Directeur, Service à la clientèle (bilingue)

Joindre l’Équipe Campus Sodexo!
Chez Sodexo, nous ne parlons pas seulement de nourriture - nous parlons d'alimenter des avenirs. Des salles à manger aux expériences numériques, nous sommes ici pour rendre chaque jour sur le campus inoubliable.
Notre objectif est de créer un meilleur quotidien pour chacun afin de construire une meilleure vie pour tous. En tant que leader mondial des services qui améliorent la qualité de vie, nous opérons dans 55 pays, servant plus de 100 millions de consommateurs chaque jour grâce à notre combinaison unique de services de restauration et de FM sur site, de services d'avantages et de récompenses ainsi que de services personnels et domestiques.

Salaire compétitif : 80k + Bénéfices
du services alimentaires et l'entretien ménager du campus vous allez devoir:
Atteindre les objectifs financiers grâce à l'analyse quotidienne des principaux indicateurs de performance (KPI) des opérations commerciales et à des examens mensuels des activités.
Relations avec les clients et gestion des contrats:
Fournir un leadership local et une orientation stratégique pour établir des relations avec les clients et créer de nouvelles opportunités commerciales afin d'améliorer la rentabilité.
Développer une stratégie commerciale conforme aux besoins actuels et émergents des clients.
Assurer l'exécution du contrat, y compris les conditions commerciales et juridiques du contrat, et respecter les accords de niveau de service et les normes requises.
Réaliser des révisions régulières de l'exécution du contrat et des audits et contrôles de conformité internes pour soutenir la réalisation de l'objectif zéro pour le compte et la conformité de Sodexo.
Participation active à l'ensemble du cycle de vie des ressources humaines (recrutement, intégration, formation, performance, récompense, développement de carrière, etc.)
Encourager la diversité et l'inclusion
Plaider en faveur de la responsabilité sociale des entreprises
Favoriser l'innovation créative
Incarner les valeurs fondamentales de Sodexo : Esprit de service, Esprit de progrès et Esprit d'équipe
Bilinguisme ( Français et Anglais)

• 2 à 3 ans d'expérience en tant que directeur général, directeur de l'hôtellerie ou dans la vente au détail
• Solide expérience en matière de finances et de contrôle des coûts
• Diplôme en gestion hôtelière ou en administration des affaires ou expérience équivalente
• Compétences avérées en matière de leadership et de gestion hiérarchique et capacité à constituer, diriger et motiver une équipe
• Expérience de la gestion d'un budget et de l'interprétation d'informations financières et d'indicateurs clés de performance.
• capacité à organiser son temps de manière efficace et à hiérarchiser les tâches pour faire face à des charges de travail fluctuantes.
• Excellentes compétences en matière de gestion des parties prenantes
• Compétences informatiques, y compris MS Office

~ Un employeur primé pour la durabilité, la diversité et l'inclusion, la responsabilité sociale des entreprises, et bien plus encore. Postulez maintenant et aidez-nous à construire un meilleur quotidien pour tous chez Sodexo Campus.
Sodexo s'engage en faveur de l'équité en matière d'emploi et de la diversité. Nous ne faisons pas de discrimination à l'encontre de tout employé ou candidat à l'emploi en raison de l'origine nationale, de la race, de la religion, du groupe ethnique, de l'âge, du handicap, du sexe, de la préférence sexuelle, de l'identité sexuelle ou de genre, du statut d'ancien combattant ou de toute autre catégorie protégée au niveau fédéral, provincial ou local.
Nous accueillons et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Sodexo s'engage à fournir un environnement de travail sûr et sain pour nos employés, clients, partenaires, entrepreneurs, partenaires commerciaux, invités et membres du public avec lesquels nous interagissons régulièrement.
Merci de votre intérêt pour Sodexo.
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