Chargé du service à la clientèle et de la logistique du transport
CMA CGM
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.
Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
CMA CGM recrute un Coordonnateur Service Client pour rejoindre notre équipe. LES CANDIDATS DOIVENT ÊTRE LÉGALEMENT AUTORISÉS À TRAVAILLER AU CANADA : permis de travail valide, résident permanent ou citoyen.
Le coordinateur est responsable de fournir un service client exceptionnel en offrant un soutien et des conseils sur les expéditions d'importation. Ce poste se concentre sur la satisfaction des besoins et attentes spécifiques des clients tout en respectant les politiques établies et les normes.
S'assurer que toutes les demandes des clients (via tous les canaux) reçoivent une réponse dans les délais SLA convenus et avec qualité.
Promouvoir les plateformes numériques et éduquer les clients sur les outils numériques.
Identifier les opportunités de vente incitative de services à valeur ajoutée de base (VAS).
Éducation : Diplôme universitaire et certificat en transport, un atout.
Expérience : Expérience avérée dans un rôle de service client, idéalement au moins un an dans l'industrie du transport maritime, de la logistique ou du transport.
Le bilinguisme est indispensable – Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral ; des compétences dans d'autres langues sont un plus.
Maîtrise de l'utilisation du logiciel Salesforce et d'autres outils pertinents, un atout.
Excellentes compétences relationnelles, avec la capacité de construire et de maintenir de solides relations avec les clients et les parties prenantes internes.
Solides compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de respecter les délais et de gérer simultanément plusieurs demandes de clients.
- ...POSITION OVERVIEW The Guest Services Manager assists the Director of Front Office in their duties and supervises the operations of the hotel’s front desk and guest services, including the front desk, bell and concierge services, night audit, and assigned staff. Responsible...SuggestedFull timeImmediate startNight shift
- ...Rafting Montréal offre des activités guidées dans le Fleuve Saint-Laurent depuis 30 ans. Chaque été, nous accueillons une clientèle touristique à la recherche de sensation forte et nous sommes fiers de leur faire découvrir les merveilleux Rapides de Lachine de façon sécuritaire...SuggestedContract workPart timeSummer work
- ...intérieure et bain à remous, salle d’entraînement ainsi qu’un restaurant, un bar lounge et un comptoir café Illy. Gérant(e) du service à la clientèle Le gérant du service à la clientèle assiste le directeur de la réception dans ses tâches et supervise les opérations de la...SuggestedDaily paidNight shift
$67k - $70k per year
...de 7%. Gamme complète d'assurances collectives dès 3 mois de service. Accès à un programme de REER après une année. Vacances... ...Collaborer étroitement avec vos pairs superviseurs lors de points de coordination quotidiens (3 fois par jour). Effectuer le coaching continu...SuggestedDaily paidPermanent employmentContract workWork at officeRemote workMonday to friday$24 - $25 per hour
...Conseiller en services bancaires courants Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers... ...de communication pour livrer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle, qui rendra l’interaction avec le client...SuggestedContract workWork at officeImmediate startShift workWeekend work1 day per week$16.25 per day
...de congé mobiles; Programme de reconnaissance des années de service; Le port du jeans durant les heures de travail . ~ Certaines... ...: Des gens souriants Bonne aptitude pour le service à la clientèle; Apte à rester début pendant des longues périodes; Apte à...Full timePart timeNight shiftDay shift$48.64k per year
Description de l’offre d’emploi AXIA Services est une entreprise d’économie sociale engagée... ...d’un(e) Technicien.ne service à la clientèle pour soutenir les opérations de l’usine... ...dans un rôle similaire (service client, coordination, support, prise de commandes). Compétences...Permanent employmentFull timeAxia Services
Montréal, QC11 days ago$48k - $53k per year
Nous embauchons un(e) Représentant(e) au Service à la Clientèle pour le département des maritimes Lieu : Montréal, QC, près de la gare centrale ! Date de début : ASAP Secteur : Compagnie de transport maritime (Shipping Line) Vous souhaitez faire partie de la chaîne...Full timeImmediate startRemote workMonday to fridayDay shift2 days per week- Représentant billetterie et service à la clientèle May 5th, 2026 Job offers Travailler aux Grands Ballets c'est... Faire partie d’une Compagnie de danse de renommée internationale qui a ses racines à Montréal depuis 65 ans et pouvoir évoluer au cœur du milieu culturel dans...Full timeTemporary workSummer workWork at officeWeekend workDay shiftAfternoon shift
- ...Café à volonté. SOMMAIRE DU POSTE Le/la Chef d'équipe, service à la clientèle et logistique e-commerce joue un rôle central dans la... ...des opérations des sites transactionnels. Il/elle assure la coordination des activités logistiques avec le partenaire 3PL et supervise...Daily paidLocal areaRemote workFlexible hoursDay shift
- ...RÉSUMÉ DU POSTE En tant que coordonnateur du service à la clientèle pour notre site transactionnel, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle en ligne. Véritable ambassadeur de notre marque, vous serez responsable de répondre aux...
$23 per hour
...Représentant(e) du service à la clientèle bilingue Offrez un soutien à la facturation axé sur le client dans un environnement d’assurance dynamique, en traitant les demandes, en résolvant les écarts et en collaborant avec les courtiers et les souscripteurs. Ce poste en...Full timeContract workMonday to friday$49.5k per year
...ET le français et vous avez la passion d'aider les gens ? Vous avez de la chance ! Nous recherchons des représentants du service à la clientèle bilingues qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise et avoir une carrière à long terme ! Date de début : 2 Juin 2026...Permanent employmentSummer workWork at officeWork from homeMonday to fridayDay shift- ...Séjournez dans une chambre moderne de cet hôtel de Montréal, et bénéficiez de services et installations haut de gamme dans un cadre élégant. Description du poste Le Gérant(e) du service à la clientèle assiste le Directeur de la réception dans ses tâches et supervise les...Full timeWorldwideNight shift
$25 - $29.26 per hour
...trois jours par semaine. La quantité et les jours fixes par semaine seront révisés. Titre du poste : Représentant bilingue du service à la clientèle II Formation : 6 semaines, en ligne Horaire : 37,5 heures/semaine; du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h C'est l'...Contract workSummer workWork at officeImmediate startMonday to friday3 days per week$22 - $26 per hour
Agent service client/secteur assurances Nous rechercons une personne dynamique et enthousiaste... ...en communication et service à la clientèle. -Maîtrise des logiciels informatiques... ...anglais) puisque qu'il faut desservir une clientele de l'extérieur du Québec. -Expérience en...Contract workMonday to friday- ...et complètes ; - Vérifier que les transactions et les services ont été correctement saisis dans le système et facturés ; - Effectuer... ...simultanément ; - Bon communicateur et excellent service à la clientèle ; - Capacité à faire preuve de flexibilité afin de s'adapter...Permanent employmentFull timeMonday to fridayDay shift
- ...worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located. CMA CGM Montreal is looking for an C ustomer Service Coordinator to join our Team - driven, problem solving, Customer Centric candidates who thrive in a fast-paced environment are welcome!...Permanent employmentContract workWork at officeWorldwide
$52k - $55k per year
...télémétrie ? Notre client, une organisation solidement implantée à Montréal dans le secteur du Marché Central, recherche un Agent service à la clientèle dynamique pour rejoindre sa famille professionnelle. Ici, nous ne croyons pas au roulement de personnel : nous engageons...Local areaMonday to fridayDay shift$17 per hour
...la saison estivale.Description de l’offre d’emploi Les postes disponibles pour la saison 2026 consistent principalement à faire du service client et faire la préparation et le maintien de l’étal tout ça dans une attitude positive et enjouée Faire la préparation minutieuse...Daily paidFull timePart timeSummer workSeasonal workLocal areaAux Trouvailles Gourmandes De Fanny Inc.
Montréal, QCa month ago$36.81 per hour
...excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir... ...et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière. Minimum de 2 ans d’...Permanent employmentPart timeNight shiftWeekend workDay shiftAfternoon shift$17 - $20 per hour
...chèque, par carte de crédit ou par débit automatique Annoncer et/ou promouvoir les produits, les ventes ou les services Fournir le service à la clientèle Accueillir les clients et discuter des caractéristiques, de la qualité et de la quantité des marchandises ou des...Permanent employmentApprenticeship10 hours per weekWeekend workDay shiftAfternoon shiftPlatforme 6610
Montréal, QC25 days ago- ...la nature de GUEPE. Nous proposons Coordination des activités de plein air : Mener à... ...scénarios; Accompagner l’équipe des services plein air et superviser le bon déroulement... ...de plein air pour différents types de clientèles, tels que des cours et initiations, des...RemplacementPermanent employmentFull timeSeasonal workWork at officeRemote workMonday to fridayFlexible hoursShift work
$50k - $60k per year
...(remplacement d’invalidité, durée indéterminée selon besoins) Responsabilités La personne en poste agit en soutien au service à la clientèle et aux opérations. Elle contribue principalement au traitement administratif des commandes et à la mise en production dans le...RemplacementTemporary workWork at officeTOTEM Recruteur de talent
Montréal, QC5 days ago$47k - $78k per year
...Canadian-owned and operated professional services firm in our country, we are proud to... ...Executive Support team as an Executive Coordinator and play a key role in supporting our leaders... ...emails and approvals. • Travel coordination, including visas and security protocols....Permanent employmentWork at officeFlexible hours$45k - $50k per year
...positive et efficace dans un environnement collaboratif avec les clients, l’équipe des ventes et les équipes internes. Offrir un service à la clientèle réactif tout en assurant le soutien aux ventes. Agir comme solutionneur(euse) de problèmes et proposer des recommandations et...Full timeWork at officeLocal areaPeak Technologies
Montréal, QCa month ago$24 per hour
...Date de début : 29 juin 2026 Représentant(e) du service à la clientèle bilingue Intégrez un rôle dynamique dans le secteur de l’assurance où chaque interaction a un impact. Échangez avec les clients, répondez à des besoins concrets et gérez un volume d’appels élevé...Full timeContract workSummer workWork at officeMonday to fridayRotating shift$26 per hour
Vous possédez une fibre naturelle pour le service client et vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel prestigieux à Montréal... ..., recherche son prochain Représentant au service à la clientèle pour un poste permanent à Montréal. Si vous êtes reconnu pour votre...Permanent employmentContract work$18.5 per hour
...de bijoux artisanaux.Description de l’offre d’emploi Club Bead est à la recherche d'un(e) assistant(e)-gérant(e) / commis au service à la clientèle pour notre boutique de Montréal. Le travail consiste à accueillir les clients, les informer sur nos différents produits, faire...Permanent employmentFull timeDay shift2 days per week3 days per weekClub Bead Cafe Inc.
Montréal, QC11 days ago$22 per hour
...précision et possède l'agilité linguistique nécessaire pour servir une clientèle nationale diversifiée. Rôle : Agent aérien bilingue (... ...Katisha Gilbert ****@*****.*** Agent de voyages et service à la clientèle Bilingue– Télétravail 100% Télétravail (Ouvert...Full timeContract workRemote workTrial periodMonday to fridayRotating shiftDay shift
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