Opérateur.trice en informatique

Description sommaire : No de concours : 2627-ST-021| No de poste : 505-755-02
Service : Informatique
Statut : Personne salariée remplaçante à temps complet
Supérieur immédiat : Lila Ouchia
Titulaire : Ha, Michael Nguyen Minh
 
Période : Dès que possible, jusqu’en 31 août 2027*;
Salaire : 25,65 $ à 28,68 $ de l’heure;
Horaire : Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00;
Lieu de travail : 3800, rue Sherbrooke Est, Montréal**

*jusqu’au retour du titulaire ou jusqu’à ce que nous mettions fin à ce remplacement.

**Le titulaire peut être appelé à travailler dans les autres sites du Collège.

Fonctions : Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à assister les utilisatrices ou utilisateurs d’ordinateurs et à aider lors de difficultés d’ordre matériel ou logiciel. Elle installe et configure le matériel informatique et les logiciels conformément à des procédures précises.

Principales tâches et activités : Effectuer les différentes opérations afin de répondre aux requêtes de service des utilisateurs du réseau informatique du collège ; 
Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels des différents appareils du service ;
Collaborer à la gestion administrative du service;
Effectuer les demandes de paiement, les demandes d’achats, les traitements et suivis des facturations et des livraisons du service;
Saisie des inventaires de tous équipements dès réception au service;
Effectuer la gestion du courrier interne, externe et la papeterie du service.

Visualiser la description des principales tâches et activités 

Qualifications requises :

Scolarité
Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou détenir une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
 
Exigences

• Maîtriser la langue française parlée et écrite. La personne doit réussir le test;
• Connaissance de l’outil informatique, très bonne connaissance des produits Microsoft et notions de base en support et dépannage informatique. La personne doit réussir le test technique.
• Posséder deux (2) années d’expériences pertinentes.

Atouts 

Détenir de l’expérience en service client et en support informatique.

Spécifications : Le Collège de Maisonneuve souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans des organismes publics pour les personnes visées, soit les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Seuls les candidats retenus, lors de la présélection, reçoivent un appel afin d’être convoqués au(x) test(s) de sélection et à l’entrevue.