Agent au service à la clientèle
$22.39 per hourTemporary
Talent World
Agent au service à la clientèle – Service après-vente
Les Saules, Québec | Temps plein
Vous aimez comprendre, analyser et régler les choses efficacement?Vous êtes à l’aise pour prendre des décisions, structurer l’information et offrir des solutions concrètes?Ce poste est pour vous.
Nous recherchons un agent au service à la clientèle orienté solutions, capable de gérer le service après-vente avec rigueur, autonomie et assurance. Vous serez un acteur clé de l’expérience client après l’achat de meubles, électroménagers et produits électroniques.
Votre mission
Offrir un service structuré, rapide et professionnel en analysant chaque situation, en prenant des décisions éclairées et en assurant un suivi impeccable des dossiers clients.
Vos responsabilités
Analyser les demandes clients afin d’identifier la meilleure solution, dès le premier contact
Prendre des décisions claires et efficaces, sans escalade inutile
Appliquer des procédures précises tout en restant agile face aux situations particulières
Assurer un suivi rigoureux et documenté des dossiers
Identifier des pistes d’amélioration à partir des réclamations clients
Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste
Profil recherché
Expérience en service à la clientèle (service après-vente : atout)
Esprit analytique, structuré et orienté résultats
Autonomie, assurance et capacité à décider rapidement
Excellentes habiletés de communication, verbales et écrites
À l’aise avec les outils informatiques et technologiques
Bilinguisme français / anglais
Ce que vous gagnez
Avantages sociaux compétitifs
Accès à une salle d’entraînement
Paie hebdomadaire
Horaire stable et flexible
Conditions
Temps plein : 37,5 h ou 40 h (au choix)
Horaire : 8 h à 17 h (heure de début flexible)
Salaire : 22,39 $/h
Lieu : Les Saules, Québec
Nous ne cherchons pas un simple CV.
Nous cherchons une personnalité capable d’agir, d’analyser et de livrer des solutions.
Si vous êtes proactif, structuré, décisif et motivé par la satisfaction client, on veut vous rencontrer.
TWQTR*** L'utilisation du masculin est employé afin de diminuer le texte***
Vacancy posted 1 day ago
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