Murex Credit/Rates Functional Support - Front Office (ENG)

Support fonctionnel Murex Crédit/Taux – Front Office (FR)

Description de poste
À propos de CGI
CGI Inc. est un chef de file mondial des services-conseils en TI et en affaires, dont le siège social est situé à Montréal, au Canada. Figurant parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services technologiques au monde, CGI, fondée en 1976, offre une gamme complète de services technologiques et de consultation, incluant l’intégration de systèmes, les services TI gérés, le conseil en affaires et les solutions de transformation numérique à une vaste gamme de secteurs d’activité. Comptant environ 94 000 professionnels répartis dans plus de 40 pays, CGI allie une expertise sectorielle approfondie à un modèle de prestation de services mondial pour aider ses clients à accélérer leurs résultats et à stimuler l’innovation.
Le secteur Banque et marchés financiers de CGI collabore avec des institutions financières de premier plan pour concevoir, mettre en œuvre, exploiter et soutenir des applications essentielles qui alimentent les activités de négociation, de gestion des risques, de production de rapports réglementaires et les flux de travail opérationnels. L’entreprise soutient des plateformes complexes de marchés financiers qui sont fondamentales pour les activités de négociation et de gestion des risques du front office.
Aperçu du poste
En tant qu'analyste support fonctionnel Murex Crédit/Taux au sein de l'équipe Front Office, vous jouerez un rôle essentiel dans le support de l'application de marchés de capitaux d'une grande institution financière, développée sur la plateforme Murex MX.3. Cette plateforme prend en charge la tarification en temps réel, l'analyse des risques, le calcul des profits et pertes, les rapports de sensibilité et les rapports réglementaires pour les dérivés de crédit et de taux.
Ce poste implique une collaboration directe avec les traders, les équipes commerciales et les partenaires technologiques afin de garantir la fiabilité, la précision et la haute disponibilité de l'application de marchés de capitaux dans un environnement de trading mondial fonctionnant 24h/24 et 7j/7, couvrant l'Asie, l'Europe et l'Amérique du Nord.

Fonctions et responsabilités
Vos missions
• Assurer le support fonctionnel principal auprès des utilisateurs du Front Office (traders et commerciaux, par exemple), en garantissant une communication proactive et transparente avec les parties prenantes.
• Analyser et résoudre les incidents de production affectant l'application Murex de marchés de capitaux, en collaboration avec les équipes de support et de développement Murex internationales.
• Effectuer des contrôles opérationnels quotidiens du système et contribuer à la stabilité de l'environnement de production pour les flux de travail liés aux risques et à la tarification. • Collaborer avec les développeurs pour implémenter des correctifs, des améliorations et des optimisations à long terme de la plateforme.
• Piloter les initiatives d'amélioration continue afin de réduire les problèmes système et d'accroître la satisfaction des utilisateurs.
• Travailler selon un modèle de support continu (24h/24 et 7j/7), en collaboration avec les équipes de Paris, New York, Hong Kong et Bangalore.
• Dispenser des formations et créer la documentation nécessaire aux utilisateurs finaux du système de marchés de capitaux.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Qualifications requises
• Solide compréhension des marchés et instruments financiers, notamment des dérivés de crédit, des titres à revenu fixe, des opérations de pension et des dérivés de taux d'intérêt.
• Bonne connaissance des produits vanilles, des principes d'évaluation et de la sensibilité aux risques.
• Expérience du support aux traders Front Office dans des environnements de trading à forte pression.
• Maîtrise fonctionnelle des modules Front Office de Murex MX.3, tels que la tarification, la simulation, les données de marché et les rapports standard.
• Excellentes aptitudes à la communication, à la gestion des parties prenantes et à la résolution de problèmes.
• Minimum 3 ans d'expérience pertinente ; une expérience de support offshore est un atout.
• Maîtrise de l'anglais requise. La maîtrise du français est un atout et pourrait être requise en raison des interactions bilingues inhérentes à ce poste.
Vous contribuerez au développement d'une application de marchés financiers qui sous-tend directement la tarification, la gestion des risques et la conformité réglementaire des salles de marchés internationales. Votre travail permettra de garantir que les négociateurs disposent en permanence de données et de systèmes précis et fiables – une capacité essentielle sur des marchés financiers en constante évolution.

Pourquoi rejoindre CGI ?
• Régime de participation aux bénéfices (RPB)
• Régime d'achat d'actions (RAA)
• Crédits flexibles CGI : Un montant flexible peut être réparti entre un régime d'achat d'actions, un REER collectif, un compte bien-être, un compte santé ou pour payer vos primes d'assurance maladie et dentaire annuelles.
• Formations rémunérées (à valider avec votre gestionnaire et conformes à vos fonctions et à votre programme de perfectionnement professionnel).
• Accès à divers programmes d'aide en santé mentale pour les employés (PAM-Oxygène, etc.).
• Prime de recommandation de 2 000 $ par candidat recommandé et embauché. L'environnement de travail est reconnu comme l'un des plus agréables du pays (entreprise certifiée Great Place to Work et TOP Employer).

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Murex Credit/Rates Functional Support – Front Office (ENG)

Position Description
About CGI
CGI Inc. is a leading global IT and business consulting firm headquartered in Montréal, Canada, and one of the largest independent technology services companies in the world. Founded in 1976, CGI delivers end-to-end technology and consulting services, including systems integration, managed IT services, business consulting, and digital transformation solutions across a wide range of industries. With approximately 94,000 professionals operating in over 40 countries, CGI combines deep industry expertise with a global delivery model to help clients accelerate outcomes and drive innovation.
CGI’s Banking & Capital Markets practice works with leading financial institutions to design, implement, operate, and support mission-critical applications that power trading, risk management, regulatory reporting, and operational workflows. The firm supports complex capital markets platforms that are foundational to front-office trading and risk management.

Your future duties and responsibilities
Role Overview
As a Murex Credit/Rates Functional Support Analyst on the Front Office team, you will be part of a critical support function for a major financial institution’s capital markets application built on the Murex MX.3 platform. This platform supports real-time pricing, risk analytics, profit & loss calculation, sensitivity reporting, and regulatory reporting across Credit and Rates derivatives.
This role involves working directly with traders, sales teams, and technology partners to ensure the capital markets application remains reliable, accurate, and highly available in a 24/7 global trading environment spanning Asia, Europe, and North America.

What You’ll Do
• Act as the primary functional support contact for Front Office users (e.g., traders and sales), ensuring proactive, clear communication with stakeholders.
• Investigate and resolve production incidents affecting the Murex capital markets application in collaboration with global Murex support and development teams.
• Perform daily operational system checks and help maintain stability of the production environment for risk and pricing workflows.
• Partner with developers to implement long-term fixes, enhancements, and improvements to the platform.
• Drive continuous improvement initiatives to reduce system issues and enhance user satisfaction.
• Work within a follow-the-sun support model, collaborating with teams in Paris, New York, Hong Kong, and Bangalore.
• Deliver training and create documentation for end users of the capital markets system.

Required qualifications to be successful in this role
Required Qualifications
• Strong understanding of financial markets and instruments, with emphasis on Credit Derivatives, Fixed Income, Repos, and Interest Rate Derivatives.
• Solid knowledge of vanilla products, valuation principles, and risk sensitivities.
• Experience supporting Front Office traders in high-pressure trading environments.
• Functional knowledge of Murex MX.3 Front Office modules such as Pricing, Simulation, Market Data, and Standard Reports.
• Excellent communication, stakeholder management, and problem-solving skills.
• Minimum 3 years of relevant experience; offshore support experience is a plus.
• English fluency required; French is an asset and may be required due to the role’s bilingual interactions.
Why This Role Matters
You will be supporting a capital markets application that directly underpins pricing, risk management, and regulatory compliance for global trading desks. Your work will help ensure that traders have accurate, reliable data and systems available always — a critical capability in fast-moving financial markets.

Why Join CGI?
• Profit Participation Plan (PPP)
• Stock Purchase Plan (SPP)
• CGI Flex Credits: A flexible amount can be divided into a Share Purchase Plan, Group RRSP account, Wellbeing account, Health account, or pay your medical and dental care premiums each year.
• Paid trainings (to be validated with your manager and must be in accordance with your function and professional development program).
• Access to various member’s mental health assistance programs (PAM-Oxygen, etc.)
• Referral plan of $ 2,000 per preferred candidate and hired.
• Work environment is recognized as one of the most pleasant in the country (Certified Great Place to Work and TOP Employer).

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.

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