Responsable Magasin / Directeur de magasin F/H - Ventes en magasin (H/F)

Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger, coacher et développer tous les membres de l’équipe afin d’assurer une excellente expérience en magasin, et de réaliser toutes les stratégies de la Société. Vos responsabilités incluront tous les aspects de la gestion du magasin, y compris : appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin. Ce sont toutes ces activités ensemble qui augmenteront les ventes afin de maximiser les objectifs de profits pour votre magasin, et qui vous mèneront au succès, vous et votre équipe.

You’re a natural teacher and coach, and have a passion for helping others deliver a great in-store Customer experience. Reporting to the District Manager, you will be accountable to lead, coach and develop all team members to provide a great in-store Customer experience, and carry out all Company strategies. Your responsibilities will include all aspects of store management, including: execution of Company standards in recruiting, hiring, training, customer service, visual merchandising and store operations. It is all these activities together that will drive sales to maximize profit goals for your store, and lead you and your team to success.

Coacher et motiver votre équipe pour inspirer des performances élevées et assurer une excellente expérience client

Appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin

Exécuter des plans visant à améliorer les indicateurs clés de performance afin de maximiser la rentabilité

Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes, la direction du magasin et les collaborateurs de la société mère

Être passionné par la formation des collaborateurs à la connaissance des produits et à l’application de leurs apprentissages au bénéfice de l’expérience client

Coaching and motivating your team to inspire top performance and an exceptional customer experience

Executing standards in recruiting, hiring, training, guest services, visual merchandising, and store operations

Execute plans to drive key performance indicators to maximize profitability

Act as a partner between customers, sales associates, store leadership and corporate business partners

Maintains a high level of customer focus and leads by example with clear and engaging communication

Passion for teaching associates product knowledge and how to apply their learnings to the customer experience

Faire preuve de leadership avec au moins deux ans d’expérience dans un environnement commercial face aux clients

Fortes capacités cognitives et compétences mathématiques, notamment en termes d’analyse des problèmes, de prise de décision et d’analyse financière

Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Demonstrated leadership ability with at least 2 years of experience in a customer-facing sales setting

Is resourceful and versatile in responding to changing demands and opportunities in a rapidly changing omni-channel retail environment

Strong cognitive and mathematical skills, including problem analysis, decision making and financial analysis

Flexible availability – including nights, weekends, and holidays

Assurance vie, médicale et dentaire

• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Life, Medical and Dental Coverage