Spécialiste, Renseignements organisationnels

Le spécialiste, Renseignements organisationnels, développe, maintient et améliore les activités de renseignements organisationnels du secteur des Services de gestion des projets et des programmes (GPP) en mettant en place des politiques, des procédures, des outils, des formations et des documents d’orientation qui favorisent une prestation de services uniforme et efficace. Le titulaire du poste contribue aux activités nationales de gestion de la qualité, définit les pratiques exemplaires de gestion des données, met au point des indicateurs de rendement et offre des conseils techniques, de l’accompagnement professionnel et du soutien aux chefs régionaux de secteur de services et aux professionnels des renseignements organisationnels. De plus, le spécialiste aide à gérer les risques, veille à ce que les activités de renseignements organisationnels du secteur de services respectent les politiques gouvernementales et répondent aux attentes des clients-partenaires et favorise la collaboration au sein de CDC afin d’améliorer les capacités de production de rapports, d’analyse et de prise de décisions.

ACTIVITÉS CLÉS ET PÉRIODIQUES

Voici une liste représentative, mais non exhaustive, des tâches et des responsabilités liées au poste :

Tâches principales

• Élaborer des politiques, des procédures, des outils et des documents d’orientation en matière de renseignements opérationnels pour le secteur de services, et prendre part à des réunions et à des appels nationaux pour assurer une prestation de services uniforme et efficace.
• Concevoir et maintenir en place de la formation sur la délégation de pouvoir de signature et un programme d’apprentissage continu pour les professionnels des renseignements organisationnels.
• Soutenir les activités nationales de gestion de la qualité dans le secteur de services, y compris mettre en œuvre et communiquer des processus d’assurance de la qualité, garantir la qualité des livrables et des services, et procéder à la vérification de la qualité pour évaluer la conformité au système de gestion de la qualité du secteur de services.
• Contribuer à la gestion des risques associés aux pratiques de renseignements organisationnels et veiller à la conformité de CDC à diverses politiques et aux pratiques exemplaires du gouvernement.
• Offrir de l’accompagnement professionnel, de la formation et des conseils aux gestionnaires et au personnel des renseignements organisationnels et du secteur de services, notamment en organisant des réunions nationales pour le secteur de services, en donnant des présentations, en offrant un accompagnement individuel et en élaborant des outils de formation pour renforcer, de façon uniforme, les capacités à l’échelle nationale.
• Élaborer et mettre en œuvre des initiatives nationales clés du secteur de services, dont des pratiques exemplaires de gestion des données, et soutenir la mise en œuvre du Plan national d’activités du secteur de services et les activités de planification et d’établissement du budget.
• Définir, communiquer, surveiller et atteindre les indicateurs de rendement nationaux du secteur de services.
• Établir et entretenir des relations efficaces au sein de CDC, avec l’industrie, les clients-partenaires et les intervenants.
• Veiller au respect des normes de qualité conformément aux attentes de la Société et des clients-partenaires.

Autres

• Fournir un soutien technique aux chefs régionaux de secteur de services quant à la planification et à la mise en œuvre d’initiatives nationales du secteur de services.
• Gérer les risques.
• Effectuer d’autres tâches sur demande.

COMPÉTENCES

Connaissances générales et particulières

• Fondements des données, dont l’analyse, la production de rapports et la gouvernance.
• SQL, logique de transformation des données, scriptage de base.
• Intégration de Power BI, du service Power BI, des sources de données M365, de Microsoft Fabric et de Microsoft Azure.
• Sécurité, conformité et accès, dont les identités et les accès, la protection des données et la gouvernance.
• MS Teams, SharePoint, Power Automate et intelligence artificielle.
• Processus et procédures de CDC et du client-partenaire.
• Politiques et procédures gouvernementales et exigences externes en matière de production de rapports.
• Expérience dans l’élaboration de politiques et de documents d’orientation

Études/certification(s) et expérience

• Exigence minimale : un diplôme universitaire en systèmes d’information, en informatique, en analyse de données, en science des données, en analyse des données en entreprise, en génie ou en mathématique, et au moins huit ans d’expérience pertinente, ou l’équivalent.
• Atout : une spécialisation technique supplémentaire ou des certifications Microsoft pour Power BI, MS Fabric, SQL et la conception de bases de données, l’entreposage de données et les services de données Azure.

Capacités

• Utiliser les logiciels et les systèmes d’exploitation appropriés.
• Rédiger des propositions, des textes techniques et des rapports.
• Résoudre des problèmes complexes avec de nombreux intervenants.
• Mettre en application les principes de gestion de projet, de gestion des programmes et de gestion des risques.
• Faire preuve d’un sens aigu des affaires, de leadership et de compétences en gestion des ressources humaines.
• Lire et rédiger des documents techniques complexes.
• Démontrer des compétences dans les deux langues officielles (compréhension écrite, expression écrite et expression orale obligatoires).

PERFECTIONNEMENT ET LEADERSHIP

• Fournir des conseils et de l’orientation fonctionnels aux employés et aux clients-partenaires.
• Diriger des équipes de projet et collaborer avec d’autres personnes à l’échelle nationale.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Environnement de bureau typique; déplacements réguliers.

Les avantages sociaux

Travailler avec nous vous permet d’avoir d’excellentes possibilités de croissance et d’avancement et l’un des meilleurs régimes d’avantages sociaux du marché de l’emploi, qui équivaut à 25 % à 30 % de votre salaire.

Votre régime comprend les avantages suivants:

Santé et bien-être

• Des congés de maladie annuels, une assurance maladie et une assurance dentaire entièrement pris en charge par l’employeur
• Une allocation de bien-être de 400 $ pour vous aider à couvrir des dépenses comme un abonnement à un centre de conditionnement physique
• 2 500 $ pour des services de soins en matière de santé mentale en plus de la couverture standard de 2 500 $ pour les soins paramédicaux
• Des soins de santé virtuels de TELUS et un compte de dépenses de santé de 750 $ pour couvrir certains frais médicaux qui ne sont pas couverts par les régimes provinciaux

Vie personnelle et familiale

• Une assurance vie, une assurance décès accidentel et une assurance invalidité à court terme
• Le programme amélioré d’aide aux employés et aux familles enÉquilibre
• Un régime complémentaire de congé de maternité et de congé parental à hauteur de 93 % du salaire brut habituel jusqu’à 37 semaines
• Des options relatives au lieu de travail flexible, y compris une indemnité de 400 $ aux deux ans en soutien au télétravail

Congés et retraite

• Un régime de retraite de la fonction publique
• Un programme complet de congé annuel et d’autres congés payés et des protections bonifiées d’assurance-voyage