Spécialiste principal(e), paie et avantages sociaux / Senior Payroll and Benefits Specialist

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La description du poste est présentée en français en premier, suivie de la version anglaise.

The job description is provided in French first, followed by the English version.

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Qui nous sommes

Chez Nature's Touch , vous ne faites pas que bâtir une carrière : vous rejoignez une équipe dynamique qui croit à la collaboration, à la diversité et à l'apprentissage continu.

Depuis 2004, nous avons grandi rapidement, passant d'une petite entreprise au Québec à un leader mondial dans la fabrication d'aliments surgelés de marque privée. Aujourd'hui, nous avons des usines modernes en Amérique du Nord et une présence en Australie, à Taïwan et au Japon. Nous sommes fiers de fournir nos produits à des millions de foyers dans le monde.

Ce qui nous motive : la qualité, l'innovation et le respect de l'environnement.

Nous construisons l'avenir des fruits surgelés - et nous aimerions que vous en fassiez partie !

L'opportunité

Vous relevez du Paymaster. Comme Spécialiste principal(e), paie et avantages sociaux, vous vous assurez que chaque employé au Canada et aux États-Unis est payé correctement et à temps, et que ses avantages sociaux fonctionnent bien pour lui. Ce poste convient à une personne minutieuse, qui aime régler les problèmes avant qu'ils deviennent plus gros, et qui veut que son expertise compte à chaque paie. Chaque employé est votre client, alors un bon sens du service est aussi important que les compétences techniques. Vous apportez de bonnes connaissances en paie, le bilinguisme (anglais et français), et la confiance que donne l'expérience. En retour, vous aurez une équipe qui vous fait confiance

Ce que vous ferez

Administration de la paie

• Traiter la paie des employés salariés et horaires, selon les règles et les politiques de l'entreprise.
• Calculer les salaires, primes, primes de quart et autres éléments de rémunération.
• Garder des dossiers de paie exacts : changements de salaire, déductions, retenues d'impôt.
• Envoyer les taxes sur la paie à temps et produire les rapports demandés par le gouvernement.
• Répondre aux questions des employés et régler rapidement les problèmes de paie.
• Travailler avec les RH pour que la paie soit exacte et conforme.
• Créer et tenir à jour des façons de faire standard pour la paie.

Administration des avantages sociaux

• Gérer l'inscription, les changements et la fin des avantages sociaux des employés.
• Être le premier point de contact pour les questions des employés sur les avantages sociaux.
• Travailler avec les fournisseurs d'avantages sociaux pour régler les problèmes.
• Informer les employés des changements aux avantages sociaux et les aider pendant l'inscription annuelle.

Conformité et rapports

• Suivre les lois sur la paie pour rester conforme.
• Préparer et envoyer les documents fiscaux de fin d'année.
• Aider avec les écritures comptables liées à la paie.
• Garder à jour les profils de paie des employés (taux, centres de coûts, postes).
• Aider avec les audits internes et externes sur la paie et les avantages sociaux.
• Produire des rapports réguliers sur la rémunération, les déductions et les avantages sociaux.
• Préparer des rapports de coûts de paie pour aider à la budgétisation.
• Produire des rapports spéciaux à la demande des RH, des finances ou de la direction.

Soutien aux employés et aux RH

• Conseiller les équipes RH et les employés sur les politiques de paie et d'avantages sociaux.
• Donner des formations sur les systèmes et les processus (feuilles de temps, congés, vacances).
• Participer à l'accueil des nouveaux employés pour la partie paie et avantages sociaux.

Ce que vous apportez

• Minimum 5 ans d'expérience en paie et avantages sociaux. PCP est un atout.
• Expérience dans le traitement de la paie canadienne, avec une bonne connaissance des règles de paie et de la gestion des avantages sociaux. Expérience de la paie américaine, un atout important.
• Maîtrise d'un système de paie (ADP, Dayforce, UKG, etc.) et d'Excel.
• Bilingue français et anglais. Espagnol, un atout.
• Expérience avec com , un atout.
• Grande attention aux détails, discrétion et confidentialité.
• Sens du service à la clientèle - vous traitez chaque question d'employé comme une priorité, avec de bonnes compétences interpersonnelles et de communication.
• Esprit analytique - capable d'interpréter des données et de proposer des améliorations.
• Flexible - à l'aise de s'adapter aux changements de systèmes et de processus.

À quoi vous attendre

• Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine.
• Modèle de travail hybride - 3 jours par semaine
• Basé temporairement à notre bureau actuel de Ville Saint-Laurent, QC, avec un déménagement prévu en février 2027 dans notre nouveau bureau corporatif du Vieux-Montréal
• Poste hybride à notre bureau de Ville Saint-Laurent, Québec - une semaine sur deux au bureau pour l'instant (cela pourrait changer avec la croissance de l'entreprise).
• Vous relevez du Paymaster.
• Environnement rapide avec plusieurs priorités.

Pourquoi nous joindre

• Joignez une entreprise mondiale en pleine croissance, avec une culture d'équipe.
• Une vraie responsabilité : vous gérez la paie et les avantages sociaux dans 2 pays, pas juste des transactions.
• Une équipe qui vous appuie : RH et finances travaillent ensemble.
• De la place pour grandir : proposez des améliorations et voyez-les se réaliser.
• Un impact réel : votre travail soutient la paie et la tranquillité d'esprit de chaque employé.
• Une culture basée sur l'authenticité, l'intégrité et le respect - pour les gens et la planète.

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Who We Are

At Nature's Touch, you're not just building a career - you're joining a trailblazing team that believes in the power of collaboration, diversity, and continuous learning. Since 2004, we've grown from a small startup into a global leader in private-label frozen food manufacturing. From our roots in Quebec, we've expanded across North America with state-of-the-art facilities and a growing presence in Australia, Taiwan, and Japan - proudly supplying millions of households worldwide. What drives us is simple: a commitment to quality, innovation, and sustainability. We're shaping the future of frozen fruit - and we'd love for you to be part of that journey. At Nature's Touch, growth opportunities are everywhere.

The Opportunity

Reporting to the Paymaster, our Senior Payroll and Benefits Specialist will be the steady hand ensuring every employee across Canada and the U.S. gets paid accurately and on time, and that their benefits actually work for them. This is a role for someone who takes real pride in precision, thrives on solving problems before they become issues, and wants their expertise to matter every single pay cycle. Every employee is your customer, so a genuinely customer-centric mindset is just as important as technical know-how. You'll bring sharp payroll knowledge, bilingual fluency (English/French), and the confidence that comes from experience - and in return, you'll get a team that trusts you to own it.

What You'll Do

Payroll Administration

• Process regular payroll for salaried and hourly employees in compliance with applicable regulations and company policies.
• Calculate wages, bonuses, shift premiums, and other compensation components.
• Maintain accurate payroll records, including salary changes, deductions, and tax withholdings.
• Ensure timely remittance of payroll taxes and completion of government-mandated reports.
• Respond to employee inquiries and investigate and resolve payroll-related discrepancies and issues promptly.
• Collaborate with HR personnel to ensure payroll accuracy and compliance.
• Develop and maintain standardized payroll procedures and documentation.

Benefits Administration

• Manage employee enrollment, changes, and terminations in group benefits programs.
• Serve as the primary point of contact for employee questions regarding benefits plans.
• Liaise with benefits providers to resolve issues and ensure accurate administration across divisions.
• Communicate benefits-related updates and provide support during annual enrollment.

Compliance and Reporting

• Stay informed on federal and regional payroll legislation to ensure regulatory compliance.
• Prepare and file year-end tax documents, reports, and statements for all relevant jurisdictions.
• Support general ledger activities by assisting with payroll journal entries.
• Maintain accurate employee payroll profiles (e.g., pay rates, cost centers, job classifications).
• Assist with internal and external audits related to payroll and benefits data.
• Generate periodic reports on compensation, deductions, and benefits utilization.
• Prepare payroll costing reports to support labor cost analysis and budgeting.
• Produce ad hoc reports as requested by HR, finance, and management.

Employee & HR Support

• Provide guidance to HR teams and employees regarding payroll and benefits policies and procedures.
• Conduct training sessions on systems and processes (e.g., timecard approvals, PTO tracking, vacation policies).
• Lead portions of employee orientation relating to payroll and benefits.

What You Bring

• Minimum 5 years of experience in a payroll and benefits role. PCP is a plus.
• Hands-on experience processing Canadian payroll , with strong knowledge of payroll regulations and benefits administration. US payroll experience is a big plus.
• Proficient with payroll systems (e.g., ADP, Dayforce, UKG) and Excel.
• Bilingual in French and English. Spanish is considered an asset.
• Experience with com considered an asset.
• Strong attention to detail, discretion, and a high degree of confidentiality.
• Customer-centric mindset - you treat every employee inquiry as a priority, with strong interpersonal and communication skills.
• Analytical and problem-solving mindset; able to interpret data and suggest process improvements.
• Efficient and process-flexible - comfortable adapting quickly as systems, tools, and procedures evolve.

What to Expect

• Full-time, permanent position, 40 hours per week.
• Temporarily based at our current Ville Saint-Laurent, QC office, with a move to our new corporate office in Old Montreal expected in February 2027
• Reports to the Paymaster.
• Fast-paced environment with multiple priorities.

Why Join Us

• Join a fast-growing, global company with a collaborative culture.
• Real ownership: you'll manage payroll and benefits across 2 countries, not just process transactions.
• A team that has your back: collaborative HR and finance partners, not silos.
• Room to grow: bring process improvements to the table and see them implemented.
• Meaningful impact: your accuracy and care directly support every employee's paycheque and peace of mind.
• A culture built on authenticity, integrity, and getting things right - for people and for the planet.