Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Data Center Operations, Data Center Operations, Data Center Operations

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d'un technicien de centre de données pour rejoindre son équipe d'exploitation des infrastructures en pleine expansion.
Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de données. Le poste permettra d'assurer la disponibilité et la fiabilité globales pour atteindre ou dépasser les niveaux de service définis pour les opérations du centre de données. Ce poste comprend des diagnostics de matériel informatique et de réseaux, ainsi que de la réparation physique. Ce poste peut aussi inclure la participation à une rotation de garde. Tous les candidats doivent être capables de travailler de façon autonome et en équipe. L'établissement des priorités de travail, les compétences organisationnelles, la communication efficace et la capacité de réagir rapidement sont essentiels à la réussite. En plus de la réparation de matériel informatique et des réseaux, le candidat devra installer des équipements, produire de la documentation, apporter des solutions novatrices et résoudre des problèmes à l'intérieur du centre de données. Cette équipe travaille dans un environnement qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7.
Nous sommes ouverts à l'embauche de candidats pour travailler dans l'un des endroits suivants :
Pointe-Claire, QC, CAN

Amazon est un employeur d'action positive pour l'égalité des chances - minorités, femmes, personnes handicapées, anciens combattants, identité de genre, orientation sexuelle.

Le candidat retenu doit être en mesure d'obtenir et de conserver une autorisation de sécurité sur le personnel canadien au niveau requis, comme en tant que condition d'emploi.

Tel qu'énoncé dans la Norme sur le filtrage de sécurité, le filtrage de sécurité sur le personnel évalue la fiabilité et la loyauté d'une personne envers le Canada. Cela implique :

la collecte de renseignements personnels auprès de personnes, avec leur consentement
des renseignements provenant d'organismes d'application de la loi, d'organismes de renseignement et d'autres sources

Ce processus comprend une série de vérifications en fonction du niveau requis. Ces vérifications sont effectuées par l'entremise de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) et
peut inclure, mais ne sont pas limités à :

La vérification de l'identité, de la citoyenneté, de l'éducation, des titres professionnels, des références personnelles et professionnelles, du crédit et/ou des antécédents criminels.
Les personnes peuvent également être tenues de fournir des renseignements supplémentaires au moyen d'un questionnaire de sécurité et/ou d'une entrevue de sécurité en personne ou par téléphone à la demande de SPAC ou menée par celui-ci.
Pour obtenir l'attestation requise dans les délais prescrits, les demandeurs doivent avoir résidé au Canada de façon continue pendant cinq (5) ans et ne doivent pas avoir vécu ou travaillé à l'extérieur du Canada pendant plus de six (6) mois consécutifs au cours de cette période.
Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and is looking for a Data Center Technician to join its expanding Infrastructure Operations team.

Amazon Web Services (AWS) is a dynamic technology company and a global leader in the data center space. The position will ensure overall availability and reliability to meet or exceed defined service levels for data center operations. This position includes computer hardware and network diagnostics, as well as physical repair. This position may also include participation in an on-call rotation. All candidates must be able to work independently and in a team. Establishing work priorities, organizational skills, effective communication and the ability to respond quickly are essential to success. In addition to repairing computer equipment and networks, the candidate will install equipment, produce documentation, provide innovative solutions and resolve problems inside the data center. This team works in a 24/7 environment.

We are open to hiring candidates to work in any of the following locations:
Baie D'Urfe, QC, CAN

The successful candidate must have the ability to obtain and maintain a Canadian Personnel Security Clearance to the required level, as a condition of employment.

As set out in the Standard on security screening, the personnel security screening assesses an individual's reliability and loyalty to Canada. It involves:

the collection of personal information from individuals, with their consent
information from law enforcement, intelligence agencies and other sources

This process includes a variation of verifications based on the level required. These verifications are conducted through Public Service and Procurement Canada (PSPC) and
can include, but are not limited to:

Verification of identity, citizenship, education, professional credentials, personal and professional references, credit check and/or criminal background check.
Individuals may also be required to provide additional information through a security questionnaire and/or in-person/telephone security interview at the request of/conducted by PSPC.
To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or worked outside of Canada for more than six (6) consecutive months during that time.

Key job responsibilities
Responsabilités clés :
-Couverture sur site en équipe par équipes et/ou sur appel hebdomadaire
-Répondre aux événements à niveau de gravité élevé dans le cadre des ententes de niveau de service
-Participer aux événements reliés à l'alimentation et au refroidissement du centre de données
-" Break-fix " des serveurs et des périphériques réseau
-Dépannage des connexions réseau
-Coordonner et établir des relations avec les différentes équipes de centres de données
-Interagir avec des fournisseurs et sous-traitants tiers
-Chercher des moyens de vous améliorer ainsi que les processus et les systèmes avec lesquels vous travaillez
-Contribuer au perfectionnement des autres membres de l'équipe
Toutes les exigences physiques sont attendues avec des aménagements raisonnables

Soulevez et/ou déplacez régulièrement jusqu'à 40 livres ; et participez à des levées de groupe de 41 livres et plus
Capacité à travailler dans des endroits surélevés.
Capacité à travailler dans un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec la capacité de participer à la rotation sur appel et de fournir un soutien en dehors des heures de bureau au besoin
Certains déplacements peuvent être nécessaires

Key job responsibilities
Onsite coverage as a Team in shifts and/or weekly oncall
-Responding to high-severity events within SLAs
-Participate in Data Center power & cooling events
-Break-fix of servers and network devices
-Troubleshooting of network connections
-Coordinating and building relationships with various Data Center teams
-Interact with third party vendors & contractors
-Seeking out ways to improve yourself and the processes and systems with which you work
-Contribute to the development of other team members
All physical requirements are expected with reasonable accommodations

Regularly lift and/or move up to 40 pounds; and participate in group lifts for 41+ pounds
Ability to work in elevated locations.
Ability to work in an environment that operates 24/7 with an ability to participate in on-call rotation and provide after-hours support as needed
Some travel may be required

A day in the life
Une journée dans la vie
À partir de votre " Jour 1 ", nous proposons un processus d'intégration, une formation continue et des occasions d'avancement. Vous travaillerez de manière indépendante et en équipe avec vos collègues tout en acquérant une compréhension des centres de données et en étant à la fine pointe de cette technologie transformationnelle. Il y aura des occasions d'avancement au sein de l'équipe et de l'organisation, car AWS encourage tous les Amazoniens à dépasser les attentes de nos clients.

A day in the life
Starting from your 'Day One', we provide an on boarding process and continuous training and growth opportunities. You will work independently and with your colleagues as you gain an understanding of data centers and be at the forefront of this transformational technology. There will be opportunities to expand within the team and the organization as AWS encourages all Amazonians to exceed the expectations of our customers.

About the team
À propos d'AWS (English description to follow)

Des expériences diverses
AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.

Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu'aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d'équipe inclusive
Chez AWS, c'est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences . click apply for full job details