Administrateur(trice) support M5

Poste : Administrateur(trice) support M5 Rôle de soutien logiciel et formation dans les opérations de maintenance régionales Lieu de travail : Variable Poste permanent

Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!

Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l'Amérique du Nord avec plus de 20 000 employés.

En tant qu'administrateur(trice) support pour le système M5, tu seras responsable de coordonner et de mettre en œuvre le logiciel M5 dans une région donnée, sous la direction du Directeur de flotte.

Tu seras également responsable de la gestion quotidienne des processus liés à M5, en collaboration étroite avec les équipes locales et régionales afin d'assurer le déploiement et la maintenance efficaces du logiciel.

Tâches et responsabilités :

Expertise et développement du programme :

• Comprendre en profondeur le logiciel M5 et être capable de former, d'expliquer et de répondre aux questions liées au système.
• Soutenir, et parfois développer, les meilleures pratiques liées à la gestion administrative des ateliers et à l'utilisation de la plateforme M5.
• Répondre aux questions régionales et accompagner le personnel de terrain dans le déploiement et l'utilisation quotidienne du logiciel.
• Collaborer efficacement avec les équipes terrain et corporatives pour atteindre les objectifs des projets.

Responsabilités spécifiques :

• Mettre en place l'inventaire dans certains sites terrain, au besoin.
• Former le personnel de terrain sur M5 et sur les processus connexes.
• Veiller à ce que les nouveaux utilisateurs soient bien formés et intégrés.
• Répondre aux appels de soutien et collaborer avec les équipes terrain et internes pour résoudre rapidement les problèmes critiques liés à M5.

Leadership terrain et soutien :

• Collaborer avec les équipes de direction locales. Intervenir et guider les résultats au besoin pour maximiser la valeur globale pour GFL.
• Bien que les déplacements fréquents ne soient pas requis, il pourrait y avoir des voyages occasionnels pour former et soutenir les nouveaux sites. Appuyer les objectifs d'intégration lors d'acquisitions dans la région.
• Contribuer à améliorer la performance globale de l'entretien chez GFL en démontrant l'efficacité de M5 à toutes les parties prenantes concernées.

Ce que nous offrons :

• Salaire concurrentiel
• Programme complet d'assurances collectives
• REER collectif avec participation de l'employeur
• Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l'honnêteté, la confiance et le respect ;
• Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeur ;

Qualifications et exigences :

• Autonomie, sens de l'initiative et bonne connaissance des opérations d'atelier
• La maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est essentielle afin de pouvoir interagir efficacement avec une clientèle bilingue.
• Orienté(e) vers les résultats, esprit critique, capacité à analyser et visualiser pour résoudre les problèmes pendant les mises en œuvre
• Aisance à interagir et à communiquer clairement lors des formations
• Flexibilité pour travailler dans différents environnements
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Capacité à travailler efficacement en équipe tout comme de façon autonome
• Excellentes habiletés en communication écrite et orale
• Bonne gestion des priorités et discipline personnelle
• Disponibilité à voyager jusqu'à 50 % du temps

We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted.

GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. If you are interested in applying for employment and need special assistance or an accommodation to apply for a posted position, please