Directeur de clientèle services F/H

Type de poste : Permanent
Montréal, QC

Chez Deloitte, notre raison d’être est d’avoir une influence marquante. Nous existons pour inspirer et aider nos gens, nos organisations, nos collectivités et nos pays à prospérer en créant un avenir meilleur. Il renforce la confiance des consommateurs et des entreprises, aide les organisations à trouver des moyens créatifs de déployer des capitaux, habilite des institutions sociales et économiques justes, fiables et efficaces, et permet à nos amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d’experts et à du coaching au travail.

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À titre de directeur ou de directrice, vous agirez à titre de conseiller de confiance auprès des clients en les guidant dans leurs programmes de transformation les plus complexes et au fil de leurs initiatives d’amélioration continue dans l’ensemble des processus de la chaîne d’approvisionnement. Le candidat ou la candidate idéal(e) possédera une expertise approfondie dans la conception de modèles opérationnels, l’évaluation de la maturité, l’approvisionnement stratégique, la négociation et la gestion des contrats, et la gestion des fournisseurs. De plus, vous participerez à des activités de développement des affaires, y compris la préparation d’énoncés des travaux et l’élaboration d’offres de service
Concevoir et améliorer les modèles opérationnels de sourçage et d’approvisionnement au moyen d’évaluations et de plans d’amélioration personnalisés.

• Conseiller les clients sur les stratégies d’approvisionnement et la gestion des fournisseurs en utilisant les meilleures pratiques du secteur.
• Faciliter la collaboration et l’alignement des parties prenantes afin de réaliser des projets fructueux liés à la chaîne d’approvisionnement.
• Le groupe Chaîne d’approvisionnement et opérations réseau de la pratique de Consultation de Deloitte est le plus grand groupe du genre au Canada et fait partie du plus grand cabinet-conseil au monde. Notre travail consiste entre autres à élaborer des recommandations novatrices pour résoudre les problèmes des clients et à présenter nos conclusions aux membres de la direction. Selon le projet, nous faisons évoluer le scénario vers une feuille de route stratégique et un plan de projet détaillé aux fins d’exécution. Les personnes passionnées qui recherchent des occasions de diriger des projets ou d’y participer se verront offrir une multitude de possibilités dans nos activités internes comme les études de marché, les offres de service, le recrutement, les laboratoires d’innovation, l’élaboration de stratégies, les coentreprises d’intelligence artificielle et le coaching de carrière et le mentorat, pour ne nommer que celles-là.

Nous sommes à la recherche d’un directeur ou d’une directrice d’expérience, se spécialisant dans le sourçage et l’approvisionnement au sein de la chaîne d’approvisionnement, qui se joindra à notre équipe de consultation.
Baccalauréat ou maîtrise en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en opérations, en finances, en économie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe (maîtrise de préférence).

• Minimum de six ans d’expérience en sourçage, en approvisionnement et en gestion de la chaîne d’approvisionnement, tout particulièrement dans les domaines de la conception de modèles opérationnels, de l’évaluation de la maturité et de l’approvisionnement stratégique.
• Expérience éprouvée en consultation dans la réalisation de projets de bout en bout, idéalement au sein d’un important cabinet-conseil.
• Capacité éprouvée de diriger et de gérer des initiatives complexes de transformation de la chaîne d’approvisionnement dans divers secteurs au sein des Services gouvernementaux et publics (p. ex., au fédéral, au provincial, au ministère de la Santé).
• Compréhension approfondie des tendances des Services gouvernementaux et publics et de leurs répercussions sur les modèles opérationnels et la conception organisationnelle.
• Expérience en services-conseils en matière de stratégies d’approvisionnement, de cadres de gestion des fournisseurs et de pratiques exemplaires en matière d’approvisionnement dans un environnement du secteur public.
• Solides compétences analytiques en résolution de problèmes et en gestion de projets, et antécédents en amélioration des processus et en création de valeur.
• Excellentes compétences en communication, en animation et en gestion des parties prenantes, et capacité d’instaurer des relations de confiance avec les clients à tous les niveaux.
• Connaissance des plateformes et des outils des technologies d’approvisionnement (p. SAP Ariba, Coupa, Oracle) est un atout.
• Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.

Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation et l’initiative BlackNorth

Nous vous encourageons à communiquer avec nous à Voir email sur careers.deloitte.ca toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à Voir email sur careers.deloitte.ca vous posez votre candidature, nous l’examinerons en fonction des Normes mondiales en matière de talents de Deloitte afin d’assurer une expérience de recrutement uniforme. Nos conseillers en recrutement et nos équipes responsables de l’embauche procéderont à un examen humain des candidatures combiné à des technologies d’IA pour déterminer les compétences et les qualités qui comptent le plus pour notre entreprise, tout en protégeant votre vie privée et en utilisant l’IA de manière responsable.

Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts par des traités et des territoires non cédés faisant partie de l'île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux membres des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons hommage à ces propriétaires passés, présents et futurs.