Représentant interne vente

Votre rôle et vos défis
En tant que représentant(e) interne, votre rôle combine le service-conseil technique et la gestion commerciale. Vous accompagnerez une clientèle industrielle (acheteurs, entrepreneurs, ingénieurs) dans le choix, la quantification et la commande de solutions de fixation adaptées à leurs projets.
Vos principales responsabilités :
Service-conseil technique : Analyser les demandes des clients pour identifier les types de fixations, grades, filetages, matériaux (acier, inox, grade 5/8, métrique/impérial) et traitements de surface requis.
Soumissions et commandes : Calculer les coûts, préparer les offres de prix pour des projets standards ou sur mesure, et assurer la saisie rigoureuse des commandes dans le système.
Support à l'équipe externe : Collaborer étroitement avec les représentants sur la route pour assurer le suivi des comptes majeurs.
Gestion des stocks et achats : Vérifier la disponibilité des pièces avec l'équipe de l'entrepôt et, au besoin, coordonner avec les acheteurs pour les commandes spéciales.
Suivi de la satisfaction : Assurer le respect des délais de livraison et résoudre rapidement les anomalies de commande.
Le profil recherché
Expérience : Expérience en vente interne ou service client dans le domaine de la quincaillerie industrielle, de la boulonnerie, de la distribution industrielle ou de la construction.
Connaissances techniques : Bonne compréhension des bases de la fixation (grades, pas de vis ou forte capacité à apprendre rapidement un catalogue technique.
Lecture de plans : Habileté à lire des dessins techniques ou des listes de matériel ( BOM ) est un atout majeur.
Aptitudes : Rigueur mathématique (conversion de mesures), sens de l'organisation et habileté à gérer plusieurs dossiers de front.
Langues : Maîtrise du français (parlé et écrit). (Ajouter l'anglais si requis pour les fournisseurs/clients) .
Ce que nous offrons
Salaire de base compétitif selon l'expérience.
Gamme complète d'avantages sociaux (assurances collectives, REER collectif).
Vêtements de travail aux couleurs de l'entreprise fournis.
Un environnement de travail stable, axé sur l'entraide et le partage d'expertise technique.