Technicien Informatique Niveau 2 - Sur la route

Technicien informatique Niveau 2 - Sur la route (Rive-Nord)

Devenez la face cachée du succès!

Solulan,   fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Dynamiques et ambitieux, nous sommes fières de contribuer au succès de centaines d’entreprises.  Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e)  Technicien(ne) informatique – Niveau 2 sur la route (Région Rive-Nord)  pour se joindre à l’équipe et contribuer à notre mission.

Responsabilités du poste : 

• Assurer un service à la clientèle impeccable
• Effectuer des visites récurrentes chez des client et effectuer des déplacements au besoin
• Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
• Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
• Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
• Installer, configurer et administrer des applications
• Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
• Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
• Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos système s
  

Profil recherché :

• AEC ou DEC en informatique et 2 à 3 ans d'expérience pertinente
  
• Posséder un véhicule et un permis de conduire valide
  
• Bilinguisme un atout (Français, Anglais)
  
• Connaissance avancée des environnements Windows
  
• Bonne connaissance d’Active directory et de virtualisation Hyper-V, VmWare
  
• Bonne connaissance des consoles d'administrations cloud Microsoft 365 et Azure
  
• Souci de la qualité du service à la clientèle
  
• Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage
  
• Sens de l'organisation et des priorités
  

Pourquoi travailler chez Solulan ? :

• Beaucoup d’opportunités d’apprentissage, d’évolution et de promotion.
• Remboursement des frais de déplacement
• Salaire concurrentiel
• Bénéficiez d'assurances et REER
• Flexibilité d'horaire
• Congés mobiles
• Salle d'entraînement sur le lieu de travail (succursale de Blainville et Québec)
• Café gratuit
• Stationnement sur place
• Activités sociales

Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme.

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