chargé.e de comptes clients bilingue b2b - mode hybride.

Chargé(e) de comptes clients bilingue (B2B) – Mode hybride - Québec
Lieu : Québec (mode hybride) l Statut : Permanent, temps plein (40h/semaine)
Salaire : 57 000 $ à 65 000$ (selon expérience) l Horaire : Lundi au vendredi, 8h30 à 17h00

Vous cherchez un milieu où votre voix compte vraiment, loin des structures corporatives rigides ?
Nous avons le poste parfait pour vous.
Vous joindrez un fabricant-distributeur en pleine croissance qui combine le meilleur des deux mondes : la stabilité d'une entreprise dont les affaires vont extrêmement bien, et l'agilité d'une PME à échelle humaine.
Ici, la communication entre les départements est hyper fluide et le quotidien est dynamique.

Le gros + de ce poste : Votre future gestionnaire !
Vous relèverez d'une gestionnaire ultra enthousiaste et résolument orientée « mode solution ».
Oubliez le micro-management : elle carbure à l'autonomie qu'elle lègue à son équipe.
Vous avez une bonne idée pour améliorer un processus ? Elle sera la première à vous écouter et à vous encourager à la tester.

Avantages
Chargé(e) de comptes clients bilingue (B2B) – Mode hybride - Québec

Vos avantages à joindre l'équipe :
•Équilibre vie-travail : 1 jour de télétravail par semaine (après la formation de 3 mois).
•Du temps pour vous : 3 semaines de vacances dès la première année + 3 jours de maladie + 4 journées mobiles (pouvant aller jusqu'à 6 avec l'ancienneté).
•Santé et avenir : Assurance collective payée à 65% par l'employeur (après 3 mois) et REER avec participation de l'employeur de 2% (après 2 ans).
•La culture d'entreprise : Un club social actif pour décrocher et le café est payé tous les jours !

Responsabilités
Chargé(e) de comptes clients bilingue (B2B) – Mode hybride - Québec

Votre quotidien comme Chargé(e) de comptes dans une PME fabricant distributeur:
Au cœur des opérations B2B, vous serez le point de contact privilégié des clients (principalement par courriel à 95%, et 5% au téléphone – majoritairement en anglais).
•Assurer une communication fluide et un suivi proactif des commandes.
•Répondre aux demandes de prix, délais, inventaires et acheminement de guides techniques.
•Préparer les soumissions et saisir les commandes/nouveaux comptes dans le système.
•Collaborer étroitement avec les autres départements pour valider les détails produits et les délais de livraison.
•Gérer la facturation, les suivis de paiements, le service après-vente (retours) et participer aux appels d'offres.

Qualifications
Chargé(e) de comptes clients bilingue (B2B) – Mode hybride - Québec

Le profil recherché :
•Expérience : Vous possédez de l’expérience en service client ou en ventes internes dans un environnement B2B.
•Langues : Un bilinguisme fluide est essentiel, car la majeure partie des communications se fait en anglais. (Vous allez communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.)
•Vos forces : Vous êtes reconnu(e) pour votre grande autonomie, votre sens de l'initiative, votre rigueur et votre capacité à garder le sourire sous la pression.

Sommaire
Chargé(e) de comptes clients bilingue (B2B) – Mode hybride - Québec

Prêt(e) à propulser votre carrière ? Contactez-moi !
Ce poste est une opportunité rare sur le marché actuel. Ne tardez pas à vous manifester !

Véronique Michaud
Téléphone : Show phone number (Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00)
Courriel (écrivez-moi quand bon vous semble) : View email address on randstad.com

Restons connectés :
•LinkedIn : linkedin.com/in/véronique-michaud-28b81b36
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