Responsable du service ingénierie de Projets

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en ingénierie de projets dans un environnement ferroviaire de pointe. Dans ce rôle clé, vous serez responsable du soutien technique et de l’ingénierie post‑vente/post‑garantie auprès des clients , sur un portefeuille de projets de modernisation, de révision et de réparation. Vous serez plus particulièrement responsable de superviser les livrables d’ingénierie dans un contexte de support client , de garantir la conformité aux exigences contractuelles après garantie, et de contribuer aux projets transversaux nécessitant des solutions techniques adaptées. Selon les besoins, vous participerez également aux activités d’appels d’offres en définissant des solutions techniques et en vous engageant sur les charges d’ingénierie pour les différentes phases des projets.

Au quotidien, vous agirez comme point de référence en ingénierie pour les projets clients après la mise en service , en collaboration étroite avec les équipes internes (sourcing, chaîne d’approvisionnement, ingénierie, opérations industrielles) ainsi qu’avec les équipes d’Alstom Services NAM et d’autres unités à l’échelle mondiale. Vous assurerez la coordination des activités d’ingénierie, la gestion des interfaces client et le suivi des engagements techniques, tout en maîtrisant les risques et opportunités liés au périmètre post‑vente.
Coordonner l’ensemble des activités d’ingénierie liées au support client post‑vente/post‑garantie sur multiples projets multi-sites
Agir comme interlocuteur technique principal auprès des clients pour les sujets d’ingénierie
Gérer les budgets d’ingénierie et assurer l’efficacité des coûts
Assurer la livraison des projets dans les délais et selon les engagements qualité
Identifier, analyser et gérer les risques et opportunités liés au périmètre d’ingénierie
Soutenir les activités d’appels d’offres en tant que Responsable technique des offres, lorsque requis
Diplôme en ingénierie ou dans un domaine connexe (une expérience équivalente peut substituer au diplôme)
Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de projets d’ingénierie , idéalement dans un contexte client
Expérience dans le secteur ferroviaire , notamment en conception, modernisation ou support du matériel roulant, fortement appréciée
Expérience démontrée dans la gestion de projets complexes en interface client
Solides compétences en gestion, coordination et leadership transversal
Maîtrise de l’anglais obligatoire
Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.
Contribuer à des projets innovants.
Utiliser notre environnement de travail flexible et inclusif.
Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.
Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés.
Bénéficier d'un système de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît vos performances et votre potentiel, ainsi que d'une couverture sociale complète et compétitive (assurance-vie, assurance-maladie, pension).

Au Québec, le français demeure la principale langue de travail de notre entreprise. Dans le cadre de collaborations avec nos partenaires, fournisseurs, collègues et clients internationaux, l'anglais est indispensable et la connaissance d’une troisième langue est un atout définitif.