Assistant(e) juridique à temps plein

Notre division Corporation Ozeille Légal ( est à la recherche d’un(e) technicien juridique pour se joindre à son équipe dynamique et professionnelle. Grâce à vos excellentes compétences en matière de service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences client positives en aidant les utilisateurs de notre logiciel ozeille.com
Responsabilités :

Rassembler les informations nécessaires auprès du client et des intervenants;
Analyser les documents reçus et valider si le dossier est complet;
Collaboration étroite avec les notaires, avocats du droit des affaires et avec les différents intervenants dont les fiscalistes externes;
Fournir un service client de premier ordre par téléphone et par clavardage pour les demandes relatives a : utilisation et fonctionnement de l'application, présenter les avantages ainsi que les forfaits, répondre aux questions générales sur les service ;
Documenter avec précision les interactions avec les clients et suivre les processus;
S'adapter rapidement à l'évolution des besoins des clients et des exigences en matière d'assistance (appels, clavardages ou les deux, en fonction de la demande);
Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste.
Exigences :

Connaissance du fonctionnement du RDPRM et du registre foncier;
Bilingue (français et anglais);
Doit être proactif et faire preuve d’initiative;
Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'apaiser et de résoudre les préoccupations des clients;
Solides compétences en matière de multitâche et de résolution de problèmes, avec le souci du détail;
Une expérience préalable en service à la clientèle est un atout.
Vos avantages :

Ambiance d’entraide et dynamique – travail dans le respect et le plaisir;
Taille de bureau à échelle humaine et souci du bien-être des employés;
Environnement flexible et collaboratif;
Niveau de qualité professionnel supérieur;
Rémunération de base + bonification selon objectifs;
Poste régulier à Québec;
Disponible pour travailler à temps plein, jusqu'à 40 heures par semaine:
Du lundi au vendredi, de 8h à 17h (HNE).