Dé de Communauté March of Giants

Nous recherchons un.e Dé de Communautés à Montréal qui sera chargé.e de mettre en place et de développer nos communautés autour des jeux Ubisoft. Il devra maîtriser la communication avec les joueurs lamélioration des jeux et les cycles de retour dexpérience ainsi que le déploiement et le maintien des meilleures pratiques. dirigera la stratégie communautaire mondiale pour une marque spécifique (March of Giants) élaborera et mettra en œuvre des plans globaux et travaillera avec une équipe internationale décentralisée dont lobjectif est de nouer des relations et de gagner la confiance des joueurs du monde entier contribuant ainsi à nos opportunités de croissance commerciale à léchelle mondiale.

Ce poste consistera également à encadrer les membres des équipes transversales en facilitant la planification collaborative et la mise en œuvre des engagements selon des normes de qualité élevées. En tant que membre de léquipe communautaire mondiale cette fonction sera intégrée aux principaux studios de développement.

Les principales missions et responsabilités sont les suivantes :

• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques communautaires à travers diverses tactiques de contenu qui soutiennent les objectifs de production et renforcent la stratégie marketing globale.
• Développer et faire grandir les communautés existantes en accord avec les objectifs commerciaux plus larges.
• Coordonner la communication les activités et les initiatives avec plusieurs départements internationaux afin dassurer la cohérence et luniformité des messages.
• Tirer parti des Community Managers des équipes transversales et des ressources des partenaires pertinents pour créer du contenu pertinent pour nos joueurs (par exemple : blogs podcasts interviews infographies etc.).
• Agir en tant que porte-parole de la ou des marques qui vous sont attribuées. Coordonner des événements axés sur la communauté notamment mais sans sy limiter : les visites de fans dans les studios les dialogues avec les développeurs et les tournois. 
• Collaborer avec le responsable des réseaux sociaux du portefeuille pour définir et rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs au contenu afin de démontrer le succès et le retour sur investissement (ROI) des programmes communautaires et du contenu.
• Accompagner les étapes clés internes et externes telles que les versions bêta et les lancements afin de garantir le respect des indicateurs clés de performance et de défendre lexpérience des joueurs.
• Agir en tant que principal représentant des besoins des joueurs au sein des équipes de production et dédition afin dinfluencer positivement le développement et le positionnement communicationnel au nom de nos joueurs et de nos objectifs commerciaux.
• Mettre en place des cycles de retour dexpérience des joueurs et fournir des informations pertinentes aux équipes de production et dédition afin dinfluencer lexpérience de jeu de favoriser la fidélisation des joueurs et de contribuer au positionnement des messages et des campagnes marketing.
• Collaborer et coordonner avec les équipes en service pour la communication post-lancement. Définir les attentes concernant les situations pertinentes telles que le contenu des mises à jour leur statut et leur livraison.
• Gérer et produire des rapports internes sur les retours lactivité et les attentes de la communauté.
• Des déplacements à linternational peuvent être nécessaires.

Ce poste sinscrira dans le cadre de multiples projets transversaux en collaboration avec les équipes de Community Managers de marketing de production et de montage vidéo entre autres.

Qualifications :

CE QUE VOUS APPORTEREZ À LÉQUIPE

Une expérience intermédiaire dans la gestion de communautés en ligne et lélaboration de plans ou de programmes stratégiques avec des résultats probants dans un contexte professionnel. Une solide expérience dans le secteur du jeu vidéo sur plusieurs plateformes constituerait un atout majeur. Une expérience dans le marketing sur les réseaux sociaux ou dans la création de contenus numériques (vidéos photos podcasts etc.) est également un atout majeur.

Compétences et connaissances

• Connaissance ou intérêt marqué pour March of Giants
• Une connaissance approfondie des réseaux sociaux (Instagram Twitter/X Facebook TikTok Discord etc.) est requise.
• Expérience de travail dans un environnement de production exigeant avec de multiples échéances des indicateurs de réussite et des parties prenantes.
• Solide compréhension de la création et du maintien de la croissance des communautés de jeux vidéo ainsi que de lélaboration et de la mise en œuvre de plans stratégiques dengagement des joueurs.
• Expérience avérée de la collaboration avec diverses parties prenantes pour analyser et mettre en œuvre les retours des joueurs.
• Avoir travaillé sur un titre AAA en service continu constitue un atout majeur.
• Maîtrise du Français

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time