L’analyste technique

Entreprise: GCL

Service: 0

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

En tant que membre de l’équipe d’ingénierie et d’opérations des plateformes infonuagiques, l’analyste technique garantit la disponibilité, la stabilité, l’intégrité et le bon fonctionnement des technologies complexes déployées dans les divers environnements et les outils multitechniques de l’entreprise. Selon son champ d’expertise, le ou la titulaire de ce poste doit s’assurer que les services techniques offerts répondent aux besoins actuels et futurs de l’entreprise, et qu’ils respectent les ententes sur les niveaux de service en matière de performance et de disponibilité. Ses tâches comprennent notamment la recherche, la conception, l’appui après la mise en œuvre, l’intervention en cas d’incident complexe, la consultation et la maintenance.

Technologies que vous connaissez :

• Vous avez de l’expérience avec Microsoft Azure Cloud, Terraform, PowerShell, Infrastructure as Code et Synapse.
• Pouvoir utiliser l’IA pour automatiser et rationaliser les activités est un atout.

Comment vous créez un impact :

• Trouver et concevoir des solutions technologiques conformes aux exigences et proposer des solutions de rechange ainsi que des recommandations pour répondre aux besoins de la clientèle; consulter les pairs et les architectes de solutions pour créer des topologies et des configurations optimales.
• Travailler de concert avec les autres équipes, les partenaires externes et les fournisseurs de services pour déployer avec succès les solutions relatives à l’équipement informatique et aux logiciels, examiner les problèmes ou conflits qui surviennent dans l’environnement de test ou de production et intégrer les changements requis dans l’ensemble de nos sociétés.
• Coordonner et gérer les problèmes techniques complexes et la résolution de problèmes dans divers environnements de test et de production en menant des recherches, en formulant un diagnostic et en recommandant des solutions.
• Créer et établir des processus opérationnels pour surveiller et contrôler les divers environnements de test et de production.
• Offrir des services de consultation aux clients internes et partenaires externes pour des projets complexes et agir comme principale personne-ressource pour un volet technique donné.
• Être à l’affût des nouvelles tendances technologiques et formuler des recommandations à la haute direction quant à la stratégie et l’orientation à adopter.
• Offrir de la formation et de l’encadrement aux pairs et à la clientèle et s’assurer que les membres de l’équipe connaissent les processus existants ou nouvellement établis.
• Participer aux processus de gestion du changement pour s’assurer que les clients et clientes sont mis au courant des changements apportés aux systèmes et que les procédures des TI sont suivies lors de l’approbation et de la mise en œuvre des changements.

Pour joindre notre équipe :

• Vous avez de l’expérience dans l’administration et la configuration de Microsoft Azure Cloud.
• Vous avez de l’expérience dans un environnement technique complexe et comprenez les processus opérationnels tels que la gestion des incidents et des changements, y compris ITIL et LEAN.
• Vous avez de l’expérience dans la création et l’amélioration de processus par l’automatisation des tâches tout en respectant les contrôles de sécurité.

Comment vous brillez :

• Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
• Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive.
• Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.

Renseignements sur les salaires

Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de X $ à X $ (minimum et maximum, échelle complète).

OU

Salaire à déterminer avec les candidates et candidats retenus (lorsqu’une échelle salariale n’est pas publiée).

Position dans l’échelle salariale

Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

Incitatif/Rémunération variable

Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.

Postes de vente

Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de X $ à X $ (minimum et maximum, échelle complète). Les titulaires de ces postes sont admissibles à un programme d’incitatifs à la vente pour obtenir une rémunération supplémentaire avec une cible annuelle de X % .

OU

Une fourchette cible de X % à X % (pour les postes en agence).