Architecte Salesforce - AgentForce & IA Agentique

LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.

Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé.

Le FuturNow center (FNC) chez LGS emploie des professionnels qui travaillent sur des projets en communautés de pratique, qui offrent des services de proximité et à distance. Notre FNC a des bureaux à Montréal, Gatineau, Rimouski et Québec qui font partie du réseau mondial IBM. Tous nos employés quel que soit leur niveau d’expérience, sont jumelés à un coach afin d’évoluer professionnellement.

Les avantages de vous joindre à nous

• Pour apprendre tous les jours : l'accès au capital intellectuel d’IBM et à de la formation sur une multitude de technologies de pointe.
• Pour votre bien-être : un ensemble d’assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif avantageux, et un forfait mieux-être !
• Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés spéciaux pour les évènements de la vie.
• Pour avoir du plaisir avec vos collègues : une communauté active et un comité social proposent des activités pour vous garder connectés !
• LGS, IBM est un Partenaire Salesforce de premier plan
• Culture IA-first: accès aux dernières technologies agentiques (watsonx, Agentforce, MCP)
• Équipes d'élite forward-deployed — impact direct, visibilité senior
• Contribution aux actifs et à la pratique Salesforce d'IBM à l'échelle mondiale

Description du poste

Lieu : Québec, être résidant du Québec

Date de début : 4 janvier 2027

Horaire de travail : 37.5

Mode de travail : 100% télétravail

Cote de sécurité Secret (security clearance)

active ou éligibilité à en faire la demande

Architecte Sr Salesforce - Agentforce & IA Agentique

Nous recherchons deux profils Salesforce de haut calibre pour un mandat stratégique auprès d’un de nos clients dans le secteur gouvernemental.

L'un de ces rôles est orienté Architecture et l'autre Développement — la même description de poste s'applique aux deux, et la différenciation se fera lors du processus d'entrevue.

Le projet est à la pointe de l'IA agentique sur la plateforme Salesforce. Vous travaillerez au sein d'équipes forward-deployed, directement intégrées chez le client, de la phase de découverte jusqu'à l'hypercare post-déploiement.

Voici comment vous serez impliqué.e

Conception et déploiement d'agents Agentforce

• Concevoir, construire et déployer des agents Agentforce en production : topics, actions personnalisées (Apex invocable, Flow, Prompt Templates), configuration du raisonnement, guardrails et contrôles Trust Layer.

Livraison Salesforce en production

• Livrer des solutions Salesforce robustes : Apex, Lightning Web Components, Flows, et patterns d'intégration (REST, Platform Events, middleware, MCP).

Intégration LLM et données d'entreprise

• Ancrer les agents dans les données d'entreprise via Data Cloud, patterns RAG et prompt engineering. Intégrer des LLMs incluant watsonx, Anthropic Claude et OpenAI.

Développement assisté par IA

• Opérer des outils de développement agentique (Claude Code / IBM Bob, Agentforce Vibes, Agent Skills, serveurs MCP), orchestrer des pipelines de construction multi-agents, et appliquer des critères automatisés de révision, tests, accessibilité et sécurité.

Qualité et observabilité des agents

• Posséder les cadres d'évaluation des agents, les tests automatisés (Apex, Jest, Playwright E2E), la défense contre les injections de prompts et l'observabilité des agents déployés.

Contribution aux actifs IBM et à la pratique

• Remonter les apprentissages terrain dans les actifs de livraison IBM et auprès des équipes produit Salesforce. Contribuer des compétences réutilisables, des validateurs et des patterns au workflow partagé de la pratique.
• Soutenir le déploiement, la gestion des versions et les services gérés post go-live.

Profil recherché.e:

• 5+ ans de développement Salesforce : Apex (bulkifié, USER_MODE security, frameworks de triggers), LWC (directives modernes, tests Jest), Flows, SOQL.
• Au moins une implémentation Agentforce livrée en production, incluant la sécurité des agents et les guardrails.
• Ingénierie d'intégration : APIs REST/SOAP, Named/External Credentials, Platform Events, architecture événementielle.
• DevOps : sf CLI v2, développement axé source, CI/CD (GitHub Actions ou équivalent), déploiements delta, scratch orgs.

IA et ingénierie agentique

• Intégration LLM hands-on : prompt engineering, grounding/RAG, validation des sorties structurées, routage de modèles entre fournisseurs.
• Concepts d'orchestration agentique : systèmes multi-agents, appels d'outils/fonctions, MCP (Model Context Protocol), cadres d'évaluation et de guardrails.
• Développement assisté par IA à grande échelle : outils de codage agentique (Claude Code, Agentforce Vibes, Cursor ou équivalent), bibliothèques de compétences/prompts, portes de révision humaine.
• Sécurité des systèmes IA : défense contre les injections de prompts, masquage des données, pistes d'audit, Einstein Trust Layer.
• Empathie client et communication prête pour les dirigeants ; à l'aise pour présenter aux parties prenantes senior.
• Propriété radicale : vous déboguez jusqu'à la cause racine, vérifiez avec des preuves et restez jusqu'à ce que ça fonctionne en production.
• Décomposition rapide des problèmes et sens du produit ; capacité à opérer avec ambiguïté au sein des environnements clients.
• Discipline de qualité : tests automatisés (couverture 85%+), accessibilité WCAG 2.1 AA, codage sécurisé, documentation

Conditions d'admissibilité:

• Résidence au Québec, Canada (obligatoire)
• Cote de sécurité Secret active ou éligibilité à en faire la demande (Security clearance)
• Admissibilité à travailler au Canada sans restriction

L’utilisation du genre masculin est effectuée uniquement dans un souci de simplification de la lecture et de la recherche, et ne vise aucune forme de discrimination. LGS valorise la diversité et l’inclusion et cette formulation n’a aucune intention discriminatoire.

Soyez vous-même chez LGS

LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques.

Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.