Conseiller (ère) Ventes et service clientèle
Full-time
Maskatel
Vous aurez l’occasion d’être un ambassadeur Maskatel en offrant un service personnalisé à notre clientèle. Vous pratiquerez une écoute attentive afin de cerner les besoins et d’être en mesure de proposer des produits et services selon les attentes énoncées. Vous devrez également répondre aux questions concernant les comptes client. Plus précisément :
- Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle
- Effectuer les activités de service après-vente (facturation, déménagements, informations générales, solutionner les problématiques des clients ou les référer au service concerné)
- Vérifier auprès des clients leur niveau de satisfaction
- Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs produits et services
- Gérer les dossiers administratifs des clients
- Solliciter à l’occasion les clients actifs et les clients potentiels
Vacancy posted 9 days ago
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