ASSOCIÉ(E), VENTES ET MARKETING

Description du poste
Le directeur ventes de l’Hôtel Warwick Le Crystal Montréal est
membre de l’équipe exécutive. Il planifie, organise, dirige et contrôle les
activités de promotion, de vente et des services en vue d’y attirer la
clientèle.
Cette personne est responsable du développement du département des
ventes par rapport à tous les segments de clientèle ciblés en respectant les
objectifs de tarif moyen et d’occupation. Elle est aussi responsable de
travailler à l’augmentation des revenus du département des banquets.

Responsabilités
principales
Planification
annuelle des ventes:
· Préparer le plan annuel ventes
et marketing : étude de marché, prix, promotion/publicité, distribution,
communication, etc.
· Supporter les stratégies de
marketing de l’établissement ainsi que de la marque Warwick en collaboration
avec la responsable marketing et l’équipe corporative
Gestion du
service des ventes :
· Gérer la mise en œuvre des
politiques, programmes et activités du service des ventes, en collaboration
avec les autres départements;
· S’assurer de la satisfaction de
la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes,
s’il y a lieu
· Analyser les rapports de vente
et en tirer des conclusions justes
· Gérer les ressources
financières (préparation des budgets, contrôle des coûts de fonctionnement,
etc.) et matérielles (gestion des inventaires, approvisionnements, négociations
avec les fournisseurs, etc.) allouées à sa direction
Gestion
d’équipe :
· Gérer les ressources humaines
de son service (embauche du personnel, formation, évaluation du rendement)
· Gérer les horaires et le
télétravail
· S’assurer d’entretenir un bon
climat de travail au sein de l’équipe

Conditions
d’emploi
· Entrée en poste dès que
possible
· Salaire annuel : à discuter
selon expérience
· Temps plein, du lundi au
vendredi
· Participation au programme de
directeur en devoir 3 à 4 fins de semaine par année

Avantages

• Vacances : 3 semaines par année
• Cellulaire et ordinateur

portable fournis
· Programme d’assurances
collectives (médicale et dentaire)
· Programme d’Aide aux Employés
et Famille gratuit

• Télémédecine
• Un compte santé de $500 par

année
· Un régime volontaire d’épargne
retraite, avec contribution de l’employeur jusqu’à 3%
· 200$ par mois pour frais de
transport ou un stationnement intérieur
· Accès au programme Passeport
Employé de Warwick Hotels and Resorts

· Rabais sur produits et services
Exigences
Qualifications
· 3 années d’expérience dans un
poste similaire
· Connaissance du français et de
l’anglais (Autres langues, un atout)
· Aptitudes pour la vente, le
marketing et la négociation
· Excellentes connaissances liées
aux analyses de marché et de clientèles, et à la connaissance des réseaux de
distribution
· Connaissance de base en
publicité, des médias de masse et des médias sociaux
· Excellente connaissance de la
région immédiate et des points d’intérêt touristique
Aptitudes
recherchées
· Aptitudes pour la gestion des
ressources humaines
· Excellentes habiletés
interpersonnelles
· Sens aigue de travail d’équipe,
esprit de collaboration
· Souci de transparence et
éthique de travail
· Leadership et capacité de prise
de décisions

• Tolérance au stress
• Habiletés pour la communication

écrite et verbale
· Aptitudes pour le service à la
clientèle
· Capacité à analyser les besoins
et mettre en place des solutions efficaces et durables