Représentant(e) - Service à la clientèle
The Brick
Is this job for you?
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?
Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?
Vous aimez interagir avec les gens?
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins! Ce poste relève directement du directeur des opérations.
Responsibilities
- Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d’une manière courtoise et professionnelle.
- Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
- Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
- Maintenir un niveau d’excellence élevée pour l’organisation et le service à la clientèle.
- Promouvoir le travail d’équipe dans tous les départements.
- Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
- Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
- Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
- Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
- S’assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
- Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
- S’occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
- Améliorer la profitabilité et l’efficacité du magasins.
Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
- Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
- Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
- Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)
Être bilingue ( français , anglais – parlé et écrit ) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophone s dans nos magasins , les colègues et/ ou les partenaires / fournisseur s internes à travers le Canada
Why The Brick?
- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
- Réductions pour les employés
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à ***email_hidden***.
Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick!
Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter View email address on canada.jobradars.com
$19 - $23 per hour
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...et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer! En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des...SuggestedPermanent employmentFull timeWork at officeRemote workWork from homeFlexible hoursWeekend workDay shiftAfternoon shift- ...Tu as le souci du service-client ? Tu aimes fournir des informations claires, répondre aux questions et trouver des solutions? Premier Tech t’invite à jouer un rôle clé auprès de notre clientèle. Ici, chaque interaction compte : tu seras la personne de confiance pour accompagner...Full timeWork at officeFlexible hours
- ...Titre: Représentant(e) pièces et service Lieu de travail: Kenworth Montréal (7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5, Canada) Horaire... ...les autres départements, relativement au marché, à la clientèle, à la concurrence, etc. Partager toute nouvelle information...Permanent employmentSummer workWork at officeLocal areaRemote workMonday to fridayFlexible hours
$22.39 per hour
Agent au service à la clientèle – Service après-vente Les Saules, Québec | Temps plein Vous aimez comprendre, analyser et régler les choses efficacement? Vous êtes à l’aise pour prendre des décisions, structurer l’information et offrir des solutions concrètes?Ce poste est...Full timeTemporary workFlexible hours$22 - $24 per hour
Agent service client/secteur assurances Randstad recherche une personne dynamique et... ...compétences en communication et service à la clientèle. -Maîtrise des logiciels informatiques... ...s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada....Contract workPart timeRemote workMonday to friday$19 - $24 per hour
...Mettre en œuvre des stratégies et des programmes de communication Produire du matériel d'information pour mieux faire connaître les services disponibles Former le personnel Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites Collaborer à la rédaction de...Permanent employmentFull timeWork at officeWeekend workDay shiftAfternoon shift- ...plus performantes. Le rôle Kernelor recherche un(e) Représentant(e) au développement des affaires pour contribuer à sa croissance... ...entreprises pouvant bénéficier de produits logiciels sur mesure, de services technologiques ou de conseils stratégiques. Ce rôle s’...ApprenticeshipFlexible hours
- ...Titre du poste : Représentant·e technique aux ventes (B2B) Lieu: Région de Montréal et ses... ...reconnu pour la qualité de ses produits et service. Nous sommes à la recherche d’un talent... ...Représentant·e devra assurer un service à la clientèle personnalisé dans le but de conclure des...Permanent employmentFull timeContract workWork at officeRemote workMonday to fridayFlexible hours
$27 per hour
...une compagnie 100% quebecoise que sont but est de devenir le leader incontesté du courtage. Description du poste : Les courtiers service sont en lien direct avec les clients via une ligne DAA d’appels entrants. Ils assurent les modifications de contrats, mises à jour, renouvellements...Contract workRemote workDay shift$50k per year
...Poste : responsable des commandes - service clientèle Lieu de travail : Ville de Québec Salaire : 50 000 $ à 60 000 $ selon l'expérience L'équipe est en pleine croissance et un tout nouveau poste de responsable des commandes - service clientèle voit le jour. Peut...Permanent employmentFull timeMonday to fridayDay shift- ...équipes et à renforcer une approche de service centrée sur le client. Comprendre la... ...des comptes clients afin d’en assurer une représentation fidèle dans les outils de l’organisation... ...expérience dans un rôle en service à la clientèle, gestion de comptes ou soutien...Full timeSummer workWork at officeRemote workDay shift2 days per week
$17 per hour
...attentes en lui offrant des produits complémentaires. Vous serez soutenue par une équipe de gestion en boutique. Garantirez un service après- vente hors pair, notamment lors de demande d’échange. Assurez un maintien constant d'une présentation visuelle impeccable et...Daily paidPermanent employmentFull time$34k per year
Description de l’offre d’emploi Vous aimez le travail d'équipe et recherchez une ambiance de travail décontractée et dynamique ? Nous avons exactement ce qu'il vous faut ! Nous avons présentement 3 postes de conseillers/conseillères à combler. Opportunité de travailler pour...Permanent employmentFull time- ...Représentant(e) interne et service clients Tu aimes le service client, les environnements qui bougent et les suivis bien faits? Tu as envie de joindre une entreprise québécoise en croissance dans le secteur CVAC, où l’équipe, la formation et l’évolution font partie du...Daily paidFull time
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$23 - $26 per hour
REPRÉSENTANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE COMMERCIAL QUÉBEC SALAIRE: 23$ À 26$ Adieu le commerce au détail, Moins de chaos, plus de week-ends! Vous avez le service client dans le sang, mais vous saturez du calendrier ? On connaît la chanson du Retail : travailler...$16.1 per hour
...bonne capacité d’adaptation aux changements; bonne capacité en relations et communication verbale et écrite; dynamisme; excellent service à la clientèle; recherche l’efficacité et la rapidité d’exécution; délicat et minutieux; rigoureux; sens des responsabilités; bon jugement;...Permanent employmentFull time$20 per hour
...lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos...Daily paidPermanent employmentFull timePart timeWeekend workAfternoon shift$30 per hour
...lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Administrateur de services bilingue – III Lieu : Québec, QC — (Sur place) Taux horaire... ....Orientation client — Établir des relations solides avec la clientèle et proposer des solutions axées sur le client .Direction du...Hourly payContract work$55k - $65k per year
Représentant Service Client Technique - Pièces Industrielles et Automatisation (Québec) De l’atelier aux bureaux : Deviens Conseiller Technique / Ventes Internes (Automatisation) Tu as une base en mécanique ou en électromécanique, mais tu as envie de délaisser les outils...Daily paidPermanent employmentWork at officeMonday to fridayAfternoon shift$20 per hour
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- ...sommes présentement à la recherche d’un(e) Représentant(e) expérience client à notre... ...questions des clients en assurant un excellent service. Responsabilités : Traiter les... ...~2 années d’expérience en service à la clientèle ~ Excellentes habiletés de...
$75k - $100k per year
REPRÉSENTANT(E) TECHNIQUE – AUTOMATISATION & CONTRÔLE (Québec) Salaire : 75 000$ à 100 000$... ..., puis présenter avec fierté l'offre de service aux clients. •Relation et fidélisation... ..., avec cellulaire fourni). Service à la clientèle, suivi de projets et facturations. Sollicitation...Daily paidPermanent employmentWork at officeLocal areaMonday to fridayDay shift- ...Conseiller(ère) aux ventes / Sales Representative English text below Domaine : habitation... ..., vous jouerez un rôle clé auprès de la clientèle en offrant une approche humaine,... ...basées sur la confiance et la qualité du service. Ce qu’il faut pour réussir Une...Permanent employmentFull timeWeekend work
$20 per hour
...emploi Pouliot Orthopédique est réputé pour l'excellence de son service conseil aux clients pour leur besoin en chaussure pour porter... ...produits sur mesure. Votre travail consistera à : conseiller la clientèle en chaussure prête à porter, à les ajuster pour leur besoin....Permanent employmentFull timePart timeFor subcontractorFlexible hoursWeekend workAfternoon shift
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