Intégrateur.trice WMS/WMS Integrator

À propos de LIDD

LIDD est une firme d’experts-conseils de premier plan en matière de chaîne d’approvisionnement. Nous offrons nos services partout en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie. Nous concevons de grands entrepôts et des systèmes logistiques complexes afin d’aider nos clients à faire circuler leurs marchandises plus efficacement. Nos clients sont des manufacturiers, distributeurs et détaillants dont certains sont de grandes marques dans les industries alimentaires et des biens à la consommation. Notre équipe grandissante de consultants, d’analystes, de concepteurs et de programmeurs opère depuis nos bureaux à Montréal, Toronto, Atlanta et Los Angeles.

Notre déclaration sur la diversité et l’inclusion

LIDD est un employeur qui respecte l'égalité des chances. En rejoignant notre équipe, vous vous sentirez à votre place, quels que soient votre ethnie, religion, couleur de peau, origine, sexe, orientation sexuelle, âge, état civil ou handicap. Faites-nous savoir si vous avez besoin d’accommodements durant le processus de recrutement.

Quel est votre rôle?

À titre d'intégrateur.trice WMS vous agirez comme un.e conseiller.ère auprès de nos clients.es sur les décisions technologiques qu'ils doivent prendre, en fournissant une vision sur le rôle de chaque système et en indiquant où les investissements sont nécessaires en:

• Développant des améliorations aux plateformes existantes;
• Enquêtant sur les problèmes techniques et corrigeant les erreurs;
• Menant à terme des projets d’intégration.

Les principales tâches et responsabilités sont

• Soutenir la mise en œuvre de technologies dans le cadre d'un nouveau déploiement et de projets d'amélioration continue;
• Maintenir et optimiser une importante base de code existante dans un environnement d'équipe;
• Examiner les tickets avec les membres de l'équipe pour évaluation et résolution;
• Utiliser les normes de l'industrie pour apporter des personnalisations aux systèmes conformément aux meilleures pratiques;
• Faciliter l'attribution et le suivi des tâches par application et processus dans le respect des directives SLA, selon les besoins;
• Résoudre les problèmes de production, maintenir une communication efficace avec la direction technique/architecte et l'équipe immédiate;
• Analyser la source des problèmes, repérer les tendances et recommander des mesures qui minimiseront ou élimineront les occurrences futures;
• Collaborer avec des collègues pour rechercher des problèmes et trouver des solutions;
• Mettre en œuvre, tester et corriger les solutions logicielles.

Les exigences pour avoir du succès dans le rôle :

• Diplôme d'associé ou de Baccalauréat en informatique et logiciels, technologie de l'information, gestion de la chaîne d'approvisionnement, génie industriel, distribution OU domaine connexe;
• Minimum de 2 ans d'expérience;
• Expérience en implémentation de système informatique en entreprise;
• Connaissance des processus d'entreposages
• Expérience avec Java et SQL;
• Compréhension de divers processus et pratiques commerciales de la chaîne d'approvisionnement;
• Compréhension fondamentale du cycle de vie du développement de logiciels et des techniques d'assurance de la qualité à l'aide de référentiels de contrôle du code source, expérience du débogage et des tests;
• Le français et l'anglais sont requis pour ce poste afin de mener des activités en dehors de la province de Québec.

Considéré comme un atout

• Expérience du déploiement/de la mise en service d'applications de distribution à grande échelle.
• Connaissance des pratiques de gestion des bases de données.
• Connaissance des transactions de services Web, SOAP et REST.

About LIDD

LIDD (LIDD.com) is a leading supply chain management consulting firm. We design complex warehouses and logistics systems to help companies move goods more efficiently. Our clients are manufacturers, distributors and retailers, including many brand names in food & beverage and consumer goods. From our offices in Montreal, Toronto, Atlanta and Los Angeles, we tackle challenging projects in a fun and supportive environment.

Our Diversity Statement

LIDD is an equal opportunity employer. When you join our team, you'll feel like you belong regardless of your ethnicity, religion, race, origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability. Let us know if you need accommodation during the recruitment process.

What’s your role

As a WMS Integrator, you will act as an advisor to clients on the technological decisions they need to make, providing insight on the role of each system and where investments are needed by:

• Developing enhancements to existing platforms;
• Investigating technical issues and correcting errors;
• Completing integration projects.

Day-to-day you will

• Support the implementation of technologies as part of a new deployment and continuous improvement projects.
• Configure, maintain and support existing installations of our WMS software solutions.
• Work alongside a team to encode project requirements into computer language.
• Maintain and optimize large existing codebase in a team based environment.
• Review tickets with team members for assessment and resolution;
• Use industry standards to make customizations to systems in accordance with best practices;
• Facilitate task assignment and monitoring by application and process within SLA guidelines, as needed;
• Resolve production issues, maintain effective communication with technical leadership/architect, immediate team and management;
• Analyze the source of problems, locating trends, and recommending measures that will minimize or eliminate future occurrences;
• Partner with co-workers to research problems and find solutions; participate in diagnostic procedures;
• Implement, test and correct software solutions.

To be successfull in the role, you'll need:

• Associate or bachelor’s degree in development, information technology, supply chain management, industrial engineering, distribution or related field
• Minimum 2 years' experience;
• Experience in implementing enterprise IT systems;
• Knowledge of warehousing processes
• Really good understanding of JAVA and SQL.
• Being operational process oriented and customer oriented.
• Core understanding of the software development lifecycle and of Quality Assurance techniques using source code control repositories, debugging and testing experience.
• The ability to speak and write in French and English is required for this position in order to conduct business outside of the province of Québec.
• Considered a plus:
• Experience deploying/go live of large-scale distribution applications;
• Knowledge of database management practices;
• Knowledge of web services transactions, SOAP and REST;
• Experience with business software for operations (ERP, WMS, TMS, MES)