Directeur de Services Relation Client f/h

Titre du poste : Gérant·te Service

Type de poste : Permanent

Bannière : metro

Gérant·e du rayon du service

Alimentation Khalid Azza Inc. - Metro Notre-Dame Est

Queen Mary, Montréal, QC H3W 1Y2

Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine

Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Metro en tant que Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du service client, d'assurer une expérience de magasinage exceptionnelle et de veiller à ce que les besoins de nos clients soient toujours satisfaits. Si vous êtes motivé·e par les défis et souhaitez contribuer au succès de notre magasin, cette opportunité est faite pour vous. Venez rejoindre Metro et aidez-nous à offrir un service client de premier ordre!

Régime de retraite avantageux

Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle

Paie hebdomadaire

Vos responsabilités en tant que Gérant·e service :

Planifier et coordonner les activités de son service de façon à atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par le·la directeur·trice et ce, tout en respectant la convention collective en vigueur;

S'assurer que le magasin soit prêt à recevoir la clientèle tant à l'égard de la quantité de marchandises, à l'étiquetage des produits, à la rotation des denrées périssables qu'aux commandes de produits manquants;

S’assurer que l’équipe offre la meilleure expérience client ;

Assurer la gestion des achats, des inventaires, des listes de prix, de la mise en marché;

Appliquer les politiques et procédures, respecter les normes d'hygiène gouvernementales ainsi que les normes de santé et sécurité au travail et faire en sorte qu'elles soient appliquées et respectées de façon uniforme par tous les employé·e·s de son département;

Gérer la prévention des pertes (gaspillages, vols, pertes d'inventaires, bris);

Expérience en gestion;

Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle.