Responsable réception de nuit F/H
Full-time
Ritz-Carlton Montréal
En tant que Superviseur de la réception, nous offrons les avantages suivants :
Couverture médicale ;
Couverture dentaire ;
Régime de retraite ;
Une nuit d'expérience offerte après la période de probation au Ritz Carlton ;
Encadrer et superviser les équipes de travail (réceptionnistes, téléphonistes, chasseurs, valets, portiers et auditeurs de nuit).
Planifier, organiser la formation des nouveaux employés et assurer leur intégration.
Gérer la performance du personnel et en assurer le suivi.
Dispenser régulièrement de la formation aux employés et assurer le contrôle de la qualité.
Le poste à pourvoir est à temps plein (40h par semaine) de 15h00 à 23h00.
Détenir un diplôme de 1er cycle en gestion hôtelière est exigé .
Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue serait un atout.
Maitriser des logiciels tels que Microsoft Office ,Outlook ,Opera, Hotsos, O-Valet.
Maitriser les standards de Forbes Travel
Vacancy posted 27 days ago
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