ASSISTANT COMMERCIAL - SPECIALISTE SERVICE CLIENT F/H

Spécialiste, croissance des revenus B2C – Accélérez la croissance du réseau FLO
Vous aimez transformer des données de marché et des comportements clients en initiatives concrètes et profitables ? En rejoignant l’équipe Gestion des Revenus Réseau, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des revenus de notre segment B2C et dans l’identification de nouvelles sources de croissance.
&##En tant que Spécialiste, croissance des revenus B2C , vous relèverez de la Directrice, gestion des revenus réseau, et serez responsable de développer et déployer des stratégies commerciales visant à accroître la performance financière du segment électromobilistes. Vous agirez comme contributeur·trice transversal·e auprès des équipes Finance, Produits, Service à la clientèle et Surveillance réseau afin de maximiser la valeur générée par le réseau FLO.

Gestion de segment & croissance des revenus : Assurer la gestion et l’optimisation de la base d’électromobilistes utilisant le réseau FLO ; analyser les tendances de marché et les données internes afin d’augmenter les revenus moyens et atteindre les objectifs de marges du segment.
Stratégie commerciale & initiatives profitables : Participer activement à l’élaboration et au déploiement de stratégies centrées sur la satisfaction client tout en garantissant la rentabilité des initiatives ; Analyse de performance & pricing : Réaliser des analyses de profitabilité, des prévisions de rentabilité et développer des stratégies de prix en collaboration avec les équipes Finance et Service à la clientèle ; Veille concurrentielle & intelligence de marché : Assurer une veille des meilleures pratiques du marché et des offres concurrentes afin de maintenir un positionnement compétitif et innovant.
collaborer avec l’équipe Produits à l’élaboration du roadmap stratégique commercial permettant d’atteindre les objectifs de croissance.
Candidat·e basé·e à Québec : mode hybride – télétravail et collaboration en présentiel 2 jours par semaine.

~ Candidat·e basé·e à Montréal : télétravail, avec déplacement 1x par mois au bureau de Québec.

&##Formation & compétences techniques
Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou domaine connexe (ou équivalent) ;
Expérience démontrée en analyse d’opportunité et études de rentabilité ;
Maîtrise avancée d’Excel et de Power BI ;
Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Intelligence organisationnelle et aptitude à collaborer transversalement ;
Jours de bienvenue : 5 jours pour débuter chez FLO. Jours de recharge : 5 jours de congé pour vous occuper de vous et de votre famille.
Vendredis d'été : Après-midi libres. Vacances accrues : Expérience reconnue. Avantages VÉ : Borne à domicile offerte. Congé parental : 5 jours en plus du RQAP.