Commis de bureau à temps plein

Vous êtes un·e professionnel·le minutieux·se et vous excellez dans l'administration des affaires ? Vous cherchez un poste stable à Laval au sein d'une entreprise de distribution dynamique ? Notre équipe de Randstad Professionnel recherche activement un·e commis aux réclamations pour un poste permanent à temps plein. En tant que commis aux réclamations, votre rôle sera central dans la gestion des processus administratifs et comptables liés aux retours de marchandises et aux demandes de garanties. Ce poste en administration des affaires demande une grande rigueur, une expertise avec le logiciel SAP et une excellente capacité à interagir avec des partenaires anglophones.
Notre client exerce ses activités au Canada et à l'échelle mondiale/internationale, aux États-Unis et dans d'autres pays. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions.

Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit). En particulier, ce poste exigera de l'employé de communiquer avec des clients, partenaires et employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne. Environ 60 % des tâches globales liées à ce poste de commis aux réclamations seront effectuées en anglais, nécessitant un niveau de connaissance expert.
Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.
Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine).

• Horaire stable du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en présentiel à Laval.
• Gamme complète d'avantages sociaux incluant des assurances collectives.
• Régime d'épargne retraite avantageux avec un REER collectif.
• Banques de vacances et de jours de maladie offertes dès la première année.
• Formations reconnues pour acquérir de nouvelles connaissances axées sur l'amélioration continue.

Assister la coordonnatrice aux réclamations dans l’ensemble des opérations quotidiennes en administration des affaires.

• Gérer les retours de marchandise aux fournisseurs (good return) directement dans le système SAP.
• Émettre les crédits aux clients et comptabiliser les crédits en provenance du fournisseur dans SAP.
• Produire, analyser et suivre les différents rapports de performance spécifiques pour le département.
• Procéder à l'ouverture des filières de projets et assurer le classement optimal des dossiers administratifs.
• Effectuer et suivre rigoureusement les réclamations de transports à l'aide de SAP.
• Collaborer activement et participer à la prise d’inventaire annuelle de l'entreprise.

Formation de niveau collégial (DEC ou AEC) en comptabilité, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

• Solide connaissance du domaine de la distribution de produits de grande envergure.
• Maîtrise de la Suite Office, avec un niveau avancé exigé sur le logiciel Excel.
• Maîtrise du logiciel de gestion SAP (un atout majeur pour le poste).
• Bilinguisme de niveau expert (français et anglais) en raison des communications quotidiennes hors Québec.
• Excellent sens de la planification et de l’organisation du travail administratif.
• Forte capacité d’analyse de données et habileté démontrée pour la prise de décision.
• Nos recruteurs chevronnés chez Randstad Professionnel sont impatients de faire votre connaissance et de propulser votre carrière en administration des affaires. View email address on randstad.com Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à View email address on randstad.com.