Analyste informatique

Nous cherchons à combler un poste permanent d’Analyste TI à nos bureaux de Ville Saint-Laurent. Relevant du directeur Développement, votre rôle sera, entre autres, d’analyser, documenter et soutenir les besoins technologiques de l’entreprise. Vous participerez à l’amélioration des systèmes internes, au support des utilisateurs, à la résolution de problèmes techniques ainsi qu’à la mise en place de solutions efficaces visant à optimiser les opérations.

Responsabilités

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées aux réalités opérationnelles
• Participer à la configuration, au maintien et à l’amélioration des systèmes informatiques
• Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs internes
• Diagnostiquer, documenter et résoudre les incidents liés aux applications, systèmes ou processus TI
• Collaborer avec les équipes internes afin d’optimiser les processus d’affaires
• Participer aux tests, validations et déploiements de nouvelles fonctionnalités ou solutions
• Rédiger et maintenir la documentation technique, fonctionnelle et opérationnelle
• Effectuer le suivi des demandes, incidents et projets selon les priorités établies
• Contribuer à l’amélioration continue des outils, méthodes et procédures TI
• Agir comme personne‑ressource auprès des utilisateurs pour les questions liées aux systèmes supportés

Exigences

• Détenir un DEC ou un baccalauréat en informatique, systèmes d’information, administration des affaires ou toute autre formation pertinente
• Posséder un minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire
• Avoir une bonne compréhension des systèmes d’information, des applications d’affaires et des processus opérationnels
• Maîtriser la suite Microsoft Office
• Posséder de bonnes habiletés d’analyse, de documentation et de résolution de problèmes
• Bilinguisme français et anglais, écrit et parlé

Le Candidat Idéal Est Une Personne

• Avoir de bonnes habiletés communicationnelles
• Savoir faire preuve de rigueur, de débrouillardise et d’autonomie
• Avoir un bon esprit d’analyse et le souci du détail
• Être capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• Être orienté vers le service à la clientèle interne et l’amélioration continue

Ce que nous offrons

• Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
• Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
• Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
• Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
• Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
• Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
• Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
• Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.