Agent(e) au magasin

Notre mission : offrir des solutions de crédit adaptées, humaines et responsables.
Nos cinq valeurs — respect, intégrité, bienveillance, innovation et excellence — guident chacun de nos gestes et façonnent notre culture.
Alterfina est présentement en pleine croissance et vient tout juste de faire la pénétration du marché de l'Ontario. Avec ceci vient naturellement un besoin grandissant d’embaucher de nouveaux employés parfaitement bilingues.
L’agent de crédit a comme principales responsabilités de supporter l’entreprise dans l’analyse et l'approbation des demandes de financement. Son rôle premier est d'examiner les relevés bancaires et les documents pour chaque dossier, vérifier l’identité et les revenus, évaluer la capacité de remboursement, détecter les signes de fraude, assurer la conformité et accompagner les clients approuvés jusqu’au décaissement.

Ce que tu feras au quotidien

Pour certains dossiers, valider et déceler les anomalies pour les pièces d’identité, preuves de revenus (talons de paie, avis de cotisation, prestations), lettres d’emploi, justificatifs d’adresse.);
maintenir une exactitude élevée pour les revues qualité et la conformité;
Bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Diplôme d’études collégiales (DEC);
Expérience au minimum d’un deux ans dans un rôle de crédit ou de financement;
Bon sens d’analyse et de vérification aiguisé;
Habile de travailler avec des logiciels de finance.

Télétravail 3 jours/semaine et 2 jours dans nos superbes bureaux à Saint-Hubert;
Assurances complètes (santé, dentaire, vision), payées à 50% par l’employeur;
Accès gratuit à la Télémédecine et à un Programme d’Aide aux Employés et à la Famille (PAEF);
Vacances avantageuses et 7 journées maladies;
Accès à la formation continue pour le développement professionnel;
Comité mieux-être toujours actif – des initiatives concrètes toute l’année !
Our mission: to offer credit solutions that are tailored, human, and responsible.
We aim to become the preferred alternative financing solution for Canadians by helping them navigate their immediate financial challenges while equipping them to develop healthy financial habits.
Our five core values— respect, integrity, empathy, innovation, and excellence —guide everything we do and help shape our culture.
This naturally leads to a growing need to hire new, fully bilingual employees.
The Credit Agent’s main responsibility is to support the company by analyzing and approving financing applications. Their primary role is to review bank statements and documents for each file, verify identity and income, assess repayment capacity, detect signs of fraud, ensure compliance, and accompany approved customers through to the disbursement stage.
maintain a high level of accuracy for quality reviews and compliance;
Ensure outstanding customer service.;
Perform any other related tasks assigned by the immediate supervisor.
Bilingual, both spoken and written;
At least two years of experience in a credit or financing role;
Strong customer service orientation;
Skilled at building trust quickly with customers;
Comfortable working with financial software/tools.
Telework 3 days/week and 2 days in our beautiful offices in Saint-Hubert;
Comprehensive benefits (health, dental, vision), 50% paid by the employer;
Free access to telemedicine and an Employee and Family Assistance Program (EFAP);
Generous vacation time and 7 sick days;
Active Wellness Committee – concrete initiatives all year round!