Responsable Opérations du Matin (H/F)

Lieu de travail : 1717 rue du Havre, Montréal (mode hybride)
Ainsi, l’entreprise innove pour participer à l’accélération de la transition énergétique et pour favoriser la qualité de vie des communautés, de ses employé.Intégrer une entreprise humaine, qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion, récompensée pour ses pratiques en sécurité et mieux-être au travail et reconnue par Corporate Knights comme étant parmi les 50 meilleures entreprises citoyennes au pays.

De beaux avantages: Horaires flexibles et possibilité de concentrer la semaine en 4 jours 1/2 toute l'année, télétravail possible (mode hybride), vacances payées dès l’embauche, jusqu’à 10 jours de congés flexibles cumulables en reconnaissance du temps supplémentaire!
Une rémunération attractive : salaire compétitif, régime de retraite à prestations déterminées, assurance collective flexible payée à 100% par l'employeur, télémédecine!

Relevant de la Directrice, Opérations des programmes en efficacité énergétique, la personne titulaire du poste coordonne et supervise les activités opérationnelles liées au traitement administratif des demandes d’aides financières. Elle assure la planification et l’organisation du travail de l’équipe de commis afin de respecter les processus, les échéanciers et les standards de qualité. Dans un contexte de volumes importants et de délais à optimiser, elle contribue à la performance des programmes, à la qualité des données et à une expérience positive pour les client·e·s et partenaires.
Encadrer, soutenir et mobiliser une équipe de 5 employé·e·s syndiqué·e·s incluant l’intégration, la formation et les suivis de performance.
Produire, analyser et optimiser des rapports, indicateurs de performance et bases de données opérationnelles.
Assurer la qualité, l’intégrité et la cohérence des données liées aux programmes d’efficacité énergétique.
Effectuer divers changements et participer aux phases de tests sur Salesforce lorsque nécessaire.
Identifier les enjeux opérationnels et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue des processus.
Diplôme universitaire ou collégial dans une discipline pertinente, notamment en administration ou en gestion.
Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en gestion d’équipe dans un contexte opérationnel, idéalement en milieu syndiqué (tout autre combinaison d’études et d’expérience équivalente sera prise en considération).
Maîtrise avancée des outils informatiques dont Excel (recherches en V, formules complexes).
Excellente maîtrise des outils informatique et notamment du système Salesforce; connaissance de SAP, un atout.
Capacité à travailler dans un environnement combinant télétravail et présence au bureau.
Disponibilité pour un horaire de 40 heures sur 5 jours, commençant à 8h le matin.
Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités.
Bonne gestion du stress lors de périodes plus denses (fin d’année financière par exemple).
Capacité d’analyse et souci de la qualité des données et des processus.
Autonomie et jugement dans la gestion des opérations quotidiennes.
Capacité à évoluer dans un environnement en changement et à soutenir l’amélioration continue.

Chez Énergir, notre vision de l'énergie humaine nous amène à croire en la force des équipes diversifiées et inclusives. Nous encourageons les femmes, les membres des minorités visibles, membres des Premiers peuples, et personnes vivants une situation de handicap, à soumettre leur candidature.