la bannière CPP. Nous nous engageons à offrir une expérience patient exceptionnelle et des résultats remarquables grâce à l’utilisation de technologies de pointe et à une approche personnalisée des soins.

Au sein des Services marketing, nous soutenons un réseau de plus de 75 cliniques réparties sous plus de 30 marques indépendantes à travers les États-Unis. Chaque clinique conserve sa propre identité, son site Web et sa réputation locale, tandis que notre équipe centrale de croissance les accompagne dans leurs initiatives de référencement naturel (SEO), de publicité payante, d’analyse de données et de développement Web.

Vous serez responsable de la gestion et de l’exécution des stratégies de médias sociaux, de marketing par courriel et de marketing d’influence pour un portefeuille de cliniques du réseau CPP. Votre objectif sera de développer l’engagement des communautés et de renforcer la présence de chaque marque, en adaptant les initiatives à la clientèle propre à chaque clinique.

Une grande partie de votre rôle sera consacrée à la création de contenu et à la gestion des communautés : planifier et publier du contenu sur différentes plateformes, interagir avec les abonnés et répondre aux avis, ainsi que développer des relations avec des influenceurs afin d’accroître la visibilité de chaque clinique.

Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, gérer plusieurs comptes simultanément et souhaitez vous spécialiser dans le domaine de la médecine esthétique, ce poste est fait pour vous!

Création de contenu et gestion des médias sociaux

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux pour un portefeuille de cliniques afin d’accroître l’engagement, la notoriété des marques et le développement des communautés.
• Créer, sélectionner et planifier du contenu (images, vidéos, Reels, stories) adapté à la clientèle de chaque clinique.
• Surveiller les commentaires, les messages et les avis, et y répondre rapidement et de manière professionnelle.

Gestion des communautés

• Représenter la voix de chaque clinique en ligne, interagir avec les abonnés et assurer la cohérence du ton et des communications avec l’identité de chaque marque.
• Surveiller les conversations en ligne et identifier les occasions de protéger ou de renforcer la réputation des marques.

Marketing d’influence et partenariats

• Identifier et développer des relations avec des influenceurs et des personnalités locales dont l’image correspond à celle de chaque clinique.
• Gérer les collaborations avec les influenceurs en veillant au respect des attentes, des livrables et des échéanciers.
• Suivre et analyser les résultats des campagnes de marketing d’influence.

Analyse des résultats et collaboration

• Suivre et analyser les performances des initiatives sur les médias sociaux, des campagnes de marketing par courriel et des collaborations avec les influenceurs à l’aide d’outils d’analyse, puis formuler des recommandations pour optimiser les campagnes futures.
• Collaborer avec les équipes des cliniques afin de comprendre leurs objectifs, leurs promotions et leurs besoins en matière de contenu.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing élargie afin d’assurer la cohérence des communications sur l’ensemble des canaux.
• Collaborer avec les graphistes et les créateurs de contenu pour produire des visuels et du matériel de grande qualité.

PROFIL RECHERCHÉ

• Minimum de 2 ans d’expérience en gestion des médias sociaux, idéalement dans le domaine de la médecine esthétique ou de la beauté.
• Excellente maîtrise des principales plateformes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn et YouTube) et connaissance des outils d’analyse de performance.
• Expérience avec les plateformes de marketing par courriel (p. ex. Mailchimp, Constant Contact) et les outils de planification de publications (p. ex. Hootsuite).
• Excellentes compétences en rédaction, en révision de contenu et en communication narrative (storytelling).
• Capacité à gérer simultanément plusieurs comptes, projets et échéanciers.
• Bonne connaissance des meilleures pratiques en marketing d’influence et en création de contenu.
• Esprit analytique et capacité à interpréter les données pour formuler des recommandations concrètes.
• Formation postsecondaire en marketing, en communications ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Expérience en publicité payante sur les médias sociaux (Meta Ads, TikTok Ads).
• Aisance avec les outils d’intelligence artificielle pour accélérer la rédaction et la planification de contenu.
• Expérience en agence, notamment dans la gestion de plusieurs comptes clients.
• Au cours des 3 premiers mois : Vous publiez régulièrement du contenu et interagissez avec les communautés des cliniques qui vous sont assignées, tout en respectant les échéanciers établis. Votre gestionnaire vous accompagne dans la révision des calendriers de contenu et du ton des communications.
• Après 6 mois : Vous gérez de manière autonome le calendrier de contenu, les communautés et les relations avec les influenceurs pour l’ensemble de votre portefeuille de cliniques. Vous contribuez également chaque mois à l’analyse des performances et à la formulation de recommandations.
• Une portée internationale, avec Montréal comme point d’attache : Basé à Montréal, vous collaborerez avec des cliniques partout aux États-Unis, profitant ainsi du mode de vie montréalais tout en évoluant au sein d’un réseau d’envergure internationale.
• Une collaboration avec des professionnels de renom : Vous travaillerez directement avec certains des médecins et professionnels les plus respectés aux États-Unis dans les domaines de la médecine esthétique, de la chirurgie esthétique et du mieux-être.
• Des avantages exclusifs : Vous aurez l’occasion de découvrir personnellement les traitements offerts dans nos cliniques (injectables, lasers, soins du visage, services de mieux-être et plus encore), tout en profitant de rabais corporatifs sur les marques haut de gamme vendues dans nos établissements. Vous comprendrez ainsi les services que vous représentez grâce à votre propre expérience.
• Un secteur dynamique en constante évolution : La médecine esthétique et le mieux-être évoluent à un rythme exceptionnel. De nouvelles technologies, de nouveaux traitements et de nouvelles tendances émergent chaque trimestre, vous offrant l’occasion de contribuer directement à la façon dont nos cliniques s’adaptent et innovent.