Conseiller.e, planification des effectifs (mandat de 6 mois)

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-dessous est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

Échelle salariale (sans s’y limiter)

87,200 - 106,600

À propos du poste

Nous cherchons un.e Conseiller.e, Planification des effectifs , pour notre équipe grandissante pour un mandat de 6 mois !

Qui sommes nous ?

L’équipe a pour mission d’accompagner et de sécuriser la souscription au quotidien, en s’appuyant sur un périmètre couvrant notamment le support de la souscription, les lignes personnelles et Prestiges, le Centre de Résolution, ainsi que le Centre d’Excellence Qualité. Il s’organise autour de deux équipes complémentaires : d’une part, une équipe court terme, très active sur le terrain, pilotant l’activité au plus près en intra-journalier ; d’autre part, une équipe de Conseillers, qui assurent une lecture fiable du mensuel et au-delà, en construisant des prévisions budgétaires long terme, en portant les tendances et analyses auprès des instances de plus haut niveau, et en suivant les impacts des projets — notamment sur les temps transactionnels — afin d’éclairer les décisions et d’orienter efficacement les priorités.

Le rôle

Le rôle des conseillers est de donner une lecture claire et actionnable de l’activité, en transformant la donnée en analyses, en repères et en outils de pilotage. Au quotidien, ils travaillent en proximité avec les équipes et les partenaires d’affaires pour comprendre les enjeux, éclairer les décisions et faire ressortir l’essentiel. C’est un rôle à la fois autonome et très relationnel, où l’on ne se contente pas de présenter des chiffres : on explique ce qu’ils signifient, on met en perspective les tendances et on aide à se projeter.

Lieu : le poste est à pourvoir dans les bureaux de Montréal, Laval, Saint-Hyacinthe et Québec.

Ce que vous accomplirez chez nous

• Gérer l’outil de planification des effectifs pour votre région en fournissant les données nécessaires à l’ajustement des indicateurs de performance clé pour les mois à venir.
• Préparer les documents, les prévisions et les recommandations pour le budget de l'année suivante pendant la saison budgétaire.
• Diriger les rencontres mensuelles de plan de capacité avec ses partenaires.
• Analyser l'évolution des différents indicateurs de performances ayant un impact sur le plan de capacité.
• Examiner les prévisions à long terme et les aligner sur les tendances récentes.
• Appliquer et intégrer l’analyse prévisionnelle et les mesures liées aux effectifs en vue de fournir des données stratégiques et opérationnelles pour la prise de décision concernant les effectifs et recommander les priorités en matière d’effectifs au directeur.
• Fournir un soutien aux membres de l’équipe intra journalière en matière de planification des effectifs.
• Produire et analyser des rapports hebdomadaires et mensuels et s’assurer que nos données soient alignées avec la réalité des opérations.
• Veiller à ce que le cadre des pratiques de planification des effectifs soit aligné aux stratégies d'Intact et offrir une expertise en planification.
Collaborer sur une base régulière et offrir son expertise en matière de gestion des ressources aux différents partenaires.

Ce que vous mettrez à profit

• Un diplôme universitaire (affaires, mathématiques, statistiques, économie, informatique, génie, actuariat) ou équivalent.
• Minimum de 3 années d’expérience en planification des effectifs.
• Capable d’influencer divers groupes d’intervenants et de convertir la stratégie en action.
• Excellentes compétences en communication.
• Penseur stratégique et ne craint pas de remettre en question le statu quo.
• Solides compétences analytiques et souci du détail.
• Esprit d’initiative et capable de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision.
• Bilinguisme (français et anglais) - Nécessité d'échanger régulièrement avec des collègues de tout le pays.
• Connaissances approfondies avec la suite Microsoft notamment Excel.
Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

#LI-Hybrid

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe :

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.