Seasonal Associé aux ventes/Seasonal Retail Sales Associate - Promenades Gatineau

À propos de Old Navy

Oubliez tout ce que vous savez sur les règles traditionnelles qui régissent le travail en magasin. Quand vous entrez chez Old Navy, vous faites le choix de la différence. Depuis le tout premier jour, notre mission a été de démocratiser la mode et de redonner aux gens le plaisir de magasiner. Saison après saison, nos équipes confectionnent avec amour des indispensables mode de grande qualité destinés à toute la famille.

Tout a commencé en 1994, à San Francisco, où nous avons ouvert notre premier magasin, et notre succès ne s'est jamais démenti depuis. Nous favorisons le regroupement de personnes enjouées qui s’épanouissent et réussissent bien dans un milieu dynamique où nos employés peuvent être tout à fait eux-mêmes. Ici, nous formons une famille.

About The Role

En tant que Brand Associate, vous faites partie intégrante de notre équipe et incarnez notre marque auprès de nos clients. Vous avez pour mission de créer un lien avec eux en offrant un service d'excellence qui favorise la fidélité à la marque. Expert(e) de nos produits, vous mettez vos connaissances et votre expérience à profit pour conseiller, informer et inspirer les clients, tout en les aidant à composer leurs tenues. En collaboration avec votre équipe d'encadrement, vous offrez une expérience client de premier ordre grâce à une approche omnicanale.As a Brand Associate, you’re an integral part of our team and bring our brand to life for our customers. You’re responsible for engaging and connecting with our customers by providing excellent customer service resulting in brand loyalty. You’re an expert in product and use your knowledge and experience to educate, inform, inspire and wardrobe the customer. Through collaboration with your leadership team, you’ll deliver a best-in-class customer experience using an omni-channel approach.

What you'll do

• Traitez systématiquement tous les clients et les employés avec respect et contribuez à un environnement de travail positif.
• Favorisez la fidélité en informant les clients sur nos programmes de fidélité.
• Allez à la rencontre des clients et interagissez avec eux pour stimuler les ventes et le service grâce à la vente suggestive.
• Améliorez l'expérience client en tirant parti de l'ensemble des offres omnicanales.
• Répondre des objectifs personnels qui contribuent aux objectifs et aux résultats globaux du magasin.
• Apporter un soutien à l'espace de vente, aux cabines d'essayage, aux caisses et aux zones de réserve, selon les besoins.
• Maintenez un poste de travail propre, ordonné et bien organisé.
• Gérez toutes les interactions avec les clients ainsi que les problèmes ou retours éventuels avec courtoisie et professionnalisme.
• Exécuter les processus opérationnels de manière efficace et efficiente.
• Consistently treat all customers and employees with respect and contribute to a positive work environment.
• Promote loyalty by educating customers about our loyalty programs.
• Seek out and engage with customers to drive sales and service using suggestive selling.
• Enhance customer experience using all omnichannel offerings.
• Be accountable to personal goals which contribute to overall store goals and results.
• Support sales floor, fitting room, cash wrap, back of house, as required.
• Maintain a neat, clean and organized work center.
• Handle all customer interactions and potential issueseturns courteously and professionally.
• Execute operational processes effectively and efficiently.

Who you are

• Guidé par le style et ancré dans la culture, vous avez l'œil pour les tendances actuelles et émergentes.
• Désireux d'entrer en contact avec les clients en toute confiance pour leur offrir une expérience Gap exceptionnelle.
• Axé sur l'amélioration continue. Ouvert à l'écoute et prêt à agir en fonction des retours.
• Passionné par Gap, son héritage et ses produits.
• Soyez disposé à apprendre et à utiliser les outils technologiques — notamment les appareils mobiles, les applications et les caisses enregistreuses — employés dans les opérations quotidiennes.
• Être disponible pour travailler selon un horaire flexible en fonction des besoins de l'entreprise, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, avec ou sans aménagement raisonnable.
• Être capable d'accomplir les tâches essentielles du poste, notamment rester debout, marcher, se déplacer dans le magasin et soulever des charges allant jusqu'à 30 livres (environ 13,6 kg), avec ou sans aménagement raisonnable.
• Style driven, and culture centric. You have a keen eye for current and emerging trends.
• Eager to confidently connect with customers to deliver an exceptional Gap experience.
• Focused on continuous improvement. Open to listening and actions on feedback.
• Be willing to learn and use technology tools, including mobile devices, apps, and registers, used in day-to-day operations.
• Be available to work a flexible schedule based on business needs, including evenings, weekends, and holidays, with or without reasonable accommodation.
• Be able to perform the essential functions of the role, including standing, walking, moving throughout the store, and lifting up to 30 pounds, with or without reasonable accommodation.

Avantages offerts chez Old Navy

• Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant de Gap, Banana Republic, Old Navy et Athleta, 30 % de rabais dans nos entrepôts et 10 % de rabais sur les articles en solde de Gap, Banana Republic et dans nos magasins Entrepôt.
• Programmes de congés payés compétitifs.*
• La société double vos dons et votre temps de bénévolat*
• Régime d’épargne-retraite enregistré
• Programme d’actionnariat des employés.*
• Assurances médicales, dentaires et vie.*
• Soins de santé virtuels 24/7*
• Complément aux congés de maternité et parental.*
• Réservés aux employés admissibles.

La société Gap Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et est déterminée à fournir un lieu de travail sans harcèlement ni discrimination. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous les milieux, et à prendre toutes les décisions relatives aux emplois sans égard aux statuts protégés. Nous avons reçu de nombreux prix pour notre engagement de longue date en faveur de l’égalité, et continuerons à promouvoir un milieu de travail inclusif et diversifié favorisant le développement du sentiment d’appartenance à l’entreprise. Cette année, Gap a été reconnue comme Un des meilleurs milieux de travail selon Human Rights Campaign pour la septième année consécutive et nommée à l’indice d’égalité des sexes de Bloomberg pour la quatrième année d’affilée.