Conseiller(ère) recherche et formation

Job Responsibility:

Qui sommes-nous?

Le CAIJ est l'incontournable ressource de savoir juridique pour tous les professionnels du droit au Québec. En plus d'offrir un accès à la plus riche collection en information juridique et aux outils de pratique les plus pertinent par l'entremise de son site Internet et son réseau de 43 bibliothèques en palais de justice, il offre un accompagnement personnalisé et un service de formation à ses membres.

Depuis plus de 20 ans, nous sommes au cœur de la communauté juridique. Nous prônons la diversité, l'inclusion et l'appartenance. Nous aspirons à créer des équipes performantes et multidisciplinaires, et ce, au bénéfice de nos membres ainsi que de nos partenaires.

Le service à la clientèle fait partie de ton ADN? Relever des défis ne te fait pas peur? Joins-toi à une équipe multidisciplinaire qui assiste ses membres à travers l'ensemble des ressources informationnelle que le CAIJ possède.

Sommaire de la fonction

Soutenu/e par le/la Chef.fe - Formation et relève, le/la Conseiller.e en recherche et formation est un/e juriste d'expérience qui œuvre en collaboration avec ses collègues et les membres de la communauté juridique afin d'offrir du soutien à la recherche. Il/Elle exploite et développe les ressources informationnelles du CAIJ dans le cadre du service de recherche, notamment en effectuant une veille de l'information juridique. Il/Elle élabore et dispense des formations en adéquation avec les pratiques et l'évolution des besoins des membres.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Recherche

• Développer les outils et les services de recherche du CAIJ et en assurer le contrôle de qualité;
• Soutenir les techniciens juridiques, les collègues et les membres en recherche;
• Effectuer les demandes de recherche ou de repérage de documents pour les membres, sur place ou à distance (rendez-vous avec un recherchiste, soutien en bibliothèque, soutien au clavardage, etc.);
• Compiler les résultats de recherche ou de repérage de documents, établir la facturation et acheminer les résultats de recherche aux membres;

Formation

• Former les membres et ses collègues à la recherche juridique, notamment à l'utilisation des outils de recherche et des services offerts par le CAIJ;
• Collaborer à l'élaboration des programmes de formation basés sur les besoins des membres et des priorités d'affaires;
• Programmer, gérer les inscriptions, prendre les présences et soutenir les membres avec les systèmes utilisés en formation (Uxpertise, Zoom, Teams, etc.);
• Accompagner les conférenciers dans la création des formations, des outils pédagogiques, de la recherche complémentaire, des bibliographies, de la technologie ou du suivi nécessaire à la formation;

Veille d'information juridique

• Instaurer et appliquer un processus de veille de l'information juridique afin de maintenir à jour les outils de recherche du CAIJ;
• Effectuer une vigie sur les actualités juridiques, les meilleures pratiques en formation et les stratégies de recherche juridique et communiquer les faits saillants à l'équipe;
• Préparer des analyses à partir de données statistiques liées à la recherche, la formation et fournir des recommandations pour améliorer l'offre de services du CAIJ;
• Contribuer à la conception des documents techniques et promotionnels;

Développement numérique

• Rester à l'affût des dernières technologies en termes de recherche et de formation juridique;
• Utiliser les outils d'intelligence artificielle de façon responsable dans la pratique du droit.

Relation client

• Offrir un service client respectant les standards élevés du CAIJ;
• Proposer et contribuer à l'élaboration des politiques, processus et procédures administratifs nécessaires au bon fonctionnement ou à l'amélioration du service ou de l'organisation;
• Effectuer des suivis réguliers auprès des membres afin de les informer des nouveautés, valider leur compréhension et obtenir leur appréciation des produits et services;
• Documenter les interactions avec les membres dans la base de données interne;
• Représenter l'organisation de façon professionnelle lors des événements;
• Contribuer aux activités liées au soutien des membres et aux opérations de la bibliothèque;
• Accomplir toute autre tâche connexe selon les besoins de l'organisation.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

• Baccalauréat en droit ou Maitrise en sciences de l'information jumelée à un diplôme de premier cycle en droit;
• Membre du Barreau du Québec ou de la Chambre des notaires du Québec (atout);
• Minimum de 5 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire, dont de l'expérience en recherche juridique;
• Très bonnes connaissances des bases de données juridiques;
• Qualités de pédagogue démontrées;
• Aisance à travailler dans un environnement technologique;
• Intérêt marqué pour le domaine de l'intelligence artificielle;
• Excellentes capacités à travailler en équipe et à collaborer à l'accomplissement des projets;
• Capacité à faire preuve d'autonomie et d'initiative;
• Sens aguerri de l'organisation et de la priorisation des tâches;
• Habileté à présenter des idées innovantes contribuant à l'amélioration des pratiques;
• Souci du détail, rigueur et orientation vers la production d'un travail de qualité;
• Très bonne connaissance de la langue française et bonne connaissance de la langue anglaise

PARTICULARITÉS

• Travail en mode hybride
• Disponibilité à l'extérieur des plages de travail normales;
• Déplacements occasionnels à travers le Québec.

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Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Invalidité
• Programme d'Aide aux Employés
• Régime de retraite
• Travail à domicile

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel