Gestion de la boutique - Associe(e) aux ventes

Description du poste

Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Lauréat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualité et de service, l’hôtel continue de maintenir sa personnalité et son caractère distinctif. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un lieu idéal pour allier travail et évasion. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.

Offrant plus de 50 000 p2 d’espaces événementiels uniques à Montréal et nouvellement rénovés, l’hôtel Bonaventure Montréal souhaite ajouter un nouveau membre à son équipe dynamique des ventes. Le gestionnaire des ventes groupes est responsable de maintenir les liens dans le marché des associations canadiennes. Il doit assister aux diverses activités commerciales. Le gestionnaire assure le suivi auprès des clients. Il possède un bon sens de l’organisation du travail, une bonne gestion de son temps et une bonne gestion des priorités. Il est dynamique et négociateur.

Relevant du Directeur des ventes et du marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter;

Principales responsabilités

• Solliciter et traiter les appels téléphoniques pour développer le marché respectif;
• Développe et entretien des relations avec les clients clés afin de produire un volume d'affaires de conférence et congrès;
• Assister aux salons et événements;
• Surveiller la production de tous les principaux comptes et évaluer les tendances au sein du marché et du territoire/marchés respectifs;
• Atteindre les objectifs trimestriels et annuels de ventes en termes de revenus chambres et des points de vente F&B par le DOSM;
• Faire la recherche de la disponibilité des chambres et espaces, envoyer les informations, préparer les suivis nécessaires et bien identifier les besoins du client;
• Préparer les propositions, les contrats;
• Développer des opportunités d'affaires durant les périodes de réseautage en participant activement aux activités et événements des associations professionnelles;
• Rencontrer et accueillir les clients, effectuer des visites de propriété, promouvoir les installations et services. Répondre aux demandes clients;
• Développer et faire des présentations verbales de ventes persuasives à des clients potentiels;
• S'assurer des informations concernant le crédit et établir les procédures de facturation;
• Participer dans les organisations locales et extérieurs telles que CSAE, MPI, PCMA etc.;
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences

• Parfaitement Bilingue (français et anglais)
• Minimum de 3 ans d'expérience en ventes dans le domaine de l’hôtellerie ou connexe.
• Études post-secondaires un prérequis et en hôtellerie un atout
• Excellente habilité en développement des affaires et en ventes
• Bonne organisation, excellentes habiletés de communication, autant à l'écrit qu'à l'oral, bon sens de leadership et capacité à travailler en équipe.
• Connaissance du marché associatif et corporatif des États-Unis.
• Excellent service à la clientèle avec un sens de l’écoute développé.
• Connaissances informatiques importantes, mais sans s'y limiter : suite Microsoft, internet, Delphi fdc., Opéra et média sociaux.
• Qualités développées de leadership;
• Apparence et présentation soignées;
• Autonome, très dynamique et motivé;
• Flexibilité à voyager.
• Flexibilité à travailler les soirs et les week-ends, si nécessaire.

• Habileté à identifier et développer des comptes potentiels pour le marché définit;
• Aisance à fixer et atteindre ses objectifs d'une manière autonome et persévérante;
• Aisance à la résolution de problèmes, gestion des priorités et capable de travailler sous pression.