Agent(e) au service à la clientèle

Tu es dégourdi/e, passionné/e et souriant/e ? Offrir un service à la clientèle d’exception est une priorité pour toi ? Tu aimes collaborer avec tes collègues et tu apprécies faire le suivi de tes dossiers ? Tu as une expérience pertinente dans le domaine automobiles ?
Alors nous souhaitons t’accueillir dans notre équipe et t’offrir la possibilité de grandir et d’évoluer dans cette expérience client au cœur de notre organisation.

L'Expert Carrossier Rive-Sud est à la recherche d’un/e agent/e au service à la clientèle pour un poste temps plein.

Locaux de travail attrayant, modernité de l'équipement de travail ainsi qu'une équipe solide t'attendent.
Tout les outils seront mis à ta disposition pour une intégration au travail réussie.

Envoi ta candidature à : View email address on click.appcast.io

Tâches :

• Accueillir la clientèle
• Écouter et analyser les besoins du client en fournissant les informations appropriées
• Préparer les documents et les transmettre aux personnes concernées
• Assurer les suivis nécessaires aux dossiers et compléter les données informatiques
• Traiter le courrier informatique entrant et sortant
• Interagir avec différents partenaires et fournisseurs (Remorquage, assurances, concessionnaires, etc.)
• Procéder à diverses facturations
• Autres tâches selon les besoins

Avantages :

• Programme d'assurances collectives (dentaire, vue, paramédicaux, etc.)
• Programme d’Aide aux Employés
• Régime de retraite collectif avec participation de l'employeur
• Prime de Kilométrage
• Uniforme fourni
• Reconnaissance des années d'ancienneté

** Pour ce poste, vous devez avoir légalement le droit de travailler au Canada (citoyen canadien, résident permanent ou titulaire d'un permis de travail ouvert **

• Connaissance du secteur automobiles (un atout)
• Connaissance secteur location de véhicules (un atout)
• Forte orientation client
• Efficacité et soucis du détail
• Capacité d’adaptation et flexibilité
• Aisance à travailler avec divers systèmes informatiques
• Maîtrise de la Suite Office (avec doigté au clavier)
• À l’aise dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas et où le rythme peut s’accélérer en période d’achalandage.