Technicien de support informatique

Le NAT Musée national de l’histoire du Québec, est une institution culturelle d'envergure dédiée entièrement à l'histoire du Québec et de la nation québécoise qui se prépare pour son inauguration au public. Il sera situé dans la Cité du Séminaire, lieu d’exception au cœur du Vieux-Québec, ville du patrimoine mondial de l’UNESCO. En salle et en ligne, le Musée sera un lieu où l’histoire prendra vie, où le passé se transformera en un récit stimulant et qui ouvrira un espace pour imaginer l’avenir ensemble.

Joignez-vous à l’équipe fondatrice du Musée pour vivre une aventure professionnelle historique !

Description du poste

Faisant partie de la direction de l’engagement numérique et des technologies de l’information, vous soutiendrez les équipes du Musée dans les besoins des usagers, la gestion du parc informatique et des systèmes, ainsi qu’à la réalisation des projets muséaux.

Principales responsabilités

• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et des logiciels pour les expositions et pour les besoins bureautiques, en collaboration avec l’équipe TI interne et des spécialistes externes.
• Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions durables et documenter les interventions pour constituer notre base de connaissances et les processus.
• Participer à la planification, à la mise en œuvre et à la gestion du parc informatique.
• Offrir un soutien technique aux collaborateurs internes.
• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour la réalisation des projets informatiques, ainsi que le déploiement des infrastructures et solutions logicielles.
• Assurer le respect des politiques de sécurité du Musée en matière de sauvegarde de données, de confidentialité et d'accès.
• Assurer la surveillance et la maintenance des systèmes informatiques du Musée en surveillant leur bon fonctionnement, en effectuant des diagnostics et en réparant les défaillances (Windows, MacOS, Microsoft 365, sites SharePoint, Teams, Azure, etc.).
• Collaborer et apporter un appui aux projets numériques, avec une approche d’innovation et de prototypage.

Exigences

• Formation technique en informatique ou toute autre formation pertinente.
• Posséder un minimum de trois (3) ans d’expérience professionnelle en lien avec le poste.
• Expérience avec les centres administratifs TI de l’environnement MS365.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à respecter les échéanciers et à travailler en équipe multidisciplinaire.
• Expérience dans le milieu culturel ou médiatique, un atout.
• Expérience en environnement gouvernemental ou parapublic, un atout.
• Très bonne maitrise du français oral et écrit.

Conditions et avantages

• Échelle salariale : 44 580 $ à 61 711 $ (selon l’échelle en vigueur)
• Horaire de travail : 35 heures par semaine
• Emploi régulier
• Des vacances annuelles de quatre semaines de vacances après un an
• Horaire flexible et possibilité de congés estivaux les vendredis après-midi
• Régime de retraite de la fonction publique
• Assurances collectives
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Mesures de conciliation travail-vie personnelle

Si ce poste vous intéresse, nous vous invitons à faire parvenir votre candidature d’ici le 31 août 2026.

Le NAT Musée national de l’histoire du Québec souscrit au programme d’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront été retenues.