Spécialiste du service à la clientèle et adjoint(e) administratif(ve)

Les tâches

• Assurer un service à la clientèle professionnel et efficace auprès des clients, fournisseurs et partenaires nord-américains.
• Répondre aux demandes par téléphone et par courriel, assurer les suivis et coordonner les informations entre les différentes parties prenantes.
• Effectuer le traitement, la mise à jour et le suivi des dossiers administratifs afin d’assurer l’exactitude des informations.
• Participer à la coordination logistique des expéditions, réceptions et mouvements de marchandises.
• Gérer les inventaires physiques et informatiques en veillant à leur exactitude et à leur disponibilité.
• Recevoir, vérifier et entreposer le matériel selon les procédures établies.
• Effectuer diverses tâches de soutien administratif, incluant la préparation de documents, le classement et la tenue de dossiers.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
• Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Avantages

• Assurances collectives après trois (3) mois de service continu.
• 4 jours de congés personnels.
• Stationnement sur place.
• Allocation pour les bottes de sécurité.
• Heures supplémentaires possibles à l’occasion.
• Poste permanent au sein d’une entreprise reconnue dans son secteur.

Exigences du poste

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (Clients anglophones 80% du temps).
• Expérience pertinente en service à la clientèle, soutien administratif ou coordination des opérations.
• Capacité à soulever et manipuler des charges pouvant atteindre 45 lb.
• Expérience en gestion d’inventaire ou en logistique, un atout.
• Bonne connaissance des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.