Time Management Support Advisor, Major Accounts

Time Management Support Advisor, Major Accounts

Position Description
CGI's Payroll Services Centre (PSC) delivers all-in-one cloud solutions that simplify payroll and human capital management. We take pride in the strong relationships we build with our clients, reflected in our consistently high customer satisfaction ratings.

Every day, our team members help hundreds of organizations process payroll for employees across a wide range of industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses while working alongside more than 700 professionals serving over 70,000 clients.

We are looking for a reliable, motivated professional who is ready to make a meaningful impact.

What we offer

- Ongoing learning opportunities, including comprehensive paid training in Canadian payroll
- Monday to Friday daytime schedule, promoting a healthy work-life balance
- A workplace recognized as one of Canada's Best Workplaces
- Employee Assistance Program, health and wellness initiatives, comprehensive insurance coverage, and financial support for job-related education
- Career development supported by a personalized professional development plan
- Employee Share Purchase Plan and Profit Participation Plan available from your first day
- Flexible benefits tailored to your needs, including customizable insurance plans, telemedicine, and much more

Your future duties and responsibilities
- Provide advanced support to users of our time management applications
- Handle complex issues and provide support for key strategic clients
- Collaborate closely with internal teams, particularly Payroll, and serve as a functional subject matter expert
- Analyze business needs and recommend sustainable, optimized solutions
- Configure time management systems and time clocks with a high degree of autonomy
- Coordinate and ensure the quality assurance of deliverables
- Identify recurring issues and recommend improvements to processes and tools
- Support clients in effectively using our solutions
- Maintain accurate and comprehensive client documentation
- Actively contribute to knowledge sharing and mentor team members

Required qualifications to be successful in this role
- College diploma (DEC) in Administration, Accounting, or a related field, or equivalent experience
- Minimum of 3 to 5 years of experience in time management
- Strong knowledge of time and attendance systems
- Experience working in a technology-driven office environment
- Proficiency with communication and collaboration tools
- Knowledge of the payroll cycle is a strong asset
- Experience implementing or optimizing systems is a significant asset
Skills
- Excellent analytical and complex problem-solving skills
- Strong autonomy and professional judgment
- Ability to influence and collaborate with a variety of stakeholders
- Strong customer service orientation
- Excellent organizational and prioritization skills in a fast-paced, multitasking environment
- Ability to communicate technical concepts clearly to non-technical audiences
- Proficiency with Microsoft Office and other business productivity tools
- Excellent written and verbal communication skills in both French and English

CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $45,000–$75,000. This role is an existing vacancy.

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Conseiller(ère) au support en gestion de temps, comptes majeurs

Job Description
CGI centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout en un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients, le taux de satisfaction de ceux ci est d'ailleurs très élevé.

Tous les jours nos associés aident des centaines de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et 70 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :

- Continuez d'apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada
- Travail en semaine, de jour, pour une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle
- Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)
- Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel
- Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée
- Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances, télémédecine, et bien plus!

Your future duties and responsibilities
- Offrir un support avancé aux utilisateurs de nos applications de gestion du temps
- Prendre en charge les problématiques complexes et clients critiques
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (notamment la paie) et agir comme référence fonctionnelle
- Analyser en profondeur les besoins et recommander des solutions durables et optimisées
- Effectuer la configuration des systèmes et horodateurs avec un haut niveau d'autonomie
- Assurer et coordonner le contrôle de qualité des livraisons
- Identifier les enjeux récurrents et proposer des améliorations aux processus et outils
- Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions
- Documenter les dossiers clients de façon rigoureuse
- Contribuer activement au partage des connaissances et au mentorat des collègues

Required qualifications to be successful in this role
- DEC en administration, comptabilité ou domaine connexe (ou expérience équivalente)
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en gestion du temps
- Excellente connaissance des systèmes de feuilles de temps et de pointage
- Expérience en environnement technologique/bureautique
- Bonne maîtrise des outils de communication
- Connaissance du cycle de la paie (atout important)
- Expérience en implantation ou optimisation de systèmes (fort atout)

Compétences
- Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes
- Autonomie et jugement professionnel
- Capacité à influencer et collaborer avec différents intervenants
- Forte orientation service à la clientèle
- Excellente gestion des priorités dans un contexte multitâche
- Capacité à vulgariser des concepts techniques
- Maîtrise des outils bureautiques
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 45,000 $ et 75,000 $. Ce poste est vacant.

#LI-SB1

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Time Management Support Advisor, Major Accounts

Position Description
CGI's Payroll Services Centre (PSC) delivers all-in-one cloud solutions that simplify payroll and human capital management. We take pride in the strong relationships we build with our clients, reflected in our consistently high customer satisfaction ratings.

Every day, our team members help hundreds of organizations process payroll for employees across a wide range of industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses while working alongside more than 700 professionals serving over 70,000 clients.

We are looking for a reliable, motivated professional who is ready to make a meaningful impact.

What we offer

- Ongoing learning opportunities, including comprehensive paid training in Canadian payroll
- Monday to Friday daytime schedule, promoting a healthy work-life balance
- A workplace recognized as one of Canada's Best Workplaces
- Employee Assistance Program, health and wellness initiatives, comprehensive insurance coverage, and financial support for job-related education
- Career development supported by a personalized professional development plan
- Employee Share Purchase Plan and Profit Participation Plan available from your first day
- Flexible benefits tailored to your needs, including customizable insurance plans, telemedicine, and much more

Your future duties and responsibilities
- Provide advanced support to users of our time management applications
- Handle complex issues and provide support for key strategic clients
- Collaborate closely with internal teams, particularly Payroll, and serve as a functional subject matter expert
- Analyze business needs and recommend sustainable, optimized solutions
- Configure time management systems and time clocks with a high degree of autonomy
- Coordinate and ensure the quality assurance of deliverables
- Identify recurring issues and recommend improvements to processes and tools
- Support clients in effectively using our solutions
- Maintain accurate and comprehensive client documentation
- Actively contribute to knowledge sharing and mentor team members

Required qualifications to be successful in this role
- College diploma (DEC) in Administration, Accounting, or a related field, or equivalent experience
- Minimum of 3 to 5 years of experience in time management
- Strong knowledge of time and attendance systems
- Experience working in a technology-driven office environment
- Proficiency with communication and collaboration tools
- Knowledge of the payroll cycle is a strong asset
- Experience implementing or optimizing systems is a significant asset
Skills
- Excellent analytical and complex problem-solving skills
- Strong autonomy and professional judgment
- Ability to influence and collaborate with a variety of stakeholders
- Strong customer service orientation
- Excellent organizational and prioritization skills in a fast-paced, multitasking environment
- Ability to communicate technical concepts clearly to non-technical audiences
- Proficiency with Microsoft Office and other business productivity tools
- Excellent written and verbal communication skills in both French and English

CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $45,000–$75,000. This role is an existing vacancy.

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Conseiller(ère) au support en gestion de temps, comptes majeurs

Job Description
CGI centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout en un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients, le taux de satisfaction de ceux ci est d'ailleurs très élevé.

Tous les jours nos associés aident des centaines de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et 70 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :

- Continuez d'apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada
- Travail en semaine, de jour, pour une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle
- Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)
- Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel
- Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée
- Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances, télémédecine, et bien plus!

Your future duties and responsibilities
- Offrir un support avancé aux utilisateurs de nos applications de gestion du temps
- Prendre en charge les problématiques complexes et clients critiques
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (notamment la paie) et agir comme référence fonctionnelle
- Analyser en profondeur les besoins et recommander des solutions durables et optimisées
- Effectuer la configuration des systèmes et horodateurs avec un haut niveau d'autonomie
- Assurer et coordonner le contrôle de qualité des livraisons
- Identifier les enjeux récurrents et proposer des améliorations aux processus et outils
- Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions
- Documenter les dossiers clients de façon rigoureuse
- Contribuer activement au partage des connaissances et au mentorat des collègues

Required qualifications to be successful in this role
- DEC en administration, comptabilité ou domaine connexe (ou expérience équivalente)
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en gestion du temps
- Excellente connaissance des systèmes de feuilles de temps et de pointage
- Expérience en environnement technologique/bureautique
- Bonne maîtrise des outils de communication
- Connaissance du cycle de la paie (atout important)
- Expérience en implantation ou optimisation de systèmes (fort atout)

Compétences
- Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes
- Autonomie et jugement professionnel
- Capacité à influencer et collaborer avec différents intervenants
- Forte orientation service à la clientèle
- Excellente gestion des priorités dans un contexte multitâche
- Capacité à vulgariser des concepts techniques
- Maîtrise des outils bureautiques
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 45,000 $ et 75,000 $. Ce poste est vacant.

#LI-SB1

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.