Responsable de la gestion des données

Basée à Denver, au Colorado, Cologix est une entreprise chef de file en Amérique du Nord dans le domaine de l’interconnexion neutres réseaux et des centres de données edge hyperscale. Notre plateforme offre à nos clients un accès à plus de 45 centres de données numérique edge et hyperscale edge Scalelogix℠ répartis dans 13 marchés aux États-Unis et au Canada, ainsi qu’à un écosystème à forte densité de connectivité comprenant plus de 710 réseaux, plus de 360 fournisseurs de cloud, plus de 35 rampes d’accès (onramps) et sept points d’échange Internet. Nous offrons à près de 2 000 clients un accès direct à nos équipes opérationnelles locales, favorisant ainsi des partenariats solides appuyés par un soutien opérationnel exceptionnel et un service à la clientèle exemplaire. Soutenue par l’un des plus importants fonds d’infrastructure en Amérique du Nord, l’équipe de direction chevronnée de Cologix, son personnel certifié et son engagement envers les initiatives ESG contribuent à créer une culture qui valorise nos employés, notre environnement et nos clients.

Cologix recherche une personne hautement motivée qui va diriger et planifier les opérations 24X365 de colocation et d’interconnexion à son nouveau centre de données à Ville Saint-Laurent, Québec, Canada. Le gestionnaire de centre de données est responsable des opérations quotidiennes et des maintenances du centre de données. Effectue ou délègue les tâches associées à l’installation, la livraison et la maintenance d’une variété d’équipement de télécommunication. Les responsabilités du gestionnaire et son équipe d’opérations variant de l’installation de cabinets, d’équipement, d’interconnexions, de circuits électriques à l’exécution de demande de support et la gestion de fournisseurs effectuant la maintenance de pièces d’infrastructures critiques. Des projets d’installation, de vérification et de dépannage d’équipement de télécommunication incluant entre autres des échelles à câbles, des guides de fibres, MDF, IDF, commutateurs, routeurs et le câblage associé sont aussi requis. Cette personne devra également coordonner les efforts avec le gestionnaire de projet pour les projets d’installation des espaces clients, des services électriques et d’interconnexions, assister avec la gestion de la capacité ainsi que la surveillance 24X365 des infrastructures critiques selon la mission et le mandat de l’équipe d’opérations tel que communiqué par la direction de Cologix. Cette personne sera aussi responsable des tâches suivantes: développer et implanter des objectifs et priorités tel que communiqué par la direction des opérations; analyser les données et développer des solutions touchant à des problèmes administratifs, organisationnels et opérationnels. Le candidat sera particulièrement redevable des résultats opérationnels (incluant: le personnel opérationnel et l’inventaire réseau et de colocation) relatif à son centre de données et en lien avec les niveaux de services clients.

Vos tâches au quotidien

Gère tous les aspects opérationnels du centre de données

Supervise les opérations 24X365 du centre de données, des commandes d’installation client, des accès client 24X365 et les infrastructures réseau actives et passives. Assiste avec la gestion de la capacité, l’amélioration continue et interagit avec les ingénieurs supportant des équipements critiques et opérations avancées

S’assure que toutes les procédures et politiques soient appliquées

Maintient une documentation détaillée et à jour du site tel que l’emplacement des cabinets, l’inventaire des panneaux électriques, etc

Redevable de tous les services d’interconnexion incluant l’installation, la restauration, la maintenance de la salle d’interconnexion (Meet Me Rooms), le câblage de la fibre optique, le câblage CAT 6A STP, MDFS, IDFS, ainsi que les interconnexions clients de fibre optique et de cuivre

Coordonne multiples fournisseurs pour le câblage, la construction de cages, l’achat de cabinets etc

Coordonne les activités de réception et d’expédition

Est responsable de l’installation et la maintenance de tous les systèmes mécaniques, électriques, de sécurité (incluant les caméras) et d’incendie en plus de l’installation et la maintenance de systèmes passifs DWDM, système de fibre optique métro et routeurs et commutateurs MPLS

Gère et suit la capacité tant au niveau des cabinets/allocation d’espace, de la charge des unités UPS et de climatisation

Participe au processus de gestion du changement afin de faire accepter les maintenances/MOP

Participe à des audits réguliers

Gère les métriques de performance de Cologix et participe aux revues d’opérations afin d’atteindre les niveaux de services attendus

Participe aux visites prévente et à la conception des solutions pour les clients potentiels en collaboration avec le gestionnaire de projet

Maintient un haut niveau de propreté à travers le centre de données

Interagit avec les clients, fournisseurs et ses pairs démontrant ses qualités d’influence, de négociation et de présentation

Diplôme universitaire ou expérience équivalente

• Préférence donnée aux BAC en ingénierie ou science de l’informatique
• Électrique, Mécanique et/ou Opérations, Ingénierie, Informatique ou champs similaires
• Expérience avec les infrastructures de centre de données tel que génératrices, ATS, UPS, PDUs, Chillers, CRAC, Dry Coolers, etc
• Compréhension des systèmes TI et des équipements de télécommunication et de câblage
• La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste notamment car vous serez appelé(e) à communiquer fréquemment avec d’autres employés ainsi qu’avec les clients et/ou fournisseurs de Cologix situés à l’extérieur du Québec
• Microsoft Office 365
• Aisance avec les outils informatiques et les applications courantes requise pour ce rôle

Les candidats qualifiés sont pris en considération pour les postes à pourvoir sans égard quant à leur âge, race, couleur de peau, religion, sexe, origine nationale, orientation sexuelle, identité du genre, handicap ou ancien combattant. Les centres de données de Cologix sont certifiés ISO 27001:2022 et ISO 14001:2015. Comprendre et respecter les politiques, procédures et normes de Cologix en matière de sécurité de l'information, de cybersécurité, de confidentialité et de gestion environnementale

Participer activement aux efforts de Cologix pour maintenir et améliorer la sécurité de l'information et la performance environnementale