DIRECTEUR DES VENTES / KEY ACCOUNT MANAGER H/F

Title: Key Account Manager, Specialty Sales (Quebec & Atlantic provinces) Date: Dec 1, 2025
Location: Sun Pharma Canada Inc.
Company: Sun Pharma Canada Inc.
The role of the Key Account Manager is to maximize the sales and profit potential of the specialty generic portfolio in a defined territory. Achieves / exceeds annual net sales targets in a defined territory in the Quebec and Atlantic Provinces
Maximize current portfolio sales and profitability
Conduct regular business reviews analyzing product performance against key metrics while providing key recommendations for accelerating growth
Establish and maintain business relationships with key stakeholders, including drug access navigators, professional and patient associations, nurses, patient support program coordinators, hospitals and specialty pharmacy
Assist with removing barriers to access by working collaboratively with cross functional colleagues where appropriate
Profile customers and segment migration in CRM
Accurate and timely reporting of customer and business records through CRM system using agreed upon performance metrics
Demonstrated ability to manage accounts while maintaining engagement through in person and digital channels
Organize local and regional educational opportunities including OLAs, symposia and conferences
Additional responsibility (Only applicable to customer facing roles)

• 5 years Specialty key account management experience in Quebec and Atlantic
• 5 years + Hospital pharmacy sales experience
• High emotional intelligence, skilled in cross functional team collaboration
• biosimilars an asset
• High level of knowledge of regulatory, health authority, provincial cancer agency guidelines and policies in a given province
• Ability to identify customer needs, competition within highly regulated environment
• Handle customer challenges with solutions-based approach
• Manage account profitability

Field based

Le rôle du Responsable grands comptes est de maximiser le potentiel de ventes et de bénéfices du portefeuille de génériques spécialisés dans un territoire défini. Cet objectif sera atteint grâce à la coordination des parties prenantes internes et externes afin de garantir que les produits spécialisés de Sun soient bien présents à l’esprit des décideurs clés et des patients tout au long du parcours patient et du processus d’achat.

Atteindre / dépasser les objectifs annuels de ventes nettes dans un territoire défini au Québec et dans les provinces atlantiques
Maximiser les ventes et la rentabilité du portefeuille actuel
Effectuer des revues d’affaires régulières en analysant la performance des produits par rapport aux indicateurs clés et en fournissant des recommandations pour accélérer la croissance
Établir et maintenir des relations d’affaires avec les parties prenantes clés, y compris les navigateurs d’accès aux médicaments, les associations professionnelles et de patients, les infirmiers, les coordinateurs des programmes de soutien aux patients, les hôpitaux et les pharmacies spécialisées
Développer des leaders d’opinion et des défenseurs clés pour des opportunités de vente entre pairs
Profiler les clients et gérer la segmentation dans le CRM
Assurer un reporting précis et ponctuel des données clients et commerciales via le système CRM en utilisant les indicateurs de performance convenus
Démontrer la capacité à gérer les comptes tout en maintenant l’engagement via des canaux en personne et numériques
améliorer les processus et procédures de vente
Diplôme universitaire

• 5 ans d’expérience en gestion de comptes spécialisés au Québec et dans les provinces atlantiques
• Plus de 5 ans d’expérience en ventes en pharmacie hospitalière
• Intelligence émotionnelle élevée, compétences en collaboration interfonctionnelle