Coordinateur Qualité / Expérience Client H/F

Voulez-vous faire partie d’une équipe agile où les collègues comptent vraiment?
En tant qu’entreprise mondiale, nous interagissons avec une variété de personnes et de cultures. L’intégrité, le respect, la qualité de collègue et l’appropriation sont la force unificatrice de tous les ministères et régions du monde. C’est l’individu qui définit l’équipe. Et c’est l’équipe qui fait la différence. Joignez-vous à l'#TEAMNORDEX et façonnez l’avenir de l’énergie avec nous.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le poste de coordonnateur(trice) des comptes clients contribue directement à la mission de l'entreprise : développer et livrer des centrales électriques propres qui font de l'énergie 100 % renouvelable une réalité mondiale. Au sein du service Finances et Comptabilité, vous serez responsable de la gestion de la facturation et des paiements, du recouvrement rapide des factures impayées et de la tenue de registres et de rapports financiers précis pour soutenir la trésorerie de l'organisation.

CE QUE VOUS FEREZ

Émets et transmets des factures exactes aux clients, en veillant à ce que tous les détails soient inclus pour faciliter un paiement rapide. Gère la réception des paiements des clients, en veillant à ce que toutes les transactions soient enregistrées avec précision dans le système comptable. Effectue le rapprochement des comptes clients, et voit à la résolution des écarts. Surveille les rapports de vieillissement des comptes clients, assure le suivi des comptes en souffrance, mets en œuvre des stratégies de recouvrement pour minimiser les soldes impayés. Réponds rapidement et professionnellement aux demandes des clients concernant les factures et l'état des comptes, en créant des relations solides pour garantir la satisfaction et les paiements en temps opportun. Prépare et analyse les rapports sur les comptes clients pour examen par la direction, fournissant un aperçu des tendances de paiement et du comportement des clients. Effectue les tâches de clôture de fin de mois en assurant l’alignement avec le service des finances et de la comptabilité.

CE QUE VOUS AVEZ

• Diplôme d'études secondaires requis
• Un diplôme collégial de 2 ans est préférable
• 1 à 3 ans d'expérience en comptes clients et en comptabilité générale
• Connaissance des comptes recevables
• Connaissance des procédures comptables générales
• Expérience SAP S4HANA A/R hautement souhaitable
• Maîtrise de la saisie et de la gestion des données
• Sens de l’organisation et des priorités
• Souci du détail et de la précision
• Confidentialité
• Jugement
• Compétences en communication
• Compétences en gestion de l'information
• Compétences en résolution de problèmes
• Capacité à satisfaire avec succès à toutes les exigences réglementaires canadiennes en matière de vérification préalable à l’emploi.
• Doit être légalement autorisé(e) à travailler au Canada. Aucun parrainage d’immigration n’est offert pour ce poste.
• Passeport valide et capacité de voyager aux États-Unis pour des déplacements professionnels occasionnels.
• La maîtrise de l'anglais et du français est obligatoire. L'espagnol et/ou l’allemand, un atout.
• La conduite fait partie intégrante du poste. Vous devez détenir un permis de conduire valide (classe appropriée) et être assurable selon la police d’assurance automobile de l’entreprise. Des vérifications périodiques du dossier de conduite seront effectuées afin de confirmer le maintien de votre assurabilité.

Nordex accorde la plus haute priorité à la sécurité dans ses opérations. Nous recherchons un candidat qui respecte et promeut constamment nos normes de sécurité. Le candidat idéal devra : Démontrer une solide compréhension et un engagement envers les protocoles et procédures de sécurité. Assurer le respect de toutes les réglementations de sécurité et des politiques de l’entreprise. Identifier et atténuer proactivement les risques potentiels pour la sécurité. Utiliser correctement l’équipement de sécurité applicable, notamment les lunettes de protection, les protecteurs auditifs, les bottes à embout d’acier et les casques de sécurité. Les vêtements amples et les bijoux sont interdits. Communiquer efficacement avec les membres de l’équipe et la direction afin d’assurer un environnement de travail sécuritaire. Parler et comprendre couramment l’anglais pour communiquer efficacement les informations relatives à la sécurité et au poste, suivre les consignes de sécurité et collaborer avec les superviseurs et les membres de l’équipe anglophones.

La rémunération pour ce poste est non exonérée de 22,00 $ à 26,00 $ CA de l’heure, avec une prime pouvant atteindre 5 %. Les rémunérations individuelles sont basées sur divers facteurs propres à chaque candidat, notamment les compétences, l’expérience, les qualifications et d’autres raisons liées à l’emploi.

En plus de la possibilité de rendre notre monde un peu plus durable, nous vous offrons :

• Vie de base et DMA
• Vie à charge
• Vie facultative et vie de conjoint
• AD&D en option
• Indemnité hebdomadaire
• Invalidité de longue durée
• Soins de santé complémentaires
• Soins dentaires
• Contrepartie REER - jusqu’à 5 000 $ en fonction de vos cotisations

Égalité des chances : Nordex adhère à une politique d’égalité des chances en matière d’emploi et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité ou à l’expression de genre, à la grossesse, à l’âge, à l’origine nationale, au statut de handicap, aux renseignements génétiques, au statut d’ancien combattant protégé ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.
DEI : Nous nous engageons à créer un environnement et une culture dans lesquels la diversité et l’inclusion sont reconnues comme une véritable opportunité et une valeur pour l’organisation. Nous vous invitons à en savoir plus en visitant ce lien : Diversité et inclusion - Nordex SE