Chargé·e de projets aux opérations techniques - Service àVélo

Velosolutions Canada est mandatée par Capitale Mobilité de toutes les opérations logistiques spécialisées du service de vélopartage àVélo dans la ville de Québec. Constitué d’une flotte de vélos à assistance électrique, ce service est offert à la population pour la saison estivale, mais le travail d’entretien et de réparation de l’équipement s’étire toute l’année. 

TES TÂCHES

Sous la supervision du Directeur de projet, tu gères globalement les opérations techniques liées aux stations. Tu supervises directement l'équipe (coordonnateur·trice, chef d’équipe et technicien·nes) et tu agis comme point de contact principal et comme référence pour le client au niveau de ce département.

Ton but : Agir en bâtisseur·euse pour pérenniser et renforcer la standardisation de nos processus (maintenance, suivi des actifs, formation). Structurer la gestion de nos flux de matériel sur un vaste territoire et insuffler une rigueur managériale forte pour transformer les défis quotidiens en solutions durables à long terme.

Gestion et coordination de projets techniques

• Planification des ressources : Planifier, structurer et piloter les projets liés aux stations (déploiement, déplacements, modification, maintenance, optimisation du réseau, entreposage, retrait). Définir les priorités, les échéances et les ressources (matérielles et humaines) nécessaires à la réalisation des projets ;
• Amélioration continue : Poursuivre et consolider le travail de standardisation du cycle de vie des équipements, les plans de formation technique et le suivi rigoureux des actifs à travers tout le territoire couvert ;
• Suivi stratégique et financier : Assurer le suivi des projets, des livrables et des indicateurs de performance (KPI). Assurer la gestion budgétaire du département technique, optimiser les coûts d’opération en fonction de la planification annuelle du budget et suivre rigoureusement les dépenses hors contrat. Présenter régulièrement les bilans à la direction et notre client principal ;
• Gestion de risques : Identifier les risques et les enjeux techniques et mettre en place des solutions adaptées tout en optimisant les processus opérationnels et les méthodes de travail ;
• Inventaire : Collaborer avec le département de l'approvisionnement à la saine gestion de l’inventaire via le système ODOO ;
• Partenariats : Veiller au maintien de relations d’affaires positives avec les partenaires et fournisseurs.

Supervision et structure d'équipe

• Encadrement : Guider le⋅la coordonnateur⋅trice dans les opérations quotidiennes et assurer une présence ponctuelle sur le terrain ;
• Ressources humaines : Diriger une équipe (coordonnateur·trice, chef d'équipe, technicien·nes et un bassin d'employés saisonniers répartis selon les expertises de terrain et de maintenance) afin de garantir l'atteinte des objectifs opérationnels et le respect des normes de sécurité ;
• Mobilisation : Développer les compétences de cette équipe, assurer un encadrement mobilisateur et veiller au bon déroulement de la formation technique des employés.

Performance du réseau et expertise technique

• Disponibilité du réseau : Assurer la fiabilité, la performance et la disponibilité en temps réel des stations de vélopartage grâce aux outils informatiques à disposition ;
• Maintenance : Contrôler les stratégies de maintenance préventive et corrective (stations, batteries, équipements)
• Gestion de crises : Encadrer la gestion des incidents techniques majeurs et des situations critiques. Répondre aux appels de services complexes nécessitant des connaissances techniques avancées via le service à la clientèle du RTC ;
• Référence technique : Agir comme référence technique pour les décisions complexes et les orientations opérationnelles. Participer activement à l'intégration et à l'implantation des fonctionnalités de maintenance (module ERP/système PBSC) ;
• Synergie terrain : Assurer et entretenir une synergie et une collaboration interdépartementale efficace entre les équipes techniques, les opérations (terrain, mécanique) et les partenaires externes.

TES QUALITÉS

• Tu maîtrises la planification et la gestion d’opérations (manutention, transport, logistique) / 5 ans d'expérience ;
• Tu as des aptitudes en gestion et en mobilisation de personnel (horaire, reconnaissance, évaluation) / 3 ans d’expérience ;
• Tu détiens un baccalauréat en génie mécanique ou génie industriel, un DEC en Technologie de maintenance industrielle ou une formation approfondie dans un domaine connexe (un atout) ;
• Tu as une connaissance du vélopartage, du milieu de la mobilité active ou du système PBSC/LYFT (un atout) ;
• Tu as de l’expérience concrète avec un ERP (un atout) ;
• Tu connais la suite Google et la suite office (excel avancé) ;
• Tu détiens un permis de conduire classe 5 valide (obligatoire) ;
• Tu as toujours une solution à tout ;
• Tu fais preuve de diplomatie et d’initiative avec les employés et les clients ;
• Tu es autonome, méthodique, débrouillard·e, structuré·e, et organisé·e ;
• Tu aimes travailler à l’extérieur.

TES SUPERBES AVANTAGES

• Un ordinateur portable et un cellulaire te seront fournis ;
• En plus de tes vacances annuelles, deux semaines de congé pour la période des fêtes ;
• Un programme d'avantages sociaux flexibles via la plateforme Tedy ;
• Un horaire flexible et du télétravail possible pour la gestion administrative ;
• Des rabais corporatifs (pièces et équipement de vélo, vêtements, cafés, entretien de ton vélo personnel) ;
• Un abonnement au service àVélo gratuit ;
• Des vêtements aux couleurs de l’entreprise ;
• Des activités sociales récurrentes et diversifiées ;
• La chance de travailler avec une équipe incroyable dans une ambiance conviviale !

ON T’ATTEND !

Date d’entrée en fonction : Septembre 2026

Lieux d’emploi

• De avril à novembre : au bureau de Québec (560 Boul. Wilfrid-Hamel) et sur le réseau àVélo
• De décembre à mars : au siège social de Château-Richer (8520 Boul. Sainte-Anne)

Statut : Temps plein - permanent

Horaire : 40 heures / semaine

Salaire : Un salaire avantageux en fonction de ton expérience (échelle salariale progressive)

Envoie ton CV ainsi qu'une lettre de motivation à l'adresse suivante : ***email_hidden***

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