Agent de Credit Senior prêts hypothécaires résidentiels/ Bilingual Senior Residential Mortgage [...]

Pourquoi joindre QFG?

En tant qu'employé chez QFG, vous bénéficierez de nombreux avantages:

• Programmes et ressources dédiés à la santé et au mieux-être.
• Vacances rémunérées, journées personnelles et congés maladie pour favoriser un équilibre sain entre travail et vie personnelle.
• Rémunération globale et gamme d’avantages sociaux concurrentiels.
• Possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel.
• Occasions de contribuer à des causes communautaires.
• Environnement collaboratif et inclusif où vous côtoierez des collègues issus de la diversité.

Questrade Financial Group (QFG), through its companies - Questrade, Questbank, Questrade Wealth Management, Community Trust Company, Zolo, and Flexiti, provides securities and foreign currency investment, professionally managed investment portfolios, mortgages, real estate services, financial services and more. We use cutting‑edge technology to help Canadians become much more financially successful and secure.

At QFG, we combine human‑centric collaboration with AI‑driven innovation to redefine financial services. The ideal candidate will be a catalyst for change, using AI to transform and deliver unparalleled customer experiences and shaping a future where AI empowers our teams to do their best work.

Join our diverse, inclusive, and hybrid workplace to unleash your creativity and nurture your curiosity without limits. If you share this sense of infinite possibility, come shape your future at QFG.

Ce poste est à combler pour une vacance actuelle.

Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Agent de Credit Senior prêts hypothécaires résidentiels

Le ou la titulaire du poste est responsable de l’ensemble du processus d’octroi du crédit, de la prise de décision concernant les demandes de prêt hypothécaire sur la base de critères de prêt établis à l’examen et au respect des conditions des prêts hypothécaires. Cela comprend la gestion des exceptions, la fixation des prix ainsi que l’examen et l’acceptation des documents, tout en atteignant les objectifs de rendement et en garantissant le respect des normes de service.

Dans ce rôle, vos responsabilités incluront, sans s'y limiter:

• Contribuer avec succès aux résultats du prêt résidentiel, en veillant à ce que les objectifs de croissance et de rentabilité soient atteints.
• Se tenir au courant des politiques, des procédures et des produits de souscription de prêts hypothécaires résidentiels de Community Trust.
• Négocier, structurer et évaluer les demandes de prêts hypothécaires reçues conformément aux politiques internes.
• Gérer les risques du portefeuille en prenant des décisions de crédit cohérentes, objectives et judicieuses dans le respect des limites autorisées, en remontant à l’échelon supérieur avec des justifications à l’appui de la recommandation, le cas échéant.
• Émettre des engagements hypothécaires assortis de conditions appropriées.
• Examiner et approuver les documents relatifs aux prêts hypothécaires afin de s’assurer que chaque document est complet et exact, conformément aux politiques de crédit, aux procédures et aux exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent de Community Trust.
• Transmettre les dossiers à FCT et collaborer avec Residential Funding afin de garantir que les transactions soient conclues dans les délais.
• Collaborer étroitement avec l’équipe chargée de l’expérience partenaire afin d’offrir à nos partenaires une expérience inégalée.
• Travailler en collaboration avec les équipes chargées de l’assurance qualité du crédit et du financement pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
• Se tenir au courant de la concurrence, des tendances du secteur et des conditions du marché.
• Veiller à l’exactitude de la tenue des registres et s’assurer que tous les dossiers sont stockés et conservés conformément aux normes de l’entreprise.
• Cerner les possibilités d’amélioration continue.
• Respecter les procédures de lutte contre le blanchiment d’argent pour tous les dossiers, en accordant une importance particulière aux règles relatives à la connaissance de la clientèle.
• Déterminer de manière proactive et à un stade précoce les violations réelles et potentielles des exigences réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, des politiques et procédures internes ou d’autres situations à risque en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Mener les enquêtes et investigations nécessaires concernant toute situation de ce type et veiller à ce que des mesures correctives ou d’atténuation des risques soient mises en œuvre en temps opportun ou remontées à l’échelon supérieur de manière appropriée.
• Respecter les contrôles en matière de conformité et de risques opérationnels, conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
• Gérer efficacement les tâches et les dossiers afin de respecter les accords sur les niveaux de service prédéfinis.

Alors, serez‑vous notre prochain(e) Agent de Credit Senior prêts hypothécaires résidentiels ? Vous l'êtes si vous…

• Parfaitement bilingue (français et anglais).
• Au moins cinq ans d’expérience dans la constitution d’un dossier de prêt résidentiel, de préférence dans le domaine des solutions de financement non conventionnelles
• Formation postsecondaire souhaitée.
• Connaissance pratique des applications Google Workspace.
• Savoir proposer des solutions de remplacement en fonction de la disponibilité des produits et des directives.
• Démontrer des compétences efficaces en matière d’organisation et de gestion du temps.
• Savoir gérer plusieurs tâches à la fois et respecter des délais stricts.
• Faire preuve de tact, de diplomatie et de persévérance courtoise.
• Être orienté(e) vers les résultats.
• Être motivé, sûr de soi et capable de travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe.
• Contribuer au dynamisme de notre organisation en adoptant une attitude positive et proactive et en proposant des solutions créatives pour résoudre les problèmes.
• Établir et entretenir des relations de travail saines avec votre équipe et vos collègues.
• Être capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et au rythme soutenu, et de s’adapter aux changements organisationnels.
• S’engager à fournir un service à la clientèle exceptionnel.
• Posséder des compétences analytiques exceptionnelles et un sens aigu du détail.
• Posséder d’excellentes compétences en communication écrite et orale dans le domaine professionnel.
• Posséder de solides compétences analytiques.
• Démontrer des compétences en matière de relations interpersonnelles et de création de liens.
• Faire preuve de solides compétences en matière de négociation et de vente.
• Posséder une excellente compréhension des caractéristiques générales, des particularités et des facteurs de risque liés aux différents types de prêts.

Informations sur la rémunération

• Échelle de salaire de base : $80,000 - $95,000
• La rémunération finale sera établie en fonction de l'expérience, des compétences et du lieu de travail (Canada) du candidat retenu. Elle comprend un régime d’avantages sociaux complet et un programme de primes concurrentiel pour les postes permanents à temps plein.

What’s in it for you as an employee of QFG?

• Health & wellbeing resources and programs
• Paid vacation, personal, and sick days for work-life balance
• Competitive compensation and benefits packages
• Work-life balance in a hybrid environment with at least 3 days in office
• Career growth and development opportunities
• Opportunities to contribute to community causes
• Work with diverse team members in an inclusive and collaborative environment

We’re looking for our next Bilingual Senior Residential Mortgage Underwriter

The role is responsible for the full credit adjudication process from decisioning mortgage applications based on established lending criteria along with the review and fulfillment of the mortgage conditions. This includes exception management, pricing determinations and documentation review and acceptance all while meeting performance targets and ensuring adherence to service standards.

In this role, responsibilities include but are not limited to:

• Successfully contribute to the Residential Lending results, ensuring growth and profitability targets are being met.
• Maintain knowledge of Community Trust residential mortgage underwriting policies, procedures, and products.
• Negotiate, structure, and evaluate received mortgage applications according to internal policies.
• Manage portfolio risk by exercising consistent, objective and sound credit decisions within authorized limits, escalating with rationale to support recommendation where appropriate.
• Issue mortgage commitments with appropriate conditions.
• Review and decision mortgage documentation to ensure each document is complete and accurate based on Community Trust’s credit policies, procedures, and anti-money laundering requirements.
• Instruct files to FCT and work together with Residential Funding to ensure timely closings.
• Effectively partner with Partner Experience to deliver top of class experience to our partners.
• Work in collaboration with the Credit Quality Assurance and Funding teams to ensure targets are being met.
• Maintain up to date knowledge of the competition, industry trends and market conditions.
• Ensure accurate record keeping and that all records are stored and retained to meet Company standards.
• Identify continuous improvement opportunities.
• Follow AML procedures on all files with an emphasis on “Know Your Client” rules.
• Proactively identify actual and potential violations of AML regulatory requirements, internal policies and procedures or other AML/ATF risk situations at an early stage. Conducts appropriate inquiries and investigations in relation to any such situation and ensures that corrective actions and/or risk mitigation actions are implemented in a timely manner or escalated appropriately.
• Adhere to compliance and operational risk controls in accordance with company’s policies and procedures.
• Effectively manage tasks and cases to adhere to predetermined Service Level Agreements.

So are YOU our next Bilingual Senior Residential Mortgage Underwriter? You are if you have…

• Fully Bilingual in French and English
• Having a minimum of 5 years' experience in residential origination, preferably in the alternative lending space
• Post-Secondary Education degree.
• Having a working knowledge of Google Workspace applications.
• Demonstrating ability to provide alternate solutions based on product and guideline availability.
• Demonstrating effective organizational and time management skills.
• Capable of handling multiple tasks and meeting stringent deadlines.
• Results oriented mindset.
• Self-motivated, confident, and capable of working both independently and in a team environment.
• Bringing a positive, can-do attitude to our organization, using creative solutions to solve problems.
• Establishing and building healthy working relationships with your team and peers.
• Working well in a dynamic and fast paced environment with the ability to navigate through organizational change.
• Committed to providing outstanding customer service.
• Exceptional analytical skills and a keen eye for detail.
• Having solid written and verbal business communication skills.
• Demonstrating interpersonal and relationship building skills.
• Demonstrating strong negotiation and sales skills.
• Having a solid understanding of the general characteristics, attributes and risk factors associated with various loan types.

Compensation Information

• Base salary range: $80,000 - $95,000
• The final compensation package will be commensurate with the successful candidate's experience, skills, and geographic location (Canada). It includes a comprehensive benefits plan and a competitive incentive (bonus) program for Full-Time Permanent roles.

At Questrade Financial Group of Companies, with multiple office locations around the world, we are committed to fostering a diverse, inclusive and accessible work environment. This is an environment where individuals are treated with dignity and respect. Here, the unique skills and experience you bring will be valued. You will be supported and motivated, so that you can harness your unlimited potential. Our team reflects the diversity of the communities we serve and operate in. Having a collaborative and diverse team helps us push boundaries to bring the future of fintech into existence—not only for the benefit of our customers, but for those who build their career with us.

Questrade Financial Group of companies Applicant Tracking System utilizes artificial intelligence (AI) for application screening. The AI system operates on predetermined criteria, with final decisions subject to human review.

Candidates selected for an interview will be contacted directly. If you require accommodation during the recruitment/selection process, please let us know and we will work with you to meet your needs.